ソフトウェア バージョン
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リリースノートは、次のソフトウェアバージョンに基づいています: 10.5.2.10000-5。
- リリースノートは、次のソフトウェアバージョンに基づいています: 10.5.2.20000-1。
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リリースノートは、次のソフトウェアバージョンに基づいています: 10.5.2.10000-5。
サポートされるアップグレードの詳細については、次の場所にある 「Cisco Unified Communications Manager 互換性マトリクスム」を以下から参照してください。
アップグレード プロセスと関連タスクの詳細については、次の場所にある Cisco Unified Communications Manager のアップグレード ガイド を参照してください。
![]() Note |
単一クラスタ内のすべてのノードを同じモードにする必要があります。たとえば、同じクラスタ内の Cisco Unified Communications Manager ノードと IM and Presence Service ノードは、すべてが無制限モードまたは制限モードでなければなりません。 |
Cisco Prime Collaboration の導入を使用して Cisco Unified Communications Manager リリース 10.5(2) にアップグレードする場合は、次のガイドラインに従ってください。
リリース 10.0(1) または 10.0(1) からのアップグレードまたは非 PCD アップグレードはサポートされていません。Prime Collaboration 導入を使用した10.0(1) または 10.0(1) からの移行はサポートされていません。移行とアップグレードの定義については、Cisco Prime Collaboration 導入アドミニストレーション ガイドの最新リリース を参照してください 。詳細については、CSCur99079 を参照してください。
リリース 10.5(2) にアップグレードする前に、クラスタ内のすべてのノードで COP ファイル ciscocm.version3-keys.cop.sgn をダウンロードしてインストールする必要があります。このシスコオプションパッケージ (COP) ファイルには、アップグレードを検証するために必要な RSA キーが含まれています。
6.1(5)、7. x、8. x、9 .x、または 10.x からアップグレードする場合は、VM インスタンスと ESXi 間の時刻同期を無効にする必要があります。時刻同期の問題を無効にするには、次の URL の手順に従います。
http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=1189
別の方法として、ESXi サーバと Cisco Unified Communications Manager パブリッシャノードを設定して、同じ NTP サーバを指すようにする方法もあります。
これは、CSCur94973 を解決します。
COP ファイルは、 cisco.com からダウンロードできます。
![]() Note |
IM and Presence Service ノードをアップグレードする前に、Cisco Unified Communications Manager をリリース 10.5 (2) にアップグレードする必要があります。 |
IM and Presence Service を リリース 10.5(1) (またはそれ以前) から 10.5(2) にアップグレードする場合は、Cisco Unified Communications Manager も リリース 10.5(2) にアップグレードする必要があります。
同様にして、Cisco Unified Communications Manager を リリース 10.5(1) (またはそれ以前) から 10.5(2) にアップグレードする場合は、IM and Presence Service も リリース 10.5(2) にアップグレードする必要があります。
IM and Presence Service リリース 10.5(2) は、Cisco Unified Communications Manager Release 10.5(2) とのみ互換性があります。
![]() Caution |
Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence Service の両方をアップグレードする場合は 、Cisco Unified CM Administration インターフェイスのアプリケーション サーバまたはサーバ設定ページ上の IM and Presence Service サーバ エントリを変更しません。IM and Presence Serviceのアップグレード プロセスでは、アップグレード プロセスの最終段階(バージョンの切り替え)で、Cisco Unified Communications Manager クラスタのこれらのエントリが自動的に更新されます。 リリース 8.x または 9.x からリリース 10.x 以降にアップグレードする場合に、アップグレード プロセス中にこれらのエントリを手動変更すると、IM and Presence Serviceと Cisco Unified Communications Manager 間でのデータの移行に失敗します。このような障害が発生した場合は、Cisco Unified Communcations Manager と IM and Presence Serviceの両方のクラスタに対してすべてのアップグレード プロセスを再実行する必要があります。 |
Cisco Unified Communications Manager リリース 10.5(1) 以降にアップグレードする場合、Cisco Unified Communications Manager のリリース 10.0(1) 以前のリリースからは、クラスタ内のすべてのノードに ciscocm.version3-keys.cop.sgn をダウンロードしてインストールする必要があります。このシスコオプションパッケージ (COP) ファイルには、アップグレードを検証するために必要な RSA キーが含まれています。RSA-3 キーがない場合は、Cisco Unified オペレーティングシステムの管理インターフェイスの [ソフトウェアのインストール / アップグレード (Upgrade)] ウィンドウでステータスエラーが発生することがあります。
Cisco Unified Communications Manager リリース 8.6 以降にアップグレードしている場合、Cisco Unified Communications Manager リリース 8.5 以前のリリースから、クラスタ内のすべてのノードで最新の ciscocm.refresh_upgrade_version.cop.sgn をダウンロードしてインストールする必要があります。
COP ファイルのインストールと完全アップグレード手順の詳細な手順については、のhttp://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-guides-list.htmlで『Cisco Unified Communications Manager のアップグレードガイド』を参照してください 。
![]() Note |
ciscocm.version3-keys.cop.sgn ファイルがインストールされていない場合、ISO の md5sum 値が正しい場合でも、ソフトウェア検証が失敗します。 |
Cisco.com 上の COP ファイルを検索するには、
に移動します。![]() Note |
