この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
ここでは、『 Catalyst 6500 シリーズ SSL サービス モジュール インストレーション コンフィギュレーション ノート 』の対象読者、マニュアルの構成、および手順や情報を記述するための表記法について説明します。
このマニュアルには、Catalyst 6500シリーズ スイッチ シャーシの設置手順は記載されていません。スイッチ シャーシの設置手順については、『 Catalyst 6500 Series Switch Installation Guide 』を参照してください。
このマニュアルに記載された装置の設置、交換、またはサービスは、訓練を受けた認定サービス技術者(IEC 60950およびAS/NZS3260で定義)だけが行ってください。
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引用符を付けない一組の文字。ストリングの前後には引用符を使用しません。引用符を使用すると、その引用符も含めてストリングとみなされます。 |
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^記号は、Ctrlキーを表します。たとえば、画面に表示される^Dというキーの組み合わせは、Ctrlキーを押しながらDキーを押すことを意味します。 |
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(注) 「注釈」です。役立つ情報や、このマニュアル以外の参照資料などを紹介しています。
ヒント 「問題解決に役立つ情報」です。ヒントには、トラブルシューティングや操作方法ではなく、ワンポイントアドバイスと同様に知っておくと役立つ情報が記述される場合もあります。
警告 「危険」の意味です。人身事故を予防するための注意事項が記述されています。機器の取り扱い作業を行うときは、電気回路の危険性に注意し、一般的な事故防止対策に留意してください。
インストレーションおよびコンフィギュレーションの詳細は、次の関連資料を参照してください。
• 『 Release Notes for Catalyst 6500 Series SSL Services Module Software Release 1.x 』
• 『 Regulatory Compliance and Safety Information for the Catalyst 6500 Series Switches 』
• 『 Catalyst 6500 Series Switch Installation Guide』
• 『 Catalyst 6500 Series Switch Module Installation Guide』
• 『 Catalyst 6500 Series Switch Software Configuration Guide 』
• 『Catalyst 6500 Series Switch Command Reference』
• 『 Catalyst 6500 Series Switch IOS Software Configuration Guide 』
• 『Catalyst 6500 Series Switch IOS Command Reference』
• 『 Site Preparation and Safety Guide』
• 『System Message Guide--Catalyst 6500 Series, 5000 Family, 4000 Family, 2926G Series, 2948G and 2980G Switches』
シスコの製品マニュアル、テクニカル サポート、およびその他のリソースは、さまざまな方法で入手することができます。ここでは、シスコ製品に関する技術情報を入手する方法について説明します。
WWW上の次のURLから、シスコ製品の最新資料を入手することができます。
http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm
シスコのWebサイトには、次のURLからアクセスしてください。
シスコ製品のマニュアルおよびその他の資料は、製品に付属のCisco Documentation CD-ROMパッケージでご利用いただけます。Documentation CD-ROMは毎月更新されるので、印刷資料よりも新しい情報が得られます。このCD-ROMパッケージは、単独または年間および三ヵ月契約で入手することができます。
Cisco.com登録ユーザの場合、Cisco Orderingツールから単独のDocumentation CD-ROM(Customer Order Number DOC-CONDOCCD=)を発注できます。次のURLにアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/ordering_place_order_ordering_tool_launch.html
すべてのユーザが、Subscription Storeからオンラインで月間または三ヵ月契約のDocumentation CD-ROMを発注できます。次のURLにアクセスしてください。
マニュアルの発注方法については、次のURLにアクセスしてください。
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htm
• Cisco.com(Cisco Direct Customers)に登録されている場合、Networking Products MarketPlaceからシスコ製品のマニュアルを発注できます。次のURLにアクセスしてください。
シスコシステムズでは、あらゆる技術上の支援のための窓口として、TAC Webサイトを含むCisco.comを運営しています。お客様およびパートナーはTAC Webサイトからマニュアル、トラブルシューティングに関するヒント、およびコンフィギュレーション例を入手できます。Cisco.comにご登録済みのお客様は、TACツール、ユーティリティなど、TAC Webサイトで提供するすべてのテクニカル サポート リソースをご利用いただけます。Cisco.comへのご登録については、製品を購入された代理店へお問い合わせください。
Cisco.comは、いつでもどこからでも、シスコシステムズの情報、ネットワーキング ソリューション、サービス、プログラム、およびリソースにアクセスできる対話形式のネットワーク サービスを提供しています。
Cisco.comでは、次の目的に役立つ機能およびサービスを豊富に用意しています。
• スキル査定、トレーニング、認定プログラムへのオンライン登録
シスコの製品、テクノロジー、またはソリューションについて技術的な支援が必要な場合には、TACをご利用いただくことができます。TACでは、2種類のサポートを提供しています。TAC WebサイトとTAC Escalation Centerです。どのタイプのサポートをご利用になるかは、問題の緊急性とサービス契約(該当する場合)に記載された条件によって決まります。
• プライオリティ レベル4(P4) ― シスコ製品の機能、インストレーション、基本的なコンフィギュレーションについて、情報または支援が必要な場合。業務の運用には、ほとんど影響はありません。
