La vente au détail évolue. Le secteur du commerce de détail d’aujourd’hui doit améliorer l’expérience d’achat pour fidéliser la clientèle. Plus que jamais, les entreprises demeurent concurrentielles grâce aux technologies.

Il n’y a jamais eu un meilleur moment pour réinventer votre entreprise

Qu’ils gèrent des exploitations minières, des usines de fabrication, des banques ou des entreprises de vente au détail, les dirigeants brisent le moule pour redéfinir le possible. Une plateforme technologique adaptée parvient à réunir et à optimiser chaque maillon de votre chaîne de valeur pour découvrir de nouvelles méthodes plus efficaces de faire des affaires et de satisfaire vos employés et vos clients.

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Mais si vous voulez innover sur une base d’architectures fragmentées et des solutions rapiécées, non seulement vous vous exposez à des risques et à des coûts supplémentaires, mais vous limitez également votre capacité de vous transformer. Cisco est le seul partenaire qui peut vous aider à établir une plateforme globale et évolutive, qui intègre étroitement la connectivité, la sécurité, l’automatisation et les analyses pour une véritable transformation numérique des activités. Dites-nous ce que vous souhaitez faire. Nous vous aiderons à y parvenir.

Quatre entreprises sur dix qui sont actuellement en tête de leur marché seront supplantées en raison d’innovations numériques au cours des cinq prochaines années. — IMD-CBT
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Quatre entreprises sur dix qui sont actuellement en tête de leur marché seront supplantées en raison d’innovations numériques au cours des cinq prochaines années. — IMD-CBT
Une grande banque européenne entraîne une baisse du coût du prêt hypothécaire initial de 70 % en numérisant cette activité. — McKinsey & Company
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A large European bank drives down mortgage origination cost by 70% by transforming it into a digital process. — McKinsey & Company
2 clients sur 3 ont changé de fournisseurs, à cause d’une mauvaise expérience client. — Étude numérique d’Accenture effectuée auprès de 13 000 consommateurs
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2 clients sur 3 ont changé de fournisseurs, à cause d’une mauvaise expérience client. — Étude numérique d’Accenture effectuée auprès de 13 000 consommateurs
87 % des employés d’une entreprise sont démotivés ou très négatifs. — Sondage Gallup dans 142 pays
87 %
87 % des employés d’une entreprise sont démotivés ou très négatifs. — Sondage Gallup dans 142 pays

Que ferez-vous de l’avenir?

Les banques rencontrent les clients là où ceux-ci le souhaitent, à la maison, au travail ou dans le train.

Les détaillants gagnent de nouvelles connaissances sur les habitudes des clients afin de pouvoir livrer les produits et services que les clients souhaitent, quand ils le souhaitent.

Les fabricants utilisent de nouvelles techniques comme la fabrication additive pour réduire considérablement les temps de production.

Les stades intelligents obtiennent de meilleures analyses et augmentent leurs recettes grâce à l’automatisation des ventes au détail, des concessions et des ventes d’espaces publicitaires.

Que ferez-vous de l’avenir?

Que ferez-vous de l’avenir?

Les banques rencontrent les clients là où ceux-ci le souhaitent, à la maison, au travail ou dans le train.

Les détaillants gagnent de nouvelles connaissances sur les habitudes des clients afin de pouvoir livrer les produits et services que les clients souhaitent, quand ils le souhaitent.

Les fabricants utilisent de nouvelles techniques comme la fabrication additive pour réduire considérablement les temps de production.

Les stades intelligents obtiennent de meilleures analyses et augmentent leurs recettes grâce à l’automatisation des ventes au détail, des concessions et des ventes d’espaces publicitaires.

« La force des technologies numériques – réseaux sociaux, communications mobiles, analyses, infonuagique - ne réside pas dans les technologies considérées individuellement. En revanche, elle découle de la façon dont les entreprises les intègrent à leurs activités et les font fonctionner. »

— MIT Sloan Management Review et Deloitte University Press

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