Cisco Prime Collaborationの導入では、アップグレードする前に必要な COP ファイルが自動的にインストールされることはありません。アップグレード前に COP ファイルをインストールするため、Cisco Prime Collaboration の導入にタスクを作成する必要があります。詳細については、『Cisco Prime Collaboration 導入アドミニストレーションガイド』を参照してください。 |
次のコマンドを使用して、正しい COP ファイルがインストールされているか確認します。
admin:バージョンをアクティブに表示
アクティブなバージョン: 8.5.1.10000-26
アクティブなバージョンがインストールしたソフトウェアオプション:
ciscocm.version3-keys.cop
ciscocm.refresh_upgrade_v1.5.cop.sgn
admin:
10.5(1) よりも前のリリースの IM and Presence Service 10.5(1) 以降にアップグレードする前に、ciscocm.version3-keys.cop.sgn COP ファイルもインストールする必要があります。この COP ファイルは、pre-10.0(1) から 10.5(1) 以降のすべてのアップグレードに必要です。
Cisco Unified Presence 8.5(4) からのアップグレード
Cisco Unified Presence 8.5(4) からアップグレードする場合は、アップグレードを開始する前に、次の順序で 2 つの COP ファイルをインストールする必要があります。
更新アップグレードの COP ファイル、cisco.com.cup.refresh_upgrade_v<latest_version>.cop をインストールします。この COP ファイルは Cisco.com からダウンロードできます。
RSA-3 key COP ファイル、ciscocm.version3-keys.cop.sgn. をインストールします。
Cisco Unified Presence 8.6(3) へのダウングレード
Cisco Unified Presence リリース 8.6(4) 以降では、Cisco Presence Engine データベースはサポートされません。リリース 8.6(3) からリリース 10.5(1) にアップグレードした後で リリース 8.6(3) に戻す必要がある場合は、Cisco Presence Engine データベースを再インストールするための COP ファイルをインストールする必要があります。COP のファイル名は ciscocm.cup.pe_db_install.cop で、Cisco.com からダウンロードできます。
![]() Note |
マルチノード環境では、リリース 8.6(3) に切り替えた後に、クラスタ内のすべてのノードに ciscocm.cup.pe_db_install.cop COP ファイルをインストールする必要があります。 |
現在、Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence Service のアップグレード ガイドでは、管理者が Cisco Unified Communications Manager ノードの更新アップグレードを実行するよう指示しています。サブスクライバ ノードのアップグレードを開始する前に、バージョンのアップグレードと切り替えの両方が必要です。
Cisco Unified Communications Manager リリース 10.5(2)SU2 以降、管理者は、すべてのクラスタノードがアップグレードされるまで、バージョン切り替えを保留するかを選択できます。この場合、変更順序は次のようになります。
Unified Communications Manager パブリッシャ ノードをアップグレードします。
Unified Communications Manager サブスクライバ ノードをアップグレードします。
アップグレードされたパーティションにパブリッシャ ノードを切り替えます。
アップグレードされたパーティションにサブスクライバ ノードを切り替えます。
![]() Note |
サイト要件に応じて、サブスクライバ ノードをすべて同時にまたは 1 つずつ、アップグレードされたパーティションに切り替えることができます。 |
Cisco Unified Communications Manager リリース 10.5(2)SU2 以上の場合、管理者は Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service のアップグレード ガイドの「アップグレードの概要」の「アップグレードの概要」の章にある、このオプションのバージョン切り替えシーケンスを更新アップグレード タスク リストに適用できます。
IM and Presence Service にアップグレードする場合は、リリース 10.5(2b) には、次のファイルのセットを使用する必要があります。
Bootable_UCSInstall_CUP_10.5.2.21900-4.sgn.iso
bootable ISO image; md5 hash: 3a62b5beff66f50137717c3ab370dbbe
Bootable_UCSInstall_CUP_UNRST_10.5.2.21900-4.sgn.iso
ブート可能な ISO イメージ (無制限)、md5 ハッシュ: 8229548df0012fe60ad0c1b30eefcc5e
UCSInstall_CUP_10.5.2.21900-4.sgn.iso
ブート可能ではない ISO イメージ (アップグレードのみ)、md5 ハッシュ: 5efbcc6de8dcadaf6de2ff7220126627
UCSInstall_CUP_UNRST_10.5.2.21900-4.sgn.iso
ブート可能ではない ISO イメージ (アップグレードのみ、無制限)、md5 ハッシュ: 05481ad99189c32dd23722f6226248d9
IM and Presence Service 10.0(1) Export Unrestricted からより新しい IM and Presence Service Export Unrestricted リリースに(サービスのアップデートを含めて)アップグレードする場合は、無制限のアップグレードを開始する前に、COP ファイル(ciscocm.cup.unrst_upgrade_10_0_1_vx.x.cop.sgn)をインストールする必要があります。このファイルは Cisco.com からダウンロードできます。
utils system upgrade CLI コマンドを使用して、IM and Presence Service ノードをアップグレードする場合は、管理者権限を持つユーザではなく、デフォルト OS 管理者アカウントを使用する必要があります。デフォルト OS 管理者アカウントを使用しないと、必須のサービスをインストールするためにアップグレードに必要な特権レベルがなくなり、アップグレードが失敗する可能性があります。show myself CLI コマンドを実行すると、アカウントの特権レベルを確認できます。アカウントには特権レベル 4 が必要です。
この制限は、IM and Presence Service の CLI によって開始されるアップグレードにのみ適用され、Unified Communications Manager には適用されないことに注意してください。また、この制限は、新しい ISO ファイルでは修正される可能性があることに注意してください。特定の ISO ファイルの詳細については、ISO Readme ファイルを参照してください。この制限に関する最新情報については、CSCvb14399 を参照してください。
IM and Presence Service をアップグレードするときに、すべてのユーザが Cisco Jabber からログアウトする必要はありません。ただし、ベストプラクティスとしては、ユーザはアップグレード中に Cisco Jabber からログアウトします。