理念前沿

创新视点

创新视点
创新视点

网络正在改变未来,思科引领网络创新。越来越多的人走进网络,跟随思科的步伐,走向未来最先进的生存方式。

如何做出明智投资

"您所部署的技术是否对业务产生了影响?这是很容易犯下的错误。"

明智的信用联社通过培训来降低风险

小型信用联社致力于通过管理风险来大幅度改进业务。信用联社明智的技术投资为他们创造了巨大优势。

视频改变世界

视频无处不在。视频是实时的、可点播的。您可像拔打电话或浏览网页一样轻而易举地接入视频。从小巧的手持设备到大屏幕电视机,视频尽在其中。

怎样利用博客实现业务差别化

Web 2.0的另一大优点是:业务能够通过博客得到扩展。博客可以不付出任何成本就收到传统营销活动的很多效果。从这一点而言,博客对中小企业(SMB)尤其适用。

如何避免成为垃圾邮件发送方

财政季度接近尾声,只要再增加一点点销售额,您便能够实现甚至超过收入目标,这时,您会不会选择大量发送电子邮件营销广告呢?

实现无纸化办公

拥有370名员工的Suncoast Medical Clinic预计,以电子医疗卡(EHR)替换80%的纸制病历为病人开处方,将为医院节省100万美元的预算。

绿色环保:勿忘IT

智能信息技术(IT)业务实践可降低开展业务对环境的影响,并帮助中小企业(SMB)降低成本。

安全制度遵从:2007年执行指南

本文将逐步告诉您如何开始执行安全策略和制度遵从计划,并提前采取措施来确保公司业务的顺利运行,以便让客户满意并保护数据安全。

创造整体客户体验

您希望获得持续竞争优势吗?如果让每位客户都感到市场是属于自己的,您就会有所收获。

小企业如何实现快速增长

网络能帮助小企业提高效率和响应性,同时降低控制成本。

提供一流客户服务的八大战略

您是否因能够为客户提供令人满意的服务而使客户频频回头?

基于社团的创新实例

了解领先公司如何通过客户和合作伙伴,定位及发展其下一代创新。

改进发散思维

如何保持公司在迅速创新期间正常运作的部分指导原则。

思科创新者 简化隐性营销

首先,什么是隐性营销?隐性营销的核心是客户所需的信息及其顺利共享。由于这种方式成本低廉,而且能够利用公司的独特专长,因而非常适合中小企业使用。

无线创新的三大要点

无线与必须严格遵守规则的交换机和路由器不同,无需布线使各机构几乎能够轻松地在任何地方添加服务。只要是你能想到的,就有可能通过无线网络变为现实。

亲近客户:新的价值观

为了通过创新将客户和供应商“团结”在企业的周围,必须实现适应性业务交易,即需要员工参与客户体验,充分发挥其在知识、技能和能力上的优势。

关于客户关系管理的关键点

三位成功的企业领导人介绍能够大大改善客户服务的最佳技术战略

当价格不体现价值时,消费者会如何选择

看一看今天那些成功实施了成本降低战略的消费类企业。再看看其中有哪些在 2020 年将走在前列。胜出者必将是那些虽然也考虑成本,但与其客户建立了亲密关系,利用协作技能和工具将供应商结合到自己的商业知识和数据流之中,并通过新的知识工作者群体促进创造性和创新的组织。

推三阻四的博客

当信息的控制权向着消费者 — 向着您的客户的转变,对您意味着什么呢?您对其应该做些什么呢?

目前是创新的最佳时机

在创新环境中,创造力将不断迸发,使很多以前不可能实现的想法都变成现实。

通过内部风险投资创新

企业必须不断创新才能保持竞争力,否则就会将领地丢失给创新能力更强的竞争对手。尽管创新可以发生在企业发展的各个阶段,但在发展阶段,技术创新和独创产品对企业的影响更加显著。

在成熟市场中创新

如果想彻底改变成熟市场,就会给社会带来较大的影响。当然,成熟市场也需要创新,但应该采取渐进式创新,而不是革命性创新。

提供顶级客户服务的三大要点

我们的共同之处在于,我们都是客户。是什么促使我们成为某店铺的回头客,再次购买这个店内的商品?有些人认为,满意的客户不但会重复购买,还会把商品推荐给他们的家人和朋友。

寂寞思科

纵观思科的四次换标历程,标识变得越来越成熟,越来越简洁、贴近消费者。值得注意的是,在上一个标识中,“cisco systems”高高在上,而最新的标识中,“cisco”再次被放到下方,这意味着“新网络、新商道”建立在思科的基础上。

企业文化,诚信为首

在一个组织里面,领导者的工作就是要保证那些动态的变化,能够在一种平稳的状态中发生。而品德,则是一切的开始。

中国存在巨大商机

中国正在努力把握以互联网为支撑的全球平等商业竞争环境带来的机会。由于互联网使全球经济变得扁平化,因而能够为新的竞争对手提供前所未有的机会。

林正刚:创新需要有产权保护机制

创新有三个很重要的因素第一是人才,第二是风险投资的机制,第三是产权保护。

追寻网络的蓝海

创新是一个公司发展的关键,要保持企业健康稳定的发展,必须掌握在红海之上不断寻找蓝海的本领。唯有坚持基于客户的创新,才可能控制终端用户,使企业立于不败之地。

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