成功案例

电信运营商案例

电信事业部成功案例 --提高工作效率 提升生活质量

随着互联网的蓬勃发展,互联网用户数不断增加,用户上网的主要目的是获得信息和休闲娱乐,上网地点已不再满足于办公室和家庭中,人们越来越希望摆脱有线电缆的束缚。无线接入作为有线联网方式的强有力的补充和扩展,正在受到越来越多用户的喜爱。因此业界人士一致将无线与宽带和互联网三大业务作为未来电信业的发展方向,预计在不久的将来就可成为电信业的重要利润来源之一。上海电信采用思科技术部署的无线网络,充分发挥核心网的优势,结合市场竞争的需要,抓住特殊用户群,开拓新的经济增长点。

无线成为新一轮竞争的焦点


随着802.11标准的成熟,无线网络技术已经具有足够的可靠性和速度,可以提供可靠的移动企业计算服务。无线接入不但是有线联网方式的一种有力补充和扩展,同时可实现与有线网络的无缝融合,使网上的计算机具有可移动性,能快速方便地解决使用有线方式不易实现的网络连通问题。

无线网络已被公认为可为用户提供前所未有的灵活性、便利性及显著提高工作效率,在减少上网压力、改善生活水平乃至提高用户社会地位等方面都具有得天独厚的优势。调查数据显示,无线网络对于提高工作效率大有益处,用户每人每周节省开支30-750美元。

Intermaket Group研究报告显示,去年全球无线上网人口总数为3900万人,预计到2005年底可达到7.29亿人,也就是在这短短5年间全球无线上网人数估计约可增加17倍。报告还预测,到2005年全球将有36%的上网人口透过无线电子设备上网。

Forrester Research的报告表明,1998年美国无线网络的服务的收入为300亿美元,几乎所有的收入到来源与无线语音服务,主要是移动电话,而无线数据通讯基本没有。Yankee集团的数据表明,1999年美国无线网络数据服务的收入已经达到6亿美元,估计到2003年无线网络数据服务的收入可以达到40亿美元。Forrester Research估计,到了2005年美国的无线服务收入可以达到600亿美元,其中无线数据通信的收入可以达到84亿美元之巨(Forrester Research1999年数据),这将为整个互联网带来巨大的改变。电信厂商及时拥有这种技术,就意味着在激烈的市场竞争中占据了优势。

全球各地加速部署无线网络


正是因为无线可以满足人们随时随地接入互联网的需求,全球正在掀起一场无线网络的建设高潮。美国已经有超过1000幢的大厦部署了无线网络,可满足80%左右人群的上网需求。Fairmont酒店集团部署的无线网络系统,使拥有笔记本电脑的客人可以在酒店的任何地点接入互联网。此前,纽约肯尼迪和LaGuardia机场、星巴克咖啡连锁店也已经签署了无线网络建设协议。

日本无线互联网服务公司(WIS)日前正式对外宣布,该公司于11月1日开始提供的2.4GHz频带无线互联网服务"WIS-net"的申请人数已达1万名左右。该公司还计划到2002年3月之前进一步扩大服务范围。我国台湾省目前约有300个无线上网的公共场所陆续投入使用,无线宽频上网现已落户咖啡店、饭店、机场等公共场所,在台北的一些咖啡店,人们只需一张无线上网卡,就可以利用笔记本电脑、掌上电脑等终端设备就地上网,每分钟的费用仅为1-3元。

国内新兴电信服务商也纷纷采用无线以太网宽带技术部署无线网络,成为无线网络技术的积极应用者。上海电信采用思科无线技术部署的无线网络,可为用户提供无线互联网接入,实现了更快捷的连接速率,大大降低了运营费用,提高了网络的稳定性和运性的效率。吉通兰州分公司的无线网络具有更大的吞吐量,能够实现更自由的连接,并且节省租用线路的费用,连接了众多企业用户和网吧。

上海电信全力拓展无线服务市场


上海电信部署的无线局域网一期工程总计完成20多点的无线接入,利用先进的无线技术在高档办公住宅区及公共区域为高端商务人士提供快速、便捷、安全的互联网服务。上海电信针对不同人群的实际需求,形成多种细分市场,为其提供量身定造的无线上网服务。其中移动办公市场,以集成加运营的方式为企业提供无线局域网服务;移动商务市场,主要为商务人士提供在咖啡吧、宾馆等场所上网的服务;休闲娱乐市场,为对无线宽带信息和服务感兴趣的人士提供个性化服务;家庭市场则主要为家庭用户提供无线局域网服务。此外还有临时应急通信服务市场,以便为各类展览会提供临时宽带网络服务,为采访各类体育赛事、重要活动的记者提供临时上网服务。

上海电信无线局域网已经成功应用于多种重大活动,在2001年7月28日至8月11日的亚洲男篮锦标赛,2001年10月15日至21日APEC会议期间大显身手,为来自世界各地的国际友人提供了及时、快捷的无线上网服务。上海电信部署在星巴克咖啡店中的无线网络,让来这里客人可以一边品尝香浓的咖啡,一边利用随身携带的笔记本电脑登录网络进行浏览、收发电子邮件,完全摆脱了传统网线的束缚。入住上海波特曼丽嘉酒店的商旅人士则一致认为酒店提供的无线上网功能极大的提高了他们的工作效率。

思科倡导的移动办公的网络拓扑图如下所示。

思科倡导的移动办公的网络拓扑图

思科移动办公室帮助企业节约运营成本


作为此次上海电信无线网络建设的合作伙伴,思科系统公司几年前就致力于移动办公室(Cisco Mobile Office,CMO)解决方案,以帮助电信、政府、医疗机构、教育、零售业等部门部署功能领先的无线网络。思科总裁钱伯斯指出,无线网络可以为企业在经济萧条期间提高员工工作效率,节约运营成本。思科无线网络产品与传统网络的高度相容,只需在原有的ATM、DDR及基于光纤的IP骨干网上成功地部署无线网络接入点,就可在提供充分的无线接入能力的同时,有效的保护原有网络资源,可为电信运营商节约大量资金。

思科产品在提供高可靠性的无线接入能力的同时,令网络具有更好的安全性能。针对困扰用户的无线网络发展的安全问题,思科Aironet 128位RC4加密算法的方式进行加密,该加密方式是目前无线网络中最高级别的安全选项,使Wi-Fi (IEEE 802.11b)Aironet系列无线局域网产品可以解决RC4秘钥时序算法的缺点。思科的创新技术包括动态的每用户、每会话WEP和完整的网络登录,并解决了WEP的局限性思科Aironet安全解决方案通过对每个用户采用一个动态WEP加密秘钥,并使得这个秘钥可以频繁改变,大大降低了黑客攻击的可能性。

上海电信提供的无线服务为他们赢得了良好的声誉,进一步拓展了他们的客户群体,因此上海电信决定进一步拓展无线服务空间,实现区域和全球宽带Mobile Internet 漫游服务,打造上海电信的"天翼通"服务品牌,为更广大的企业用户提供更优质的服务。

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