スペイン語版 Windows XP Professional での CTC 起動時の障害

概要

このドキュメントでは、Cisco ONS 15454環境でスペイン語のWindows XP ProfessionalでCisco Transport Controller(CTC)をロードする場合のアクセント文字（アクセント記号）の問題について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

• Cisco ONS 15454

• Microsoft Windows XP

• CTC

• Java 2 Runtime Environment, Standard Edition(J2SE JRE)

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

• Cisco ONS 15454 バージョン 4.6 以降

• Microsoft Spanish Windows XP Professional

• J2SE JREバージョン1.4.2

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

ブラウザからCTCを起動できません。

原因

CTCは、ブラウザからCTCを起動すると、CTCアプレットをダウンロードして実行します。CTCアプレットは、キャッシュメモリにJARファイルを保存するために、ノードからtempディレクトリにアプリケーションのJARファイルをコピーします。

Windows XPのスペイン語版を使用する場合、tempディレクトリへのデフォルトパスはC:\Documents and Settings\<user login name>\Configuracion local\Tempです。Javaはファイルパスのアクセント文字(")を認識しません。そのため、CTCの起動に失敗します。

解決方法

この問題を解決するには、環境変数を使用して別の一時ディレクトリを設定する必要があります。

次のステップを実行します。

1. [Inicio] > [Panel de Control]をクリックします(図1の矢印AとBを参照してください)。

   図1 - [Inicio] > [Panel de Control]

   

   Panel de Controlウィンドウが表示されます。

   図2 – パネルコントロール解除

   

2. [Rendimiento y mantenimiento]をクリックします(図2を参照)。

   Rendimiento y mantenientoウィンドウが表示されます。

   図3 - Rendimiento y manteniento

   

3. [Sistema]をクリックします(図3を参照)。

   Proieedades del sistemaウィンドウが表示されます。

   図4 - Proceedades del sistema

   

4. Variables de entornoをクリックします(図4を参照)。

   [Variables de entorno]ウィンドウが表示されます。

   図5 - Variables de entorno

   

5. TEMP環境変数を変更します。次のステップを実行します。

   1. TEMP変数を選択します(図5の矢印Aを参照)。

   2. [Modificar]をクリックします(図5の矢印Bを参照)。

      Modifar la variable de usuarioウィンドウが表示されます。

      図6 - Modifar la variable de usuario

      

      %USERPROFILE%は、C:\documents and settings\<user login name>を表すマクロです。

   3. ユーザログイン名にアクセント文字が含まれていない場合は、%USERPROFILE%\Configuration local\Tempまたは%USERPROFILE%\Config～1のテキストを%USERPROFILE%\Tempに変更します。

      注： TempフォルダがC:\documents and settings\<user login name>に存在することを確認します。そうでない場合は、Tempフォルダを作成します。

      ユーザログイン名にアクセント文字が含まれている場合は、%USERPROFILE%\Configuracion local\Tempまたは%USERPROFILE%\Config～1のテキストを、アクセント文字を含まないディレクトリ(例：C:\Temp)に変更します。

   4. [Aceptar]をクリックします。

6. ステップ5を繰り返して、TMP環境変数を変更します(図5の矢印Cを参照してください)。

7. PCを再起動し、CTCを起動