网典第39期

思科全球高级服务支持中心入驻大连软件园

思科全球高级服务支持中心入驻大连软件园


加强服务支持 助力客户成功

2008年10月28日,思科宣布与大连软件园股份有限公司(以下简称DLSP)达成合作,即在大连软件园设立思科全球高级服务支持中心—大连中心。作为思科全球化战略的重要举措,继印度班加罗尔之后设立的思科全球第二个高级服务支持中心,大连中心将立足大连,为思科在中国的客户提供更加完善、及时的服务,并肩负起包括中国、日本,韩国在内的整个东北亚地区的客户服务工作,进而在未来扩展到服务全球的客户。

思科全球高级服务支持中心—大连中心和大连软件园采用BOT(“建设运营转移”—就是从楼宇装修、网络设备安装、招聘培训人才,直到建立起一个可以运行的公司,然后把这个公司整体转交给客户)的合作模式。思科全球高级服务支持中心—大连中心是面向思科全球客户提供网络设计,网络优化,思科设备软件管理及推荐等高级服务的支持中心,专注于推动技术集成,同时帮助客户降低运营成本,提高网络可用性,实现网络最佳性能。此外,为适应大连信息产业的迅速发展,思科计划与大连的高校联合设立委培班,与大连市政府及合作伙伴共同创立培训机构,为大连市的人才培养提供平台。这一平台将在大连市吸引全国顶尖的IT人才、提供就业机会等方面发挥重要作用。

夏德仁在思科大连中心开业庆典上说,思科是世界著名的IT企业,能够在大连设立其全球高级服务支持中心,这充分说明国际大公司对大连软件产业发展环境的认可。夏德仁透露,大连市已对旅顺南路软件产业带进行体制上调整,这个150平方公里的软件园区是全球最大的软件园区之一,这里有10多所高校和科研院所,同时也是大连生态环境最好的园区,相信各家公司在这里发展,人才供应能够得到保障。夏德仁表示,大连市政府将为思科做好服务工作,为其在大连发展创造国际一流的环境。

DLSP自1998年投资开发大连软件园以来,吸引了大批国内外优秀企业入园,并提供了一系列具备国际水准的专业化服务,帮助企业实现可持续发展。在思科全球高级服务支持中心的开业庆典上,DLSP总裁高炜先生表示:“过去的20多年,思科几乎成为了‘互联网、网络应用、生产力’的代名词,成为其涉足的各个领域的市场领导者。我们很荣幸迎来思科这一全球互联网行业的领导厂商,相信此次合作可以让思科充分发挥自己的行业特长,与大连软件园共谋长足发展。”

思科中国公司董事长兼首席执行官史瑞夫先生表示:“思科全球服务中心大连中心的设立,不仅是思科全球化战略的重要举措,也标志着思科在履行对华‘创新与可持续发展’承诺的道路上又迈出了坚实的一步。在协作和Web2.0技术所带来的新一轮互联网发展浪潮中,我们致力于与中国企业分享思科的创新技术与实践,培养更多的21世纪IT人才,助力客户成功。”

到目前为止,大连软件园内共有431家中外资企业,其中世界500强企业已达35家,包括GE、IBM、惠普、甲骨文、松下和索尼等。思科此次设立全球高级服务支持中心—大连中心,将进一步提升大连信息产业的自主创新能力,推动思科与大连信息产业一起迈向更大的舞台。


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