CVP报告-排除复制日程表故障

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已更新: 2017 年 5 月 17 日
文档 ID:210590

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文描述复制日程表的一个故障排除进程门户Cisco用户的语音的(CVP)报告功能。

    贡献用穆罕默德Mohasseb， Aleksey Yankovskyy和亚历山大Levichev， Cisco TAC工程师。

    Prerequisites

    Requirements

    Cisco 建议您了解以下主题：

    • 微软视窗服务器
    • Cisco CVP
    • Informix公司DB访问工具 

    Components Used

    本文的信息根据CVP服务器版本11.0，但是为老版本也是可适用的。

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

    排除在CVP报告的复制日程表故障

    在ciscoadmin数据库agg_schedule表控制每聚合多频繁运行。 有时，在升级表重新载入与一个新的日程表然而后老一个仍然存在。 这导致两次执行的每聚合。 这将负面影响汇总表，因为每一个两次将有行数，并且计数的准确性，插入到它。

    诊断

    验证是否有重复项在agg_schedule表里。

    登陆对报告的CVP有cvp_dbadmin用户的服务器。

    启动Windows CMD工具。键入dbaccess命令。选择Connection选项>连接。选择cvp数据库服务器并且按进入。将提示您输入证件。请使用cvp_dbadmin帐户。

    选择ciscoadmin@cvp数据库。 选择查询语言>New。运行此命令。 

    UNLOAD TO schedule.txt SELECT * FROM agg_schedule

    打开schedule.txt文件。根据CVP版本它也许位于C:\Users\Administrator或C:\db\Informix\etc\sysadmin文件夹。

    它应该有唯一CVP数据日程表条目。例如call_15或applicationsummary_daily如此图片所示。

    210590-CVP-Reporting-Troubleshoot-Duplicate-S-00.png

    保证没有重复项类型。如果那么找到得重复项请实现解决方法。

    解决方法

    取消复制日程表

    禁用概略的工作(CVPSummary)在Windows任务调度程序。

    打开schedule.txt文件并且删除所有复制线路。那里应该保持仅前10个条目。

    连接到ciscoadmin数据库如上所述并且运行此查询。此命令从agg_schedule表删除所有条目。 

    • DELETE FROM agg_schedule WHERE 1=1;

    从不包含任何重复项对agg_schedule表的schedule.txt文件装载新的值。

    • LOAD FROM schedule.txt INSERT INTO agg_schedule;

    保证那里是没有重复项当前在agg_schedule表里。schedule1.txt文件的输出只应该包含10个条目。 

    • UNLOAD TO schedule1.txt SELECT * FROM agg_schedule;

    从表去除相同的条目

    因为15分钟表是其他表被填充它的基础需要首先被修理。

    连接到cvp_data数据库。

    运行call_15表的这些命令。

    SELECT distinct * FROM call_15 into temp t1 with no log;
    TRUNCATE table call_15;
    INSERT into call_15 select * from t1;
    DROP table t1;

    重复applicationsummary_15表的同样步骤。

    SELECT distinct * from applicationsummary_15 into temp t1 with no log;
    TRUNCATE table applicationsummary_15;
    INSERT into applicationsummary_15 select * from t1;
    DROP table t1;

    Note:如果问题是开始的超过60天前重复每日，每周和月度表的上述步骤。

    重置最近执行

    重置15分钟表的lastrun字段。

    当15分钟表是更新的，请发现时候。运行这些命令cvp_data数据库。 

    SELECT max(dbdatetime) FROM applicationsummary_15;
    SELECT max(dbdatetime) FROM call_15;

    写下几天的数量从最近一次更新。  

    运行此查询重置15分钟表的最后执行在ciscoadmin DB。在本例中15分钟表是更新的17天前上次。

    UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 17 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'call_15';
    UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 17 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'applicationsummary_15';

    Note:用您从这两个的每一个表的步骤获得几天的数量替换"17"从命令。

    以后该将更正步骤15分钟表。 

    因为15分钟表保留数据为前60天，请重置每日，每周和月度表的lastrun值并且为这些表删除所有数据60天。 当aggregation.bat进程开始，它将填充每日的数据，与正确的值的每周，月度表此方式保证该下时候。

    重置每日，每周和月度表的lastrun用这些命令被执行ciscoadmin数据库。 

    UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'call_daily';
    UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'call_weekly';
    UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'call_monthly;
    UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'applicationsummary_daily;
    UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'applicationsummary_weekly;
    UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'applicationsummary_monthly;

    删除每日所有的数据，每周，并且月度表60天返回。 

    DELETE FROM cvp_data:call_daily WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);
    DELETE FROM cvp_data:call_weekly WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);
    DELETE FROM cvp_data:call_monthly WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);

    DELETE FROM cvp_data:applicationsummary_daily WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);
    DELETE FROM cvp_data:applicationsummary_weekly WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);
    DELETE FROM cvp_data:applicationsummary_monthly WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);

    Enable (event)在任务调度程序的概略的工作CVPSummary聚合进程的能再开始。

    Verify 

    使用本部分可确认配置能否正常运行。

    保证汇总表用这些命令更新被执行cvp_db数据库。 

    SELECT MAX(dbdatetime) FROM applicationsummary_15;
    SELECT max(dbdatetime) FROM applicationsummary_daily;
    SELECT max(dbdatetime) FROM applicationsummary_weekly;
    SELECT max(dbdatetime) FROM applicationsummary_monthly;

    SELECT MAX(dbdatetime) FROM call_15;
    SELECT MAX(dbdatetime) FROM call_daily;
    SELECT MAX(dbdatetime) FROM call_weekly;
    SELECT MAX(dbdatetime) FROM call_monthly;

    Related Information

    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • Mohamed Mohasseb
      Cisco TAC工程师
    • Aleksey Yankovskyy
      Cisco TAC工程师
    • Alexander Levichev
      Cisco TAC工程师

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