La distance n'est pas un obstacle grâce au Programme CCNA offert via une initiative innovatrice
Expansion de l'entreprise alors que son propriétaire suit ses cours dans une classe virtuelle
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| « C'était la seule façon pour moi d'y arriver, car le cours n'était pas offert sur l'île. Je n'aurais pas pu le suivre autrement. C'était la solution idéale pour moi, car j'ai suivi le cours à partir de mon bureau. » - - Denis Michaud |
Denis Michaud habite aux Îles-de-la-Madeleine, au Québec, ce qui représente un déplacement d'environ onze heures en voiture pour se rendre au Cégep de Matane, mais il a quand même suivi ses cours Cisco Certified Network Associate (CCNA) via le Cégep. Denis n'aime pas particulièrement conduire de longs trajets, alors il a suivi le cours grâce à la formule d'apprentissage à distance.
Cette façon de faire a permis à Denis de suivre les quatre sessions en ligne. « Je n'aurais pas pu faire autrement. C'était la seule façon pour moi d'y arriver, car le cours n'était pas offert sur l'île. Je n'aurais pas pu le suivre autrement. C'était la solution idéale pour moi, car j'ai suivi le cours à partir de mon bureau », dit-il. Il s'est rendu au collège seulement trois fois, ce qui a aidé non seulement au point de vue du temps, mais aussi de l'argent. « Un autre avantage, c'est que j'ai pu continuer à gérer mon entreprise tout en suivant les cours », ajoute-t-il.
Chaque session comprend un laboratoire pratique obligatoire. Le Cégep de Matane a créé un module où les laboratoires peuvent être effectués pendant une fin de semaine. Les sites sont choisis si le quorum des étudiants est atteint. L'équipement est expédié d'un établissement à l'autre. Un instructeur transporte ensuite l'équipement à l'emplacement désigné (salles de classe avec un accès Internet); il peut s'agir d'un centre communautaire, sous-sol d'église, etc., où les étudiants effectuent les exercices de laboratoire. Les étudiants ont aussi la possibilité de se rendre au Cégep de Matane pour effectuer le laboratoire. Denis a choisi de demeurer aux Îles-de-la-Madeleine lors de la première session, puis il s'est rendu à Matane pour les trois autres sessions.
Denis est propriétaire de la compagnie Électro Informatique Michaud Inc., une petite entreprise qui a démarré en offrant d'abord de l'assistance locale pour PC, serveurs et réseaux locaux. Comme Denis l'indique : « La base ». Un jour, il a reçu un appel d'un client demandant d'obtenir de l'assistance réseau. « Mon équipe et moi n'avions pas assez de connaissances », se rappelle- t-il, mais en suivant les cours, j'ai été en mesure d'obtenir ces compétences et je peux maintenant offrir le service. » Son entreprise a pris de l'expansion et compte maintenant onze employés; de plus, il offre maintenant des services pour le sans fil, réseau à large bande et Internet haute vitesse. Denis désire maintenant que ses employés s'inscrivent au Programme CCNA.
Linda Viel est la coordonnatrice du programme d'apprentissage à distance auprès du Groupe Collegia, le partenaire de formation continue du Cégep de Matane, à Matane, au Québec. Elle indique que le collège obtient sa clientèle du territoire situé au nord-est de la ville de Québec. En raison de la nature virtuelle des cours, la compagnie a pu s'étendre à des régions qui normalement n'auraient pas été incluses, y compris la Baie James.
Le collège accueille environ 15 étudiants par année qui s'inscrivent aux sessions CCNA d'apprentissage à distance. Mme Viel indique que les étudiants ont besoin seulement d'un accès Internet de leur PC. « Ils peuvent disposer d'un Webcam, mais ce n'est pas obligatoire. »
Mme Viel explique le fonctionnement du cours. « Tout est synchronisé. C'est en simultané, alors les étudiants peuvent poser leurs questions pendant le cours. C'est presque comme si les étudiants étaient physiquement en classe. Ils peuvent voir l'instructeur et consulter toutes les diapositives Power Point. Ils peuvent interagir en appuyant sur un bouton qui indique de lever la main. Il y a un tableau virtuel et tous les participants peuvent voir les questions et les réponses. Ils peuvent communiquer entre eux ainsi qu'avec l'instructeur. »
Mme Viel parle de Denis comme un visionnaire. « Son amour de la technologie et aussi son dévouement et sa bonne volonté de faire quelques pas de plus pour effectuer son travail et poursuivre ses études, font de Denis une personne exceptionnelle. Il possède sa propre entreprise et visionnaire comme il est, il essaie de trouver comment améliorer les services et faire croître l'entreprise, tout en y incluant ce qu'il a appris. »
Un collège avec une façon unique d'offrir les sessions CCNA et un propriétaire d'entreprise avec une vision ont produit une solution gagnante pour les deux.