网络电话

利用网络电话实现业务转型

网络电话（即 IP 语音）是一个平台，可提供经济有效的电话通信和更加先进的统一通信应用，从而实现业务运营方式的转型。与普通商务电话相比，网络电话可帮助企业降低成本、加强协作，提高工作效率。

网络电话术语

• VoIP（网络电话）是一种通过 IP 数据网络（互联网或企业内部网络）传输电话的方法。网络电话的一大优势是能够降低费用，因为它通过数据网络而非电信公司的网络来传输电话。
• IP 电话涵盖各种网络电话服务，其中包括：
  • 用于通信的网络电话互相连接
  • 计费和拨号方案等相关服务
  • 会议、转移、转接和保持等基本功能
• IP 通信包括一系列企业应用，可改善网络电话的通信质量，并提供以下功能：
  • 统一消息传送
  • 集成联系中心
  • 融合语音、数据和视频的多媒体会议
• 统一通信借助会话发起协议 (SIP) 和即时状态等技术，结合移动解决方案，统一并简化网络电话的各种通信方式，化解地点、时间或设备的限制，从而带领 IP 通信更上一层楼。

网络电话服务质量

许多企业选择通过他们自己的托管专用网络使用网络电话，而不是通过公共互联网，这是因为专用网络可保障安全和服务质量。此外，专用网络上的网络电话可以更好地控制语音质量，因此在质量上毫不亚于传统电话。

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