음성 소프트웨어 및 게이트웨이 어댑터 호환성

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업데이트:2007년 7월 5일
문서 ID:71230

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 현재 어댑터와 호환되는 다른 버전의 Cisco Unified Call Services 및 Cisco Unified Call Studio 음성 소프트웨어를 확인할 수 있도록 게이트웨이 어댑터의 버전 관리 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 Cisco Unified Call Services, Universal Edition 및 Cisco Unified Call Studio, Universal Edition을 기반으로 합니다.

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

배경 정보

증상:사용자는 최신 Cisco Unified Call Services 또는 Cisco Unified Call Studio 소프트웨어 버전으로 업그레이드한 후에도 현재 게이트웨이 어댑터가 계속 작동하는지 확인하고자 합니다.

해결 방법:게이트웨이 어댑터는 점-점 버전이 아닌 Cisco Unified Studio 및 Cisco Unified Call Services의 도트 버전과 연결됩니다.다음은 그림입니다.

  • Cisco Unified Call Services 3.6.2에서 작동하는 게이트웨이 어댑터는 Cisco Unified Call Services 3.6.3(즉, 어댑터는 3.6.x에 대해 유효함)에서도 작동합니다.

  • Cisco Unified Call Services 3.5에서 작동하는 게이트웨이 어댑터는 Cisco Unified Call Services 3.4.3에서 작동하지 않습니다(즉, 어댑터는 3.4.x가 아니라 3.5.x에 대해 유효함).

  • Cisco Unified Call Studio 5.0에서 작동하는 게이트웨이 어댑터는 Cisco Unified Call Studio 5.1.3에서 작동하지 않지만 Cisco Unified Call Studio 5.0.1에서 작동합니다.

이전 게이트웨이 어댑터를 다시 릴리스하여 최신 버전의 Cisco Unified Software와 함께 사용할 수 있습니다.현재 게이트웨이 어댑터가 지원되지 않는 Cisco Unified 소프트웨어 버전으로 업그레이드하는 경우에도 이 새 소프트웨어 버전에 특별히 맞게 업데이트된 버전의 게이트웨이 어댑터를 사용할 수 있습니다.

최신 소프트웨어 및 게이트웨이 어댑터 다운로드는 Cisco Contact Center(Audium) Support Center icon_popup_short.gif 포럼을 확인하십시오.

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