思科技术支持在线工具介绍

PHO 思科合作伙伴在线帮助

思科合作伙伴在线帮助-Partner Helpline,是一个免费、即时的在线技术服务站点,用于帮助合作伙伴解决有关思科产品的任何售前技术问题。

提供的服务类型包括:

  • 产品的特性、参数信息
  • 满足客户需求的产品选型
  • 产品配置清单的生成
  • 产品的兼容性信息
  • 产品的订购帮助
  • 有关产品服务的问题
  • 有关产品、技术的相关文档
  • 路由、交换、安全、语音、无线等方面的规划和设计咨询

要获得以上的售前技术支持,请登录Partner Helpline网站。如果您是首次使用,需要先注册一个ID。

英文用户 (http://ciscopartner.esecurecare.net)
中文用户 (http://asiapac-simplified-chinese.esecurecare.net)

Partner Helpline提供如下三种方式的服务:

  • 问答:搜索、浏览常见问题解答
  • 咨询:在线提交一个问题,我们将通过邮件进行答复
  • 实时帮助:与我们的支持团队进行实时的双向对话

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