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Cisco Unified Personal Communicator 7.0

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思科®统一通信解决方案将语音、视频、数据和移动应用集成在固定和移动网络上,使用户能够随时随地轻松实现协作。


作为思科®统一通信产品系列的一个重要组件,Cisco Unified Personal Communicator能够将您最常使用的通信应用和服务透明地集成到一个统一客户端中。它使用PC或Mac上的易用界面,能够快速、轻松地访问强大的通信工具—软电话、在网状态、即时消息传递、可视语音留言、点击拨号、员工目录、通信历史纪录、视频和Web会议,来帮助您高效通信和更有效率地工作。


更有效的通信

许多员工每天都需要进行超大量的通信,被迫使用多种设备和应用来与同事、合作伙伴及客户交流。在这些应用中,每个应用都有不同工作方式,有自己的规则集、工具和通信录。Cisco Unified Personal Communicator使您能快速方便地访问统一通信工具集,从而简化通信体验。例如,利用Cisco Unified Personal Communicator的动态在网状态信息和即时消息传递功能,您能检查同事和合作伙伴的空闲状态并实时聊天,减少了“电话标记”,提高了生产率。您能轻松搜索现有通信录,寻找重要联系人并发起通信。视频和Web会议能帮助您“面对面”交换理念并更高效地与同事协作。您还能快速、方便地观看和收听语音留言。凭借Cisco Unified Personal Communicator,能够随时随地在任意工作场所轻松使用您的通信和协作工具,以实现更智能、更有效的通信。


图1. Cisco Unified Personal Communicator示例


 Cisco Unified Personal Communicator示例


缩短与同事、合作伙伴和决策者间的通信延迟

Cisco Unified Personal Communicator能帮助您在尝试联系同事前,就可确定他们是空闲还是忙碌。无论同事是在其计算机上使用Cisco Unified Personal Communicator,还是在办公室中使用Cisco Unified IP电话,通过Cisco Unified Presence的动态信息,能自动更新每个联系人的状态情况。您能立即看到哪些同事处于离线、空闲、离开、通话或免打扰状态。另外,还能提供“度假中”或“会议中”等定制信息,以让您了解其忙碌的原因。知道联系人是否空闲有助于缩短员工间的通信延迟,因此能更快作出决策,并提高生产率。


简化通信

Cisco Unified Personal Communicator在您的台式机或笔记本电脑上支持很多通信简化功能,包括集成联系人列表、点击呼叫、即时消息传递、语音留言播放、来电通知和增加通信方式等。因为使用单一窗口来控制您的通信,您的通信能够更有效并提高生产率:

  • 使用Cisco Unified Personal Communicator搜索您的公司目录,快速找到联系人信息。
  • 无需拨打电话号码,从应用点击呼叫,节约时间。
  • 不在办公室时能使用集成软电话进行呼叫,或使用Cisco Unified Personal Communicator控制您桌面Cisco Unified Communications Manager上的Cisco Unified IP电话。
  • 使用Cisco Unified Personal Communicator工具条,在您的Microsoft Outlook联系人列表或电子邮件中点击拨号。
  • 当Cisco Unified Presence和Microsoft Live Communications或Microsoft Office Communications服务器进行企业间安全连接时,使用Cisco Unified Personal Communicator或Microsoft Office Communicator与业务合作伙伴交换在网状态信息和即时消息。
  • 查看最近的通信状况,以便您能更快作出响应。在屏幕上浏览语音留言,点击播放或回电。消息计数器能告诉您有多少个语音留言以及多少个未接电话。
  • 按需增加通信方式。在通话时,您能快速、方便地添加视频或Web会议,以提高协作和会议的效率。
  • 查看会议呼叫的所有与会者,无需查看会议登记表。
  • 在有来电时弹出带主叫方ID的通知。如果您空闲,您能接听来电,或简单点击鼠标,将来电转至语音留言。


提高生产率和加强协作

借助Cisco Unified Personal Communicator,您能够利用视频会议和Web会议功能极大地丰富您的通信模式,使其不仅限于语音呼叫。交互式面对面交流提高了生产率和通信质量,简化了业务决策的制订,改进了团队工作。由于减少了亲自与会的必要性,视频会议还支持了您公司的环保计划,并节省了与出差开会相关的差旅费和时间。利用Web会议功能,您能随时随地与同事协作。Cisco Unified Personal Communicator使您能与出门在外或位于世界其他地区的人员共享文件或幻灯片。通过将虚拟会议集成入日常通信,您能够扩展您的销售范围,提高运营效率,加速决策过程。


