Problema do ASA 8.3: MSS excedido - Os clientes HTTP não podem navegar para alguns sites

Introduction

Este documento descreve um problema que ocorre quando alguns sites não são acessíveis por meio de um mecanismo de segurança adaptável (ASA) que executa a versão 8.3 ou posterior do software.

A versão ASA 7.0 introduz vários novos aprimoramentos de segurança, um dos quais é uma verificação para endpoints TCP que aderem ao tamanho máximo de segmento (MSS) anunciado. Em uma sessão de TCP normal, o cliente envia um pacote SYN ao servidor com o MSS incluído dentro das opções de TCP do pacote SYN. O servidor, após receber o pacote SYN, deverá reconhecer o valor do MSS enviado pelo cliente e, então, enviar seu próprio valor de MSS no pacote SYN-ACK. Quando o cliente e o servidor estiverem cientes do MSS de cada um, nem o peer deverá enviar um pacote para outro que seja maior do que o MSS desse peer.

Um descoberta foi realizada que há alguns servidores HTTP na Internet que não honram o MSS que o cliente anuncia. Subsequentemente, o servidor HTTP envia pacotes de dados ao cliente que é maior que o MSS anunciado. Antes da versão 7.0, esses pacotes eram permitidos pelo ASA. Com o aprimoramento da segurança incluído na versão 7.0 do software, estes pacotes foram reduzidos por padrão. Este documento foi projetado para auxiliar o administrador do Cisco Adaptive Security Appliance no diagnóstico desse problema e na implementação de uma solução alternativa para permitir os pacotes que excedem o MSS.

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas em um Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) que executa o software versão 8.3.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configurar

Esta seção apresenta informações para configurar as características que este documento descreve.

Diagrama de Rede

Este documento utiliza a seguinte configuração de rede:

Configuração do ASA 8.3

Esses comandos de configuração são adicionados a uma configuração padrão do ASA 8.3 para permitir que o cliente HTTP se comunique com o servidor HTTP.

ASA(config)#interface Ethernet0
ASA(config-if)#speed 100
ASA(config-if)#duplex full
ASA(config-if)#nameif outside
ASA(config-if)#security-level 0
ASA(config-if)#ip address 192.168.9.30 255.255.255.0
ASA(config-if)#exit 
ASA(config)#interface Ethernet1
ASA(config-if)#speed 100
ASA(config-if)#duplex full
ASA(config-if)#nameif inside
ASA(config-if)#security-level 100
ASA(config-if)#ip address 10.0.0.1 255.255.255.0 
ASA(config-if)#exit 
ASA(config)#object network Inside-Network
ASA(config-obj)#subnet 10.0.0.0 255.0.0.0
ASA(config)#nat (inside,outside) source dynamic Inside-Network interface
ASA(config)#route outside 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.9.2 1

Troubleshoot

Se um site específico não estiver acessível através do ASA, faça o seguinte para solucionar o problema. Primeiro você precisa capturar os pacotes da conexão HTTP. Para coletar os pacotes, os endereços IP relevantes do servidor HTTP e do cliente precisam ser conhecidos, bem como o endereço IP para o qual o cliente é convertido quando atravessa o ASA.

No exemplo de rede, o servidor HTTP é endereçado em 192.168.9.2, o cliente HTTP é endereçado em 10.0.0.2 e os endereços de cliente HTTP são convertidos em 192.168.9.30 à medida que os pacotes deixam a interface externa. Você pode usar o recurso de captura do Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) para coletar os pacotes ou pode utilizar uma captura de pacote externo. Se você pretende usar o recurso de captura, o administrador também pode utilizar um novo recurso de captura incluído na versão 7.0 que permite ao administrador capturar pacotes que são descartados devido a uma anomalia TCP.

Observação: alguns dos comandos nestas tabelas são finalizados para uma segunda linha devido a restrições espaciais.

1. Defina um par de listas de acesso que identifique os pacotes à medida que eles ingressam e saem das interfaces externa e interna.

   Configuração da lista de acesso para captura de pacotes
   ASA(config)#access-list capture-list-in line 1 permitip host 10.0.0.2 host 192.168.9.2 ASA(config)#access-list capture-list-in line 2 permit ip host 192.168.9.2 host 10.0.0.2 ASA(config)#access-list capture-list-out line 1 permit ip host 192.168.9.30 host 192.168.9.2 ASA(config)#access-list capture-list-out line 2 permit ip host 192.168.9.2 host 192.168.9.30

2. Ative o recurso de captura para a interface interna e externa. Ative também a captura de pacotes excedidos pelo MSS específico do TCP.

   Capturar configuração para captura de pacotes
   ASA(config)#capture capture-outside access-list capture-list-out packet-length 1518 interface outside ASA(config)#capture capture-inside access-list capture-list-in packet-length 1518 interface inside ASA(config)#capture mss-capture type asp-drop tcp-mss-exceeded packet-length 1518

3. Limpe os contadores do ASP (Accelerated Security Path) no ASA.

   Limpar estatísticas de queda de ASP
   ASA(config)#clear asp drop

4. Ative o trap syslogging no nível de depuração enviado a um host na rede.

   Ativar registro de interceptações
   ASA(config)#logging on ASA(config)#logging host inside 10.0.0.2 ASA(config)#logging trap debug

5. Inicie uma sessão HTTP do cliente HTTP para o servidor HTTP problemático e colete a saída do syslog e a saída desses comandos depois que a conexão falhar.

   • show capture capture-inside

   • show capture capture-outside

   • show capture mss-capture

   • show asp drop

   Syslogs de uma conexão com falha

   %ASA-6-609001: Built local-host inside:10.0.0.2 %ASA-6-609001: Built local-host outside:192.168.9.2 %ASA-6-305011: Built dynamic TCP translation from inside:10.0.0.2/58565 to outside:192.168.9.30/1024 %ASA-6-302013: Built outbound TCP connection 3 for outside:192.168.9.2/80 (192.168.9.2/80) to inside:10.0.0.2/58565 (192.168.9.30/1024) %ASA-5-304001: 10.0.0.2 Accessed URL 192.168.9.2:/ !--- Under normal circumstances, you expect to see the TCP connection !--- torn down immediately after the retrieval of the web content from !--- the HTTP server. When the problem occurs, the data packets from !--- the HTTP server are dropped on the outside interface and the !--- connection remains until either side resets the connection or the !--- ASA connection idle timer expires. Therefore, you do not immediately !--- see the 302014 syslog message (TCP teardown). !--- In ASA release 7.0.2 and later, the ASA issues a syslog !--- when it receives a packet that exceeds the advertised MSS. --- The syslog, which defaults to warning level, has this format: %ASA-4-419001: Dropping TCP packet from outside:192.168.9.2/80 to inside:192.168.9.30/1025, reason: MSS exceeded, MSS 460, data 1440 !--- In ASA release 7.0.2 and later, the ASA Security Appliance issues !--- a syslog when it receives a packet that exceeds the advertised MSS. !--- The syslog, which defaults to warning level, has this format: %ASA-4-419001: Dropping TCP packet from outside:192.168.9.2/80 to inside:192.168.9.30/1025, reason: MSS exceeded, MSS 460, data 1440

   Observação: consulte a Mensagem de log do sistema 419001 para obter mais informações sobre essa mensagem de erro.

   Saída dos comandos show de uma conexão com falha

   ASA#show capture capture-inside 6 packets captured 1: 08:59:59.362301 10.0.0.2.58565 > 192.168.9.2.80: S 3965932251:3965932251(0) win 1840 < mss 460,sackOK,timestamp 110211948 0,nop,wscale 0> !--- The advertised MSS of the client is 460 in packet #1. 2: 08:59:59.552156 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58565: S 1460644203:1460644203(0) ack 3965932252 win 8192 <mss 1380> 3: 08:59:59.552354 10.0.0.2.58565 > 192.168.9.2.80: . ack 1460644204 win 1840 4: 08:59:59.552629 10.0.0.2.58565 > 192.168.9.2.80: P 3965932252:3965932351(99) ack 1460644204 win 1840 5: 08:59:59.725960 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58565: . ack 3965932351 win 8192 6: 08:59:59.726189 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58565: . ack 3965932351 win 65340 6 packets shown ASA# ASA# ASA#show capture capture-outside 16 packets captured 1: 08:59:59.362636 192.168.9.30.1024 > 192.168.9.2.80: S 473738107:473738107(0) win 1840 <mss 460,sackOK,timestamp 110211948 0,nop,wscale 0> !--- The advertised MSS of the client is 460 in packet #1. 2: 08:59:59.552110 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: S 314834194:314834194(0) ack 473738108 win 8192 <mss 1460> 3: 08:59:59.552370 192.168.9.30.1024 > 192.168.9.2.80: . ack 314834195 win 1840 4: 08:59:59.552675 192.168.9.30.1024 > 192.168.9.2.80: P 473738108:473738207(99) ack 314834195 win 1840 5: 08:59:59.725945 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: . ack 473738207 win 8192 6: 08:59:59.726173 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: . ack 473738207 win 65340 !--- In packets 7 through 14, the length of the packet exceeds 460. !--- Packets 7 through 14 are not observed on the capture-inside !--- trace. This means that they were dropped by the ASA. Packets !--- 7 through 14 are also represented in the output of the !--- show capture mss-capture command. 7: 08:59:59.734199 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: . 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340 8: 08:59:59.742072 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314835647:314837099(1452) ack 473738207 win 65340 9: 08:59:59.757986 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: . 314837099:314838551(1452) ack 473738207 win 65340 10: 08:59:59.765661 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314838551:314840003(1452) ack 473738207 win 65340 11: 08:59:59.771276 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314840003:314841035(1032) ack 473738207 win 65340 12: 09:00:02.377604 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340 13: 09:00:07.452643 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340 14: 09:00:17.680049 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340 15: 09:00:29.670680 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: F 314841035:314841035(0) ack 473738207 win 65340 16: 09:00:29.670711 192.168.9.30.1024 > 192.168.9.2.80: P ack 314834195 win 1840 16 packets shown ASA# ASA# ASA(config)#show capture mss-capture 8 packets captured 1: 08:59:59.734214 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: . 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340 2: 08:59:59.742086 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314835647:314837099(1452) ack 473738207 win 65340 3: 08:59:59.758000 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: . 314837099:314838551(1452) ack 473738207 win 65340 4: 08:59:59.765673 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314838551:314840003(1452) ack 473738207 win 65340 5: 08:59:59.771291 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314840003:314841035(1032) ack 473738207 win 65340 6: 09:00:02.377619 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340 7: 09:00:07.452658 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340 8: 09:00:17.680063 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340 8 packets shown ASA# ASA# ASA#show asp drop Frame drop: TCP MSS was too large 8 Flow drop: ASA# !--- The show asp drop command reports that eight packets !--- were dropped because the TCP MSS is too large, which !--- validates the information derived from the packet captures.

Solução

Implemente uma solução agora que você sabe que o ASA descarta os pacotes que excedem o valor do MSS anunciado pelo cliente. Lembre-se de que talvez você não queira permitir que esses pacotes cheguem ao cliente devido a uma possível sobrecarga de buffer no cliente. Se você optar por permitir esses pacotes através do ASA, continue com este procedimento alternativo.

O Modular Policy Framework (MPF) é um novo recurso na versão 7.0 usado para permitir esses pacotes através do ASA. Este documento não foi projetado para detalhar totalmente o MPF, mas sugere as entidades de configuração usadas para resolver o problema. Consulte o Guia de configuração do ASA 8.3 para obter mais informações sobre o MPF.

Uma visão geral da solução inclui a identificação do cliente HTTP e dos servidores através de uma lista de acesso. Uma vez definida a lista de acesso, um mapa de classe é criado e a lista de acesso é atribuída ao mapa de classe. Em seguida, um mapa TCP é configurado e a opção para permitir pacotes que excedem o MSS é ativada. Depois que o mapa TCP e o mapa de classes forem definidos, você poderá adicioná-los a um mapa de políticas novo ou existente. Um mapa de política é então atribuído a uma política de segurança. Use o comando service-policy no modo de configuração para ativar um mapa de políticas globalmente ou em uma interface. Esses parâmetros de configuração são adicionados à lista de configuração do Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) 8.3. Depois de criar um mapa de política chamado "http-map1", essa configuração de exemplo adiciona o mapa de classes a esse mapa de política.

ASA(config)#access-list http-list2 permit tcp any host 192.168.9.2
ASA(config)#
ASA#configure terminal
ASA(config)# 
ASA(config)#class-map http-map1
ASA(config-cmap)#match access-list http-list2    
ASA(config-cmap)#exit
ASA(config)#tcp-map mss-map
ASA(config-tcp-map)#exceed-mss allow
ASA(config-tcp-map)#exit
ASA(config)#policy-map http-map1
ASA(config-pmap)#class http-map1
ASA(config-pmap-c)#set connection advanced-options mss-map
ASA(config-pmap-c)#exit
ASA(config-pmap)#exit
ASA(config)#service-policy http-map1 interface outside
ASA#

Quando esses parâmetros de configuração estiverem em vigor, os pacotes de 192.168.9.2 que excederem o MSS anunciado pelo cliente serão permitidos através do ASA. É importante observar que a lista de acesso usada no mapa de classes é projetada para identificar o tráfego de saída para 192.168.9.2. O tráfego de saída é examinado para permitir que o mecanismo de inspeção extraia o MSS do pacote SYN de saída. Portanto, é imperativo configurar a lista de acesso com a direção do SYN em mente. Se uma regra mais difundida for necessária, você poderá substituir a instrução access-list nesta seção por uma instrução access-list que permita tudo, como access-list http-list2 permit ip any any ou access-list http-list2 permit tcp any any. Lembre-se também de que o túnel VPN pode ser lento se um grande valor de TCP MSS for usado. Você pode reduzir o TCP MSS para melhorar o desempenho.

Este exemplo ajuda a configurar globalmente o tráfego de entrada e saída no ASA:

ASA(config)#access-list http-list2 permit tcp any host 192.168.9.2
ASA(config)#
ASA#configure terminal
ASA(config)# 
ASA(config)#class-map http-map1
ASA(config-cmap)#match any    
ASA(config-cmap)#exit
ASA(config)#tcp-map mss-map
ASA(config-tcp-map)#exceed-mss allow
ASA(config-tcp-map)#exit
ASA(config)#policy-map http-map1
ASA(config-pmap)#class http-map1
ASA(config-pmap-c)#set connection advanced-options mss-map
ASA(config-pmap-c)#exit
ASA(config-pmap)#exit
ASA(config)#service-policy http-map1 global
ASA#

Verificar

Esta seção fornece informações que você pode usar para confirmar se sua configuração funciona adequadamente.

Repita as etapas da seção Solução de problemas para verificar se as alterações de configuração fazem o que foram projetadas para fazer.

%ASA-6-609001: Built local-host inside:10.0.0.2
%ASA-6-609001: Built local-host outside:192.168.9.2
%ASA-6-305011: Built dynamic TCP translation from inside:10.0.0.2/58798 
               to outside:192.168.9.30/1025
%ASA-6-302013: Built outbound TCP connection 13 for outside:192.168.9.2/80 
               (192.168.9.2/80) to inside:10.0.0.2/58798 (192.168.9.30/1025)
%ASA-5-304001: 10.0.0.2 Accessed URL 192.168.9.2:/

%ASA-6-302014: Teardown TCP connection 13 for outside:192.168.9.2/80 to 
               inside:10.0.0.2/58798 duration 0:00:01 bytes 6938 TCP FINs
 

!--- The connection is built and immediately !--- torn down when the web content is retrieved.

ASA# 
ASA#show capture capture-inside
21 packets captured
   1: 09:16:50.972392 10.0.0.2.58769 > 192.168.9.2.80: S  
      751781751:751781751(0) 
   win 1840 <mss 460,sackOK,timestamp 110313116 0,nop,wscale 0>
 

!--- The advertised MSS of the client is 460 in packet #1. However, !--- with th workaround in place, packets 7, 9, 11, 13, and 15 appear !--- on the inside trace, despite the MSS>460.

 
   2: 09:16:51.098536 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58769: S 
      1305880751:1305880751(0) ack 751781752 win 8192 <mss 1380>
   3: 09:16:51.098734 10.0.0.2.58769 > 192.168.9.2.80: . 
      ack 1305880752 win 1840
   4: 09:16:51.099009 10.0.0.2.58769 > 192.168.9.2.80: P  
      751781752:751781851(99) ack 1305880752 win 1840
   5: 09:16:51.228412 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58769: .  
      ack 751781851 win 8192
   6: 09:16:51.228641 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58769: .  
      ack 751781851 win 25840
   7: 09:16:51.236254 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58769: .  
      1305880752:1305882112(1360) ack 751781851 win 25840
   8: 09:16:51.237704 10.0.0.2.58769 > 192.168.9.2.80: .  
      ack 1305882112 win 4080
   9: 09:16:51.243593 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58769: P  
      1305882112:1305883472(1360) ack 751781851 win 25840
  10: 09:16:51.243990 10.0.0.2.58769 > 192.168.9.2.80: .  
      ack 1305883472 win 6800
  11: 09:16:51.251009 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58769: .  
      1305883472:1305884832(1360) ack 751781851 win 25840
  12: 09:16:51.252428 10.0.0.2.58769 > 192.168.9.2.80: .  
      ack 1305884832 win 9520
  13: 09:16:51.258440 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58769: P  
      1305884832:1305886192(1360) ack 751781851 win 25840
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0 packets captured
0 packets shown
ASA#
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Flow drop:
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!--- Both the show capture mss-capture and the show asp drop !--- commands reveal that no packets are dropped. 

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