思特沃克全国融合通信改造项目

成功案例

公司联系人:
Vicent Li

电话:
+86 10 5737 1872

电子邮箱:
vincent.li@dimensiondata.com

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项目简要

客户名称思特沃克
项目名称融合通信
项目时间2013年10月
所属行业软件制造业

客户简介

ThoughtWorks是一家全球软件设计与定制领袖企业,2013年,ThoughtWorks在美国、英国、澳大利亚、加拿大、德国、印度、巴西、南非、中国、乌干达等十个国家成立分公司,全球雇员2000人,通过全球资源共享和人才交流服务全球高端客户。ThoughtWorks的业务模式主要通过咨询帮助改善企业的IT组织,改进软件开发方法,以软件带动企业业务发展。

项目概述

ThoughtWorks(思特沃克)中国长久以来一直使用开源的IPT语音系统,用Google Talk作为其内部IM软件。Polycom电话终端,Polycom会议终端和其他品牌终端交替使用。在公司大规模扩张过程中,当前的语音系统在运维,拓展性,稳定性,维护简易程度等问题逐一暴露。

达科以此为切入点,为客户深入剖析了目前系统在当前及今后会遭遇的各类风险,提出统一规划其IPT系统,采用融合通信架构,以便适及应对其业务拓张及新业务模型对IT部门的挑战。

本期项目第一阶段在思特沃克北京总部部署了一套核心IPT测试系统,实现客户所需全部功能特性,现该系统已正式投入生产环境。下一阶段,将继续在总部拓展其核心硬件规模,增加终端完成核心大规模部署。进一步完成其全国各分支机构的融合通信改造,最终实现思特沃克全国部署思科IP电话终端,思科即时通信终端,思科BYOD解决方案,及视频业务等。

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解决方案

针对客户第三方开源IPT服务器在容量升级及稳定性上的问题,目前在思特沃克总部部署思科“UC on UCS”。充分利用虚拟化解决方案平台扩展快速,简易,低风险的特点。替换掉原有开源服务器。

在”UC on UCS”架构中,加入语音邮箱特性,以及Jabber for Windows解决方式替代原有Google Talk。使得客户拥有了自己内部的及时通信系统。实现一套终端软件,多业务集成的便捷办公概念。

针对客户移动办公特性,部署了IP电话的Extension Mobility特性和Jabber Mobile。充分满足了客户新业务发展需求。

所有分支机构,已经逐步部署思科3850系列交换机。思特沃克也是达科第一批推广“统一网络”概念的客户。新的3850除了提供对有线网络的管理及传输之外,还实现了对无线网络管理,尤其是802.11ac特性的支持。

思科合作伙伴-达科

在为客户制作的远景规划中,未来将在全国范围内部署该解决方案,并基于现有架构实现BYOD。

思科合作伙伴-达科

客户远景规划

目前客户正在体验 “新融合” 带来的业务便捷,Dimension Data也在与客户一起规划“新融合”的未来。

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客户获益

  • 满足新业务需求,满足移动办公诉求
  • 提高员工办公效率,快速沟通,快速响应
  • 单一品牌,彻底解决了原有系统维护多风险点问题
  • 结合思科Mobility解决方案,提供更好的新融合体验

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项目意义

  • 思科统一通信产品第一次出现在思特沃克
  • Jabber Solution全网实施
  • 正式实施并推广BYOD
  • 高效快捷的解决方案,使得客户对网络及通信有了全新的概念及认可,带来未来更多的解决方案切入点

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