特性和优势

  • 通信集成:通过单一直观界面即可支持语音和视频呼叫、即时消息传递、语音留言播放、Web会议和集成公司目录。
  • 在网状态:浏览其他Cisco Unified Personal Communicator和Cisco Unified IP电话用户的实时空闲状态。您还能显示定制消息、设置办公室外出消息,并根据您的空闲和忙碌状态,在您的Microsoft Outlook日历上自动显示您的工作空闲状态。
  • 免打扰(DND):使用您的Cisco Unified Personal Communicator或Cisco Unified IP电话的同步DND状态,轻松拦截来电,或当您需要更高私密性时,使用私密性偏好设置来拦截即时消息。
  • 联系列表:从一个易用界面搜索您的公司目录,快速寻找联系人,并点击呼叫,十分方便。添加您最常联系的个人、同事和合作企业联系人。
  • 增加通信方式:能在通话过程中添加通信方式;例如,您能向现有音频会话添加视频功能或为音频或视频会话添加Web会议功能。
  • 点击呼叫:利用集成软电话或相关联的Cisco Unified IP 电话,从联系名单中拨号。您还能使用Outlook工具条,直接从Microsoft Outlook点击呼叫。
  • 集成语音和视频呼叫:通过PC屏幕上的视频显示和软电话的音频通话“面对面”地交流想法。您能使用Cisco Unified Personal Communicator、Cisco Unified Video Advantage或个人桌面视频电话Cisco Unified IP电话7985G进行视频呼叫。
  • IP电话关联功能:利用Cisco Unified Personal Communicator控制您的桌面Cisco Unified IP电话,拨打、接听或合并呼叫。
  • 即时消息传递:使用即时消息传递与其他Cisco Unified Personal Communicator用户实时聊天,节约时间,减少电话标记。此外,支持Cisco Unified Presence和Microsoft Live Communications或Microsoft Office Communications服务器实现企业间连接,与Microsoft Office Communicator和Cisco Unified Personal Communicator用户交换在网状态信息和即时消息。
  • 会议:方便地合并会话,创建语音或视频会议,无需呼入独立的会议网桥。
  • Web会议:能立即启动一个Cisco Unified MeetingPlace或Cisco Unified MeetingPlace Express Web会议会话,与他人分享幻灯片等信息。
  • 语音留言:安全访问Cisco Unity®或Cisco Unity Connection加密语音留言信息,从该应用统一浏览、播放、分类和删除语音留言。


系统要求

表1和表2分别提供了用于Microsoft Windows和Apple Macintosh的Cisco Unified Personal Communicator对计算机的要求。


表1. 用于Microsoft Windows的Cisco Unified Personal Communicator对计算机的要求


参数 说明

磁盘空间

200-MB空闲硬盘空间(包括用于Windows摄像头驱动器的20MB空闲空间)

硬件

Microsoft Windows XP
  • 桌面PC:

    • 至少需要2.4 GHz Intel Pentium 4, 2.0 GHz AMD Athlon (大概速度)或更快处理器(为支持视频呼叫功能,至少须配备2.8GHz Intel Pentium 4, 2.13 GHz AMD Athlon (大概速度)或更快速度的处理器)。此外,音频呼叫需要512MB RAM,视频呼叫需要1GB RAM。
    • DirectX 9.0c兼容显卡,至少64-MB空闲视频RAM (双头显卡64 MB) 最低1024 x 768 x 16位;为支持视频呼叫,须配备DirectX 9.0c兼容显卡,至少64-MB 空闲视频RAM (双头配置128 MB)

  • 笔记本电脑:

    • 1.5 Ghz Intel Pentium M Centrino 1.8 GHz AMD Athlon 2200 (大概速度)或更快处理器(为支持视频呼叫功能,至少须配备1.7 GHz Pentium M (Centrino) 2.0 GHz AMD Athlon XP 2400+ (大概速度)或更快速度的处理器)。
    • DirectX 9.0c兼容显卡,至少64-MB空闲视频RAM 最低1024 x 768 x 16 位

