Einzelhandel

Neue Geschäftsmodelle für den Einzelhandel

Erfahren Sie, wie Sie die Vorteile der Digitalisierung gewinnbringend nutzen können. (PDF – 260 KB)

Neue Geschäftsmodelle für den Einzelhandel

Neue Geschäftsmodelle für den Einzelhandel

Der Einzelhandel der Zukunft ist mobil und personalisiert. Mithilfe digitaler Technologien wird der Kunde stärker eingebunden und umfassend unterhalten. Einzelhändler müssen ihre Kunden flexibel ansprechen – auf ihren Desktops, im Geschäft oder auf ihren Mobilgeräten.

Cisco ist seit jeher ein digitales Unternehmen. Wir wissen, welche Veränderungen auf den Einzelhandel zukommen. Mit unseren Lösungen können Sie neue Möglichkeiten ausschöpfen, sich von Mitbewerbern abheben und eine Versuchsplattform aufbauen.

Personalisiertes Einkaufserlebnis

Personalisiertes Einkaufserlebnis

Stellen Sie die relevanten Inhalte bereit, die Ihre Kunden wünschen.

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Mitarbeiterproduktivität steigern

Mitarbeiterproduktivität steigern

Optimieren Sie den Kundenservice durch Verbesserungen bei Einstellung, Schulung und Ausstattung Ihrer Mitarbeiter.

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Geschäftsziele schneller erreichen

Geschäftsziele schneller erreichen

Eine konsolidierte, leistungsstarke und äußerst sichere Einzelhandelsplattform ist der Schlüssel.

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Lösungen für den Einzelhandel

  • Unified Retail-Plattform

    Konsolidieren Sie Ihr System, und führen Sie geschäftskritische Anwendungen auf einem einzigen Server aus.

  • Analytiklösungen für den Einzelhandel

    Sammeln und bewerten Sie Daten, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen und den Betrieb zu optimieren.

  • Flexible Abwicklung

    Die Schließfachzustellung wird zum neuen Kanal im Einzelhandel. Das System der nächsten Generation von Cisco ermöglicht neben Service- und Promotion-Optionen eine sichere Abholung und Rücksendung.

  • Mobiles Kundenumgebung

    Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis, und begeistern Sie Kunden mit relevanten mobilen Inhalten, die in Echtzeit und je nach Standort im Geschäft bereitgestellt werden.

  • Virtual Expert

    Bieten Sie erstklassige Möglichkeiten zur bedarfsgesteuerten Video-Zusammenarbeit mit Produktexperten und Kundenservice als mobile App, Self-Service-Anlaufstelle oder andere realitätsnahe Option.

  • Digital Interactive Experience

    Ein umfassendes Paket mit Signage-Technologie und mobilen Anwendungen ermöglicht Umsatzsteigerungen, optimiert die Kundenerfahrung und erleichtert Schulungen.

  • Cybersicherheit für den Einzelhandel

    Gewährleisten Sie die Richtlinieneinhaltung zum Schutz von Kundendaten und zur Optimierung der allgemeinen Sicherheit im Geschäft.

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