可提高营业收入的服务。在家里，您不久就会看到，消费者对取暖和空调等各种住宅系统进行遥控。服务技师将利用网络的力量，对“智能”家电进行远程诊断并上传软件补丁。在路上，手机用户将利用 GPS 技术查找附近的餐馆并进行预订。
在工作场所，员工们会发现，桌面视频会议将成为家常便饭。而应用的便携性，则允许工作人员轻松地从一个设备切换到另一个设备，对他们的语音、数据或视频工作则影响很小，甚至毫无影响。
在商店，消费者将在移动设备上携带自己的个人偏好信息进入店门，而商店老板则将在基于网络的屏幕上发布专门针对客户兴趣的广告。在医院，即便医生或病人在转诊过程中，医生也能实时访问患者信息。
视频改变一切
毫无疑问，注定将对互联网体验产生最剧烈变革的服务就是视频：下载视频、流视频、视频会议、HDTV、IPTV、大屏幕视频和手机视频。视频增加了以往无法想象的复杂程度 — 并需要以往无法想象的可扩展性水平。因此，视频就需要带宽更大、可靠性更好且性能标准更高的网络。
最终，视频可望使 IP 数据量剧增。据 Gartner 公司、IDC 公司和其他机构的估测，IP 数据量在 2005 至 2006 年期间增加了 52%；到 2010 年，IP 数据量增长率将持平或提高。据预测，到仅仅
到 2010 年末，一个普通美国家庭每月将处理约 1.1Tb的视频、数据和语音数据量。按这个流量，一个由 20 个住宅构成的普通小区所产生的数据量，将比 1995 年整个互联网骨干上所传输的数据量还要多。
据 Synergy 公司预测，虽然总体 SP 资本开支明年有望持平，但针对 IP 专项投资的 SP 支出将增长约 17%。而且，正如我们所料，这些投资将用于部署 IP NGN 以及智能服务和应用，这些举措将使 SP 们能更好地抓住新的市场机会和提高利润水平。
消费者刺激市场增长
前方仍有未占领的市场领域，而且有一点非常清楚：消费者对带宽，以及对新的和令人振奋的IP服务的渴望，看来是无限的。
凭借自身的相对财务和市场实力，SP 行业能够控制它要在这方面发挥什么样的作用。但是，明天的利润来源不在于保护传统网络，而在于充分挖掘今天高级网络的价值，为服务质量和个性化添加智能，并与内容所有者和消费者建立新的关系。
