Redefinir uma senha em um produto TANDBERG Codian e restaurar uma unidade às configurações de fábrica

Introduction

Este artigo se refere ao Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence IP VCR 2210, Cisco TelePresence VCR MSE 8220, Cisco TelePresence ISDN GW 3241, Cisco TelePresence ISDN GW MSE 8321, Cisco TelePresence IP GW 3510, Cisco TelePresence MCU 4505, Cisco TelePresence Supervisor MSE 8050, Cisco TelePresence MSE 8000, Cisco TelePresence MCU MSE 8510 e Cisco Tele Produtos Presence Advanced Media Gateway 3610.

P. Redefinir uma senha em um produto TANDBERG Codian e restaurar uma unidade às configurações de fábrica

A. Se esqueceu a senha do seu produto TANDBERG Codian, é necessário restaurar a unidade às configurações de fábrica para redefini-la. Isso removerá toda a configuração, incluindo senhas.

Ao restaurar a unidade para as configurações de fábrica, você precisará de uma cópia das chaves de ativação. Se você não os tiver, entre em contato com o suporte ao cliente da TANDBERG. Ao entrar em contato com o suporte ao cliente da TANDBERG, você precisará fornecer o número de série e o endereço MAC da sua unidade. Essas informações estão em uma etiqueta no painel traseiro da unidade.

Para devolver a unidade às definições de fábrica e repor a senha:

1. Conecte um terminal serial à porta de console da unidade usando as configurações fornecidas na etiqueta do painel traseiro.

2. Reinicialize a unidade e observe a saída no terminal serial. Após alguns segundos, você verá a mensagem 'Codian MCU 8510 4.2(0.36) (Build 6.17(0.36)) iniciando' ou similar.

3. Digite reset_config e pressione Enter.

4. Digite yes ou y e pressione Enter.

5. A unidade será reinicializada novamente.

6. Quando a inicialização estiver concluída, digite o status no terminal serial para ver o endereço IP que a unidade adquiriu usando DHCP. Como alternativa, defina um endereço IP estático na porta A usando o comando static.

7. Conecte-se à interface da Web da unidade e faça login usando 'admin' e nenhuma senha.Uma mensagem de aviso no banner da página da Web informará que uma chave de ativação do produto é necessária.

8. Vá para Configurações > Atualizar e insira as chaves de ativação da unidade.Depois que as chaves de ativação forem aplicadas, você poderá usar a unidade novamente.

Para alterar a senha, vá para Usuários.

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