协作产品
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协作应用
语音、视频和 Web 会议应用、消息传递应用、移动应用以及企业社交软件，让您时刻保持连接，高效工作。
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Cisco WebEx Meetings (US)
- 通过网络与任何人会面，展示和分享信息并展开协作
- 合理安排并管理所有会议活动，轻松共享文件
- 提高业务绩效，提升团队工作效率，并降低成本
- 思科还提供全套会议应用程序
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Cisco WebEx Social (US)
- 结合企业社交网络、内容创建和实时通信的优势
- 突破地域限制，即时与各个团队、部门分享信息和知识
- 让员工随时随地快速找到工作所需的相关人员和资源
- 从一个安全的中央位置创造并捕获智能资本
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客户协作 (US)
客户协作为实现优质的客户服务奠定坚实基础，而客户服务是推动业务发展的主要因素。
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Cisco SocialMiner (US)
- 提供社交媒体活动管理解决方案
- 追踪社交网站中客户公开发布的帖子，并帮助您更主动地与客户互动交流
- 向客户服务代理或其他应答人员显示社交屏幕，了解客户的相关信息
- 追踪求助的客户在社交媒体中发布的帖子并做出响应，妥善管理品牌
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Cisco Unified Contact Center Enterprise
- 面向企业应用提供一流的联系中心功能
- 借助 Cisco Unified Communications Manager 或第三方自动呼叫分配器 (ACD)，同时支持企业内部部署和托管部署
- 提供智能联系路由、呼叫处理、网络到台式计算机的电话集成 (CTI) 以及多渠道联系管理。
- 充分利用桌面选项，例如基于 Web 的瘦客户端协作桌面，适用于代理和主管
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Cisco Unified Contact Center Express
- 易于部署，使用方便，提供高度安全可用、设计精妙的虚拟化呼叫路由和联系人管理功能，适用于联系中心
- 最适合中端市场、企业分支机构或公司部门使用
- 最适合正式和非正式联系中心使用
- 充分利用 Web 2.0 Agent Desktop SDK 的支持功能，可自定义桌面开发
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Cisco Unified Customer Voice Portal
- 此产品广受赞誉，可向呼叫者提供语音自助服务
- 强大的呼叫控制功能可在最有效的位置处理呼叫
- 结合支持语音识别功能的开放标准与智能应用开发
- 提供个性化的自助服务作为独立的 IVR 系统，还能与联系中心完美集成
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网真
思科网真带来一种全新的工作方式，任何人无论身处何地都能以面对面的方式进行协作，从而提高工作效率。
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思科网真 TX9000 系列 (US)
- 全新的工业设计，提供更出色的沉浸式体验
- 三个优质并发视频流和一个高清全动态内容共享流，实现无与伦比的视频和内容协作。
- 拥有优异的照片和音效，精致的摄像头外壳和触摸式界面
- 协助降低 20% 的总拥有成本，降低对带宽的要求（相较先前的型号），安装快捷，轻松提供服务
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思科网真 TX1300 系列 (US)
- 单屏三摄像头沉浸式系统，适用于一般的会议室
- 可选择使用 65 英寸 或 47 英寸屏幕
- 每间会议室支持六位与会者进行多点会议、客户展示等
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思科网真 SX20 快速设置 (US)
- 将平板显示器接入设计精巧、功能强大的网真系统，操作简单方便
- 多点支持，可额外容纳三名呼叫者
- 带三个摄像机及双屏幕选项，供不同的会议室空间大小和配置灵活使用
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思科网真 MCU 5300 系列 (US)
- 适用于中小型商务客户的全新产品
- 多点控制单元 (MCU) 可通过堆栈技术和许可证功能实现现场升级
- 符合标准化要求，可兼容各大厂商的终端设备
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Cisco TelePresence Conductor (US)
- 简化的网真会议功能 - 更简单、更智能、更符合成本效益
- 智能 MCU 资源分配，优化多点会议
- 会议虚拟化和个性化
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统一通信
只需一个屏幕便可查看、优化并管理整个通信系统。
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Cisco Unified Communications Manager 企业版 3000 (US)
- 为多达 300 名用户和 10 个站点提供基本通信功能
- 管理方法简便、直观，可加快设置和管理速度
- 免费提供的 Cisco Unified SIP Phone 3905 以实惠的 SIP 终端替换原有 TDM
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思科统一通信网关和服务 (US)
- 思科模拟设备、TDM 网关和会话边界控制系列
- 作为独立网关或模块部署在 Cisco ISR 或 ASR 平台中
- 包括 Cisco ISR 分支服务产品，如电话适用能力和呼叫控制
- 为各种规模的企业及远程工作人员提供解决方案
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思科托管式协作解决方案 (US)
- 使用云服务快速为企业提供协作应用程序
- 采用随用随付的灵活方式，降低运营成本
- 其强大功能和安全性与企业内部部署的解决方案相比毫不逊色
