Media-bestanden uploaden naar een ander pad in plaats van het standaardpad in de CVP-mediaserver

Downloadopties

  • PDF     (79.8 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (86.7 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (73.1 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:5 december 2017
Document-id:212522

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft hoe u mediabestanden naar een ander pad kunt uploaden in plaats van het standaardlocatie pad op de Cisco Customer Voice Portal (CVP) Media Server.

    Voorwaarden 

    Vereisten

      

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Unified Customer Voice Portal (CVP) 

    Gebruikte componenten

      

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • CVP 11,5

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

    Probleem 

    Wanneer CVP in de D is geïnstalleerd:  in de standaardinstelling installeert de standaardinstelling alle mediabestanden in D:/ <media file root folder>, Echter, wanneer tools als Cisco Unified Contact Center Management (CCMP) worden gebruikt om mediabestanden te uploaden via de CVP-software die REST API's biedt voor het maken van mediabestanden, uploadt het CVP de bestanden naar C: <media file root folder>.

    Aanbevolen actie

    Update het configuratiebestand <inastallation Drive>:\cisco\cvp\conf\orm.properties.

    Parameter: mediaserver.root.dir = <Base Path of IS Media Server>

    Bijvoorbeeld:

    U kunt mediabestanden als volgt uploaden naar D:/Interpub/www root pad

    Gebruik : mediaserver.root.dir = D:/Interpub/www root path

    Meer informatie over:

    CSCvc65944 REST API voor maken van mediabestanden maakt altijd bestanden in C: zelfs indien CVP in D is geïnstalleerd:

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Ramiro Amaya
      Cisco TAC-ingenieur
    • Raghavan Ranganathan
      Cisco TAC-ingenieur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten