Por que minha MCU Codian / IP VCR / IP GW se torna não registrada de um gatekeeper ECS após problemas de rede?

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Atualizado:27 de Agosto de 2015
ID do documento:112334

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este artigo se refere ao Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence IP VCR 2210, Cisco TelePresence VCR MSE 8220, Cisco TelePresence ISDN GW 3241, Cisco TelePresence ISDN GW MSE 8321, Cisco TelePresence IP GW 3510, Cisco TelePresence MCU 4505 e produtos Cisco TelePresence MCU MSE 8510.

P. Por que minha MCU Codian / IP VCR / IP GW se torna não registrada de um gatekeeper ECS após problemas de rede?

A. Se a conexão de rede entre o Codian MCU / IP VCR / IP GW e ECS cair por vários minutos, ECS vê que o MCU / IP VCR / IP GW não está mais respondendo aos heartbeats, envia uma mensagem de cancelamento de registro e remove o MCU / IP VCR / IP GW da sua tabela de gatekeeper.

O GW do Codian MC / IP VCR / IP não vê essa mensagem e acredita que seu registro no gatekeeper ainda é válido. Portanto, o MCU / IP VCR / IP GW não se registra novamente - mas o ECS não roteia novas chamadas para ele.

O ECS normalmente usa a configuração "time to live" (tempo de vida) em mensagens de registro para detectar esses problemas temporários. O porteiro permite que o registrando saiba que seu registro só será mantido por algum tempo, por exemplo, 5 minutos. O registrando precisa então se registrar novamente. Como o registrando registra regularmente, mesmo que haja problemas de rede, o registro não é perdido.

Infelizmente, o ECS só usa a configuração de tempo de vida se o registrando incluir um tempo de vida em sua mensagem de registro e, atualmente, o Codian MCU / IP VCR / IP GW não. Isso significa que o Codian MCU / IP VCR / IP GW acha que o registro é permanente e não se registra novamente após problemas de rede, e seu registro pode ser perdido.

Uma maneira de contornar isso na MCU é criar uma conferência na MCU que se repete diariamente e é registrada no gatekeeper. Dessa forma, sempre que essa conferência se tornar ativa/inativa, ela alterará o registro da MCU com o gatekeeper, renovando assim o registro. Não há solução equivalente no VCR IP ou no GW IP.

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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
27-Aug-2015
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