• プライオリティ レベル3(P3) ― ネットワークの運用パフォーマンスは低下しているが、大半の業務は通常どおり機能している場合。シスコはお客様とともに、通常の営業時間内にリソースを投入して、サービスを満足いくレベルまで回復させます。
• プライオリティ レベル2(P2) ― 使用中のネットワーク運用が著しく低下している、またはシスコ製品のパフォーマンスの低下により、業務運用に重大な悪影響を及ぼしている場合。シスコはお客様とともに、問題解決のために、通常の営業時間内で専任のリソースを投入します。
• プライオリティ レベル1(P1) ― 使用中のネットワークがダウンしている、または業務に致命的な損害が発生している場合。シスコはお客様とともに、問題が解決するまで、24時間体制で必要なリソースを投入し続けます。
TAC Webサイトでは、オンライン マニュアルおよびオンライン ツールを提供して、トラブルシューティング、およびシスコの製品およびテクノロジーに関する問題解決を支援しています。TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。
シスコシステムズとサービス契約を結んでいるお客様、パートナー、リセラーは、TAC Webサイトのすべてのテクニカル サポート リソースをご利用いただけます。Cisco TAC Webサイトの一部のサービスには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。サービス契約が有効で、ログインIDまたはパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
Cisco.comの登録ユーザは、TAC Webサイトで技術上の問題を解決できなかった場合、次のURLからTAC Case Openツールのオンライン サービスを利用することができます。
http://www.cisco.com/tac/caseopen
インターネットでアクセスする場合には、P3およびP4の問題については、お客様ご自身の言葉で状況を説明し、必要なファイルを添付できるよう、TAC WebサイトでCase Openツールを利用することをお勧めします。
Japan TAC Webサイトでは、利用頻度の高いTAC Webサイト(http://www.cisco.com/tac)のドキュメントを日本語で提供しています。Japan TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/jp/go/tac
サポート契約を結んでいない方は、「ゲスト」としてご登録いただくだけで、Japan TAC Webサイトのドキュメントにアクセスできます。
Japan TAC Webサイトにアクセスするには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。ログインIDとパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。
TAC Escalation Centerでは、P1およびP2レベルの問題に対応しています。このレベルに分類されるのは、ネットワークの機能が著しく低下し、業務の運用に重大な影響がある場合です。TAC Escalation Centerにお問い合わせいただいたP1またはP2の問題には、TACエンジニアが対応します。
TACフリーダイヤルの国別電話番号は、次のURLを参照してください。
http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml
ご連絡に先立って、お客様が契約しているシスコ サポート サービスがどの契約となっているか(たとえば、SMARTnet、SMARTnet Onsite、またはNetwork Supported Accounts [NSA;ネットワーク サポート アカウント]など)、お客様のネットワーク管理部門にご確認ください。また、お客様のサービス契約番号およびご使用の製品のシリアル番号をお手元にご用意ください。
シスコの製品、テクノロジー、およびネットワーク ソリューションに関する情報について、さまざまな資料をオンラインおよび印刷物で入手することができます。
• 『Cisco Product Catalog 』には、シスコシステムズが提供するネットワーキング製品のほか、発注方法やカスタマー サポート サービスについての情報が記載されています。『 Cisco Product Catalog 』には、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/products/products_catalog_links_launch.html
• Cisco Pressでは、ネットワーク関連の出版物を幅広く発行しています。初心者から上級者まで、さまざまな読者向けの出版物があります。『 Internetworking Terms and Acronyms Dictionary』、『Internetworking Technology Handbook』、『Internetworking Troubleshooting Guide』、『Internetworking Design Guide』などです。 Cisco Pressの最新の出版情報などについては、次のURLからアクセスしてください。
• 『 Packet 』は、ネットワーク業界の専門家がネットワークの投資を最大限に生かせるように、ネットワーク分野の最新動向、テクノロジーの進歩、およびシスコの製品およびソリューションを提供するシスコの季刊誌です。ネットワーク配置およびトラブルシューティングに関するヒント、コンフィギュレーションの例、カスタマー ケース スタディ、チュートリアルおよびトレーニング、認定情報などが掲載されていて、数多くの詳細なオンライン リソースにリンクしています。『 Packet 』には、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/go/packet
• 『iQ Magazine』は、シスコシステムズが発行する隔月誌で、管理職向けにインターネット ビジネスの戦略に関する最新情報を提供します。『iQ Magazine』には、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/go/iqmagazine
• 『Internet Protocol Journal』は、インターネットおよびイントラネットの設計、開発、運用を担当するエンジニア向けに、シスコシステムズが発行する季刊誌です。『Internet Protocol Journal』には、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac147/about_cisco_the_internet_protocol_journal.html
• トレーニング ― シスコシステムズはネットワーク関連のトレーニングを世界各地で実施しています。トレーニングの最新情報については、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/learning/le31/learning_recommended_training_list.html