Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Components Used

排除在CVP报告的复制日程表故障

诊断

解决方法

取消复制日程表

从表去除相同的条目

重置最近执行

Verify

Related Information

简介

本文描述复制日程表的一个故障排除进程门户Cisco用户的语音的(CVP)报告功能。

贡献用穆罕默德Mohasseb， Aleksey Yankovskyy和亚历山大Levichev， Cisco TAC工程师。

Prerequisites

Requirements

Cisco 建议您了解以下主题：

- 微软视窗服务器

- Cisco CVP

- Informix公司DB访问工具

Components Used

本文的信息根据CVP服务器版本11.0，但是为老版本也是可适用的。

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

排除在CVP报告的复制日程表故障

在ciscoadmin数据库agg_schedule表控制每聚合多频繁运行。 有时，在升级表重新载入与一个新的日程表然而后老一个仍然存在。 这导致两次执行的每聚合。 这将负面影响汇总表，因为每一个两次将有行数，并且计数的准确性，插入到它。

诊断

验证是否有重复项在agg_schedule表里。

登陆对报告的CVP有cvp_dbadmin用户的服务器。

启动Windows CMD工具。键入dbaccess命令。选择Connection选项>连接。选择cvp数据库服务器并且按进入。将提示您输入证件。请使用cvp_dbadmin帐户。

选择ciscoadmin@cvp数据库。 选择查询语言>New。运行此命令。

UNLOAD TO schedule.txt SELECT * FROM agg_schedule

打开schedule.txt文件。根据CVP版本它也许位于C:\Users\Administrator或C:\db\Informix\etc\sysadmin文件夹。

它应该有唯一CVP数据日程表条目。例如call_15或applicationsummary_daily如此图片所示。

保证没有重复项类型。如果那么找到得重复项请实现解决方法。

解决方法

取消复制日程表

禁用概略的工作(CVPSummary)在Windows任务调度程序。

打开schedule.txt文件并且删除所有复制线路。那里应该保持仅前10个条目。

连接到ciscoadmin数据库如上所述并且运行此查询。此命令从agg_schedule表删除所有条目。

- DELETE FROM agg_schedule WHERE 1=1;

从不包含任何重复项对agg_schedule表的schedule.txt文件装载新的值。

- LOAD FROM schedule.txt INSERT INTO agg_schedule;

保证那里是没有重复项当前在agg_schedule表里。schedule1.txt文件的输出只应该包含10个条目。

- UNLOAD TO schedule1.txt SELECT * FROM agg_schedule;

从表去除相同的条目

因为15分钟表是其他表被填充它的基础需要首先被修理。

连接到cvp_data数据库。

运行call_15表的这些命令。

SELECT distinct * FROM call_15 into temp t1 with no log;

TRUNCATE table call_15;

INSERT into call_15 select * from t1;

DROP table t1;

重复applicationsummary_15表的同样步骤。

SELECT distinct * from applicationsummary_15 into temp t1 with no log;

TRUNCATE table applicationsummary_15;

INSERT into applicationsummary_15 select * from t1;

DROP table t1;

Note:如果问题是开始的超过60天前重复每日，每周和月度表的上述步骤。

重置最近执行

重置15分钟表的lastrun字段。

当15分钟表是更新的，请发现时候。运行这些命令cvp_data数据库。

SELECT max(dbdatetime) FROM applicationsummary_15;

SELECT max(dbdatetime) FROM call_15;

写下几天的数量从最近一次更新。

运行此查询重置15分钟表的最后执行在ciscoadmin DB。在本例中15分钟表是更新的17天前上次。

UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 17 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'call_15';

UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 17 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'applicationsummary_15';

Note:用您从这两个的每一个表的步骤获得几天的数量替换"17"从命令。

以后该将更正步骤15分钟表。

因为15分钟表保留数据为前60天，请重置每日，每周和月度表的lastrun值并且为这些表删除所有数据60天。 当aggregation.bat进程开始，它将填充每日的数据，与正确的值的每周，月度表此方式保证该下时候。

重置每日，每周和月度表的lastrun用这些命令被执行ciscoadmin数据库。

UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'call_daily';

UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'call_weekly';

UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'call_monthly;

UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'applicationsummary_daily;

UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'applicationsummary_weekly;

UPDATE ciscoadmin:agg_schedule SET lastrun = (current year to day - 60 units day) WHERE dst_tabname LIKE 'applicationsummary_monthly;

删除每日所有的数据，每周，并且月度表60天返回。

DELETE FROM cvp_data:call_daily WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);

DELETE FROM cvp_data:call_weekly WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);

DELETE FROM cvp_data:call_monthly WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);

DELETE FROM cvp_data&colon;applicationsummary_daily WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);

DELETE FROM cvp_data&colon;applicationsummary_weekly WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);

DELETE FROM cvp_data&colon;applicationsummary_monthly WHERE dbdatetime > (current - 60 units day);

Enable (event)在任务调度程序的概略的工作CVPSummary聚合进程的能再开始。

Verify

使用本部分可确认配置能否正常运行。

保证汇总表用这些命令更新被执行cvp_db数据库。

SELECT MAX(dbdatetime) FROM applicationsummary_15;

SELECT max(dbdatetime) FROM applicationsummary_daily;

SELECT max(dbdatetime) FROM applicationsummary_weekly;

SELECT max(dbdatetime) FROM applicationsummary_monthly;

SELECT MAX(dbdatetime) FROM call_15;

SELECT MAX(dbdatetime) FROM call_daily;

SELECT MAX(dbdatetime) FROM call_weekly;

SELECT MAX(dbdatetime) FROM call_monthly;

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