A alteração da senha do administrador local no Cisco IP ICD Server causa problemas no aplicativo?

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Atualizado:19 de outubro de 2005
ID do documento:44840

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

O Cisco IP Integrated Contact Distribution (ICD) foi projetado com afinco com o Cisco CallManager. Isso inclui o compartilhamento do mesmo diretório LDAP (Lightweight Diretory Access Protocol) e a capacidade de hospedar o produto no mesmo servidor CallManager quando há menos de dez agentes. O ICD IP para mais de dez agentes requer um PC dedicado. Este documento discute o impacto de quando você altera a senha do administrador local em um servidor Cisco IP ICD.

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

P. A alteração da senha do administrador local no servidor Cisco IP ICD causa problemas com o aplicativo?

A. Não há ganchos entre a senha do administrador local e o banco de dados do Cisco CallManager. Se a senha do administrador local for alterada no servidor Cisco IP ICD, será necessário refletir a alteração na propriedade Log On do serviço do Mecanismo do Cisco Customer Response Application (CRA). Conclua estes passos:

  1. Selecione Iniciar > Programas > Ferramentas administrativas > Serviços.

    Change-1.gif

  2. Clique com o botão direito do mouse em Cisco CRA Engine.
  3. Selecione a guia Logon.

    Change-2.gif

  4. Redefina a senha para a senha atual do administrador local.
  5. Reinicie o processo do Cisco CRA Engine.

Informações Relacionadas

Colaboração de

  • dansmit
    sachang

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