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思科系统公司的无线网络帮助密尔沃基儿童医院 改进患者服务

为了完善新建立的基于PC的医疗信息系统,位于密尔沃基市区以西大约6英里处的密尔沃基儿科医院从思科系统公司的合作伙伴Tremont Medical公司那里购买了16台Pentium II移动工作站。每个工作站都配备了一个Cisco Aironet 340系列客户端适配器Type II PC卡。Aironet 340系列接入点安装于8个住院部的天花板网络上的关键部位:儿科加强护理中心(PICU)、恢复室、中介护理部、手术室、癌症和骨髓移植中心、婴儿病房、急诊以及其他的普通内科或外科病房。Aironet 340系列接入点与骨干有线网络相连。Aironet 340系列产品符合IEEE 802.11b标准,可确保与其他无线网络设备的兼容。

实施这项计划的成果非常显著。医生现在可以更为迅速、便捷地接入医疗记录和研究数据,这对于急诊护理、日常病人探视等方面都具有无法估量的价值。"对于加强护理部门而言,该系统成功地实现了在线处方记录,这对我们非常重要",紧急护理专家、PICU的副主任兼信息服务主管Carl Weigle指出。

以前的查房方式


"例如,一组护士、医师和临床医师需要在ICU里进行查房,从一个房间到另一个房间巡视病人。在查房的时候,我们需要能够开出用药或治疗处方。过去,我们是这样做的:手里拿一张病人处方登记表,靠在衣服架上,写上处方内容,然后把表格放在方便护士使用的地方。然后我们再去探视下一个病人,填写下一张表",Weigle解释说。

该医院原先在ICU病房里安装了PC和以太网接口。但是Weigle认为结果并不令人满意。"当时经常出现这种情况:在移动PC时,电线拉得太紧以至于将以太网插孔从墙上拽出来,损坏了接线板",由于医院IS可以在任何地方使用网络接口,接口很快就被用完了。

此外,在每个病房放一台PC机就要求医师、护士或是临床医师在探视期间在每间病房都要退出和登录。而且大多数病房缺乏足够的空间,没法长期摆放电脑。

现在的查房方式


在思科无线解决方案的帮助下,医院的医护人员开始在查房时使用两台无线手推车(一般是一台供住院医生使用,另一台供专家或主治医师使用)。"我们实际上做的是和以前一样的工作--探视病人并开药方--但是无线网络给我们来了额外的便利,即我们能够在患者的床边查看患者以前的化验和拍片记录。我们过去从来都做不到这一点--这真是太棒了",Weigle指出,"经常会有人问一些类似这样的问题:'血球计数好像偏低。昨天是什么样的?它上个月一直在下降吗?'现在我们可以在病床边查看这些信息了。"

这种无线手推车还可以联上互联网,从而为即时搜索信息提供了方便。"不久前,我们在治疗一位婴儿患者时,需要立刻知道他的食物配方。大家都没有携带参考书,于是我在互联网上搜索了一下,当场就获得了准确的数据",一位医生表示。

在PICU接收了病情非常严重的儿童时,这种无线系统可以发挥极其重要的作用。在这些情况下,医护人员必须迅速而准确地开出大量的处方。这时,医护人员可以在病房中放入一个无线手推车,直到这个孩子病情稳定下来。

恢复室是另一个独特的环境,在那里无线网络也极其有用。患者在手术完毕醒来以后,需要在这里由护士看护一段时间,进行持续的护理和适当的药物止痛?quot;这里实在很拥挤,没有多少地方来安放一台电脑。无线手推车非常有用。只要我们设计出合适的方式,我们甚至可以移植到无线平板电脑",医生表示。

Cisco Aironet--迅速的吞吐速度、可靠的支持


密尔沃基儿科医院的信息服务主管Will Olive指出,该医院是在审慎地评估了多个厂商的产品以后,才决定采用思科的无线解决方案。"我们选择Cisco Aironet解决方案的原因是,它拥有目前最快的吞吐速度,而且我们去年刚刚建成了一个全新的思科网络。由于我们的无线系统可以获得我们的网络供应商的全面支持,因而会给我们带来很多便利。"

他指出,该医院向无线技术的转型是非常顺利的。"您根本感觉不到无线网络和我们的LAN PC在速度上有什么差别。我们获得了出色的吞吐速度,而且没有出现任何干扰。"

LAN管理员Bob Bett负责实际的安全工作,即将接入点安装到天花板上,并对它们进行设置。Cisco Aironet 340系列接入点可以通过一个串行端口在本地进行设置,也可以通过LAN进行远程设置。Bett可以通过Aironet 340管理系统的Web界面,在他的PC上接入和监控它们。他表示,该管理系统"界面非常友好,而且非常安全"。

他还负责安装可以提供11Mbps带宽的客户端适配器卡。他用一台PC上的标准配置制作了一个"Ghost"镜像,并在所有其他PC上使用同一个镜像。

"从安装到使用,我们都非常满意。当无线设备在楼层间漫游时,从一个接入点到另一个接入点的切换非常顺利,用户根本都感觉不到。销售代表进行了一次非常有效的现场调查,这是成功的关键,因为我们知道无线网络覆盖了我们所在的所有地方",Bett指出。

意外因素加快学习速度


移动能力、速度、灵活性、便携性、便于安装--这些都是Cisco Aironet无线解决方案的优势。但是它的一个意想不到的优点是具备Weigle称之为"gee-whiz"的因素。

它加快了医护人员对该医院新建的医疗信息系统的学习速度。这个医疗信息系统从根本上全面地改变了医院的工作方式。

"此外,我们发现移动手推车带来了 'gee-whiz'因素。人们忽然对使用医疗信息系统产生了浓厚的兴趣--它很漂亮,拥有一个出色的平面显示器,而且没有任何连线。我自己甚至也喜欢在手推车的屏幕上显示一幅血液浓度图,并展示给其他的医生看"。他指出,"我们的学习速度得以大大加快。"

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