忘记CCO密码,请发EMAIL: cco-locksmith@cisco.com询问,邮件请用英文,同时注明公司名,人名 ,CCO ID。
原因1.CCO失效(如果您的CCO半年没有用过,就会失效)
解决方法:在cisco.com/register网站重新申请。
原因2.用户名或密码错误
解决方法:请发Email至web-help@cisco.com或与CRC联系。
原因3.CCO不是代理商级别
解决方法:请您登陆http://www.cisco.com/warp/public/765/tools/prc/,点击“Get Partner-Level Access tool”,将您的CCO加入到您的公司内去(请参阅附件9)。如果您的公司还不是我们的代理商,请您与CRC思科合作伙伴服务中心联系。
请发Email至 web-help@cisco.com 。
请您Login 您的CCO & Password , 到第二个界面,选择Request Access.附件2 (PDF - 188 KB).Subject 中选择Add Author.然后Send Email. 三至四天后您,将可以收到E-mail的回复,有权限在Cpapp网站上进行申请.附件3 (PDF - 160 KB)。
情况一:管理CCO的相关人员离开后,请您公司需发 Email 至 cco-team@cisco.com 将此CCO删除。接管此工作的人员需到 http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do 重新申请CCO。
情况二:您本人离开原公司,请不要使用原来的CCO,您需到新公司后http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do 重新申请CCO 。
请发E-mail至 cco-team@cisco.com用英文写明情况。
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