排除CVP VXML服务器Badfetch错误故障

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已更新: 2017 年 9 月 13 日
文档 ID:212068

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    Introduction

    本文描述如何排除Cisco用户语音门户(CVP)语音XML (VXML)服务器应用badfetch错误故障。 

    Prerequisites

    Requirements

    Cisco 建议您了解以下主题：

    • Cisco用户语音门户(CVP)
    • Cisco VXML服务器应用
    • Cisco呼叫工作室
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

    Components Used

    本文档中的信息基于以下软件版本：

    • CVP服务器9.x以上
    • UCCE 9.x以上 

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

    问题汇总  

    一些呼叫发生故障，并且VXML应用程序活动日志显示那其由于badfetch错误。

    错误消息： 

    VXML应用程序活动日志显示‘badfetch’错误。 

    解决方案

    可能的解决方案：添加VoiceXML属性‘fetchtimeout’到根文件

    1. 在汇总呼叫工作室，请用鼠标右键单击在期望项目并且选择属性。
    2. 点击呼叫工作室-根源文档设置。
    3. 在VoiceXML属性下请输入fetchtimeout和在值下输入期望超时。例如对于60秒请输入"60s"。
    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • Rohit Harsh
      Cisco TAC工程师

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