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思科提升对中小企业市场的承诺
创新的敏捷商务通信系统和新的SMB渠道认证增强客户的通信体验

美国 拉斯维加斯(思科 2007 合作伙伴峰会) -- 2007年4月3日 --思科® 公司今日宣布推出多个与合作伙伴相关的增强方案,以帮助自己的中小企业市场(SMB)战略获得重大的提升与飞跃。这些增强方案旨在帮助中小企业优化运营效率,提高其客户及员工的协作水平。与此同时,思科公司也将通过这些增强方案为其渠道合作伙伴提供更多的资源,帮助它们获得业务增长和竞争优势。

这些增强型方案包括面向小型企业的思科敏捷商务通信系统,以及面向中小企业渠道合作伙伴的入门级优选认证(Select Certification)。

思科公司总裁兼首席执行官约翰.钱伯斯说:"思科的成功仰仗于我们对客户及合作伙伴要求的认真聆听,以及对这个市场过渡机会的把握。三年之前,他们请求我们更改针对中小企业市场的公司战略,以便更好地满足客户的独特需求。今天,我们已跃居为中小企业市场的网络领袖。随着我们不断加大对中小企业市场的投资力度,持续推出创新型产品,我们相信思科将在为中小企业提供完整通信体验方面占据得天独厚的优势。"

在思科2007合作伙伴峰会之上,思科公司顺应其在中小企业市场之中强劲的发展势头,推出了敏捷商务通信系统。思科公司希望渠道合作伙伴可利用这个系统中的管理工具,来简化其客户网络的设置、配置和监控工作,从而有机会推出新业务,实现增收。

为小型企业提供全新的通信方式

简单、完整、安全的敏捷商务通信系统,允许用户随时随地访问信息,并可与公司员工和客户进行高效的通信,从而改进服务,提高业务灵活性。敏捷商务通信系统使用了全新的硬件产品和集成的统一通信应用与系统管理工具,可提供互补功能并为小企业提供组件化解决方案。敏捷商务通信系统包括以下新产品:

  • Cisco Unified Communications 500系列,这个平台基于 Cisco Unified Communications Manager Express 和 Cisco Unity Express,支持思科统一IP 电话,包括 Cisco IP Communicator 软电话、防火墙保护的互联网连接、虚拟专用网 (VPN) 和无线局域网访问,能为客户提供极为安全可靠的通信体验。如果与桌面应用支持选项结合使用,Cisco Unified Communications 500 还能提供多种简单而强大的功能来帮助用户丰富其总体通信体验,如即时消息、单一号码接通以及从桌面控制所有呼叫和消息等,从而进一步提高协作效率。
  • Cisco Catalyst® Express 520 以太网供电(PoE)交换机能轻松扩展敏捷商务通信系统中的思科IP 电话和无线局域网接入点的容量,以便提供有安全保证的局域网,帮助客户极为安全地访问信息和协作应用。
  • Cisco Mobility Express 解决方案:Cisco 521 Wireless Express Access Point 和Cisco 526 Wireless Express Mobility Controller。作为敏捷商务通信系统的主要组件,这些产品创建了能够动态优化无线覆盖范围并允许随时随地访问服务的无线网络
  • Cisco Configuration Assistant 是面向敏捷商务通信系统的强大系统管理工具的组件。产品利用内嵌的 Cisco Smart Assist 技术为系统提供即插即用功能,可帮助缩短设置时间并优化网络设置。通过易用的图形用户界面,这个工具支持配置电话、消息、交换、无线局域网、防火墙和安全服务,从而允许合作伙伴和客户快速设置小型企业网络。
  • Cisco Monitor Director 是集中式的解决方案管理工具,能主动管理解决方案,允许思科的渠道伙伴24 小时全天候地为多名客户提供网络管理外包服务。
  • Cisco Monitor Manager 安装在客户端, 提供全面的实时监控、警报和报告,帮助客户远程排障并解决问题。将这些工具结合使用,能帮助思科的渠道合作伙伴成为用户值得信赖的客户顾问。

思科敏捷商业通信系统能够与日历、电子邮件、客户关系管理(CRM)和企业资源规划(ERP)等现有的企业桌面系统应用相集成,帮助客户改进服务并提高业务的灵活性,这对于中小企业而言,将是一个巨大的竞争优势。

IPcelerate 是位于美国达拉斯的思科技术开发合作伙伴,也是率先为敏捷商务通信系统提供定制应用的第一家企业。IPcelerate 的 IPsmartsuite™ 解决方案提供了一组打包的企业生产率增益应用,既经济高效又省时省力,适用于医疗、法律、零售和制造等多个垂直行业。这些定制的应用允许用户使用多个性能,如时间、任务和人员管理警报、客户约会管理以及显示用户定义的资料等。

美国路易斯安那州拉斐特市 Saloom & Saloom 律师事务所 CEO Kaliste Saloom III 说:"像我们这样的小型公司,非常渴望能够使用以前大型企业所独享的思科创新产品和技术。思科公司以经济灵活的打包服务来提供这些技术,通过定制能同时满足我们现在和未来的增长需求。思科敏捷商务通信系统所提供的增强型通信和协作功能已帮助我们通过提高效率实现了业务增长。这笔投资将帮助我们大幅度提高生产率,进而获得巨大的竞争优势。"

渠道合作伙伴计划继续延伸与发展:思科推出优选认证和 中小企业专业化认证

除了在十多年来首次宣布推出新的认证计划之外,在2007年合作伙伴峰会上,思科还宣布启动其针对特定市场领域的认证计划 - 中小企业专业化认证。 这些增强型计划将提供培训、工具和奖励,旨在满足以中小企业为核心的合作伙伴的需求,帮助他们加速增长并创造竞争优势。

优选认证(Select Certification) 是申请参加获奖认证计划Cisco Channel Partner Program的入口。合作伙伴如欲参加优选认证计划,必须满足全新的中小企业专业化认证计划的培训和考试要求,以证明自己具备为中小企业市场提供集成网络解决方案所需的销售技巧和技术能力。成为优选认证合作伙伴将为思科渠道合作伙伴带来诸多好处,包括获得已成为中小企业专家的思科认证标记;申请、获得合作伙伴发展基金;获得演示设备并参加培训;访问旨在奖励不断发展业务的合作伙伴的 SMB OIP (机会奖励计划);参加专为中小企业开发的业务和技术培训会以及列入 Cisco Partner Locator 工具等。

在中小企业市场,融资是促进增长的一个关键因素。因此,参加思科投资便捷租赁计划是成为认证合作伙伴的另一大优势。目前已有 19 个国家的思科渠道伙伴开始使用便捷租赁业务。经确认,日前思科已将便捷租赁活动的范围扩展到了另外 包括中国在内的其它23 个国家和市场。

思科注册合作伙伴GES Gesellschaft für elektronische Systeme GmbH 公司 CEO Erik Thiele 说:"优选认证计划的推出,将使我们有机会实现大幅度增长。现在,我们不仅能够为小型企业客户提供世界一流的通信解决方案,而且还获得了全新的收入机会,包括可托管的服务以及包括培训和营销在内的访问专用资源等。"

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