VoiceXML 挿入要素の問題が発生する可能性があるセッションと要素のデータ

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Updated: 2007 年 7 月 5 日
Document ID:71307

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

概要

このドキュメントでは、どのようなセッションおよび要素のデータにより VoiceXML の Insert 要素に問題が生じる可能性があるか、およびこの問題を解決する方法について説明します。

前提条件

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Cisco Unified Call Services, Universal Edition、および Cisco Unified Call Studio, Universal Edition に基づいています。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

背景説明

症状：音声ブラウザがerror.semanticイベントをスローし、音声アプリケーションが「Include:[All Element/Session Data]オプションが[General]タブの要素設定でオンになっている。

解決策：このエラーは、1つ以上のセッションまたは要素データ変数の名前にピリオド(.)が含まれている場合に発生します。たとえば、次の変数名が原因でこの問題が発生します。

  • session.my.var

  • this.is.my.var

  • com.mycompany.myvar

Cisco Unified Call ServicesがVoiceXML Insert要素で使用されるVoiceXMLで要素とセッション変数を使用できるようにする方法は、ルートドキュメント内のこれらの変数をすべて<var>要素で宣言することです。VoiceXML 2.0の推奨の詳細のセクション5.1.3で icon_popup_short.gif 、「this.is.my.var」などの変数名が見つかった場合、「これはスコープとして評価され、error.semanticイベントで失敗します。

この問題を解決するには、ピリオドを使用せずに要素とセッションデータの名前を変更します。

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