  • 仅支持32位(x86)处理器。

  • 使用软电话时,建议配备一个非ISA全双工声卡(集成或基于PCI),或带USB耳机的USB声音设备。

  •  需要一个10-/100/-1000BASE-T Mbps 以太网卡。

  •  为支持视频呼叫,需要将一个Cisco VT Camera II或第三方USB摄像头连接到一个USB 2.0端口。

Microsoft Windows Vista
  • 需要一台能够支持Microsoft Vista Premium的PC。如需更多了解支持Windows Vista的最低硬件要求(除本表中所列要求之外的信息),请在微软网站上搜索Premium支持就绪PC或参考此URL:http://support.microsoft.com/kb/919183。

  • 仅支持32位(x86)处理器。另外,还需要256MB专用视频内存。

  • 运行Vista和使用视频的Cisco Unified Personal Communicator的计算机硬件基本得分必须至少为3分。如需运行性能工具,选择Start > Control Panel,然后点击Performance and Rating。

  • 内存(RAM)、图像和游戏图像的得分必须至少为3分。

  • 磁盘空间:需要200 MB空闲磁盘空间(包括用于Windows摄像头驱动程序的20 MB空闲空间)。

  • 使用软电话时,建议配备一个非ISA全双工声卡(集成或基于PCI),或带USB耳机的USB声音设备。

  • 需要一个10-/100-Mbps 以太网卡。

  • 为支持视频呼叫,需要将一个Cisco Unified Video Advantage Camera II连接到一个USB 2.0端口。

软件

  • Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 或 Service Pack 3),或是Microsoft Windows Vista Business Edition 或 Enterprise Edition – 此外还支持Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • (用于Windows XP) Web会议须配备Adobe Flash Player 6.0.79或更高版本

  • (用于Windows Vista) Adobe Flash Player ActiveX或Adobe Flash Player 9 (版本 9.0.28 或更高版本)

  • Microsoft DirectX 9.0c

  • 为支持点击拨号工具条,须配备Microsoft Outlook 2003或2007

连接

软电话呼叫需要高速连接;音频呼叫须128 kbps,视频呼叫须384 kbps


表2. 用于Apple Mac OS X的Cisco Unified Personal Communicator对计算机的要求


参数 说明

硬件

1.4-GHz或更高版本的PowerPC G4或兼容处理器;为支持视频呼叫功能,建议采用任意配备PowerPC G5或Intel处理器的Macintosh机
一个非ISA全双工声卡(集成或基于PCI)或USB声音设备
一个10-/100-Mbps以太网卡

内存

512-MB RAM (为支持视频呼叫,建议配备1-GB RAM)

软件

Mac OS X 10.4.11
Mac OS X 10.5.4
Web会议需要Macromedia Flash Player 6.0.79或更高版本
本地地址簿支持须使用Apple Address Book 4.0.4 (485.1)或更高版本(在Mac OS X 10.4.7中提供)

连接

软电话呼叫需要高速连接;音频呼叫须128 kbps,视频呼叫须384 kbps


最低系统要求

  • Cisco Unified Communications Manager 5.1(3)、6.0、6.1或7.0
  • Cisco Unified Presence 6.0或7.0
  • 桌面电话控制模式须配备Cisco Unified IP电话(注:并非所有电话负载都支持计算机电话集成[CTI];如需了解更多信息,请参考Cisco Unified Communications Manager系统指南)
  • 为支持Web会议特性,须配备Cisco Unified MeetingPlace® Express 1.2,或Cisco Unified MeetingPlace 6.0或7.0
  • 白板特性须配备Cisco Unified MeetingPlace 6.0或7.0
  • 访问语音留言须配备Cisco Unity Connection 2.0或7.0,或是Cisco Unity 4.2或5.0
  • 视频会议须配备Cisco Unified Videoconferencing 5.0或5.5,或是Cisco Unified MeetingPlace Express VT 1.2或2.0
  • 为实现Cisco Unified Personal Communicator和Microsoft Office Communicator用户间的企业到企业在网状态信息联合以及即时消息传递,须使用Cisco ASA 5500系列自适应安全设备软件版本8.0.4
  • LDAPv3服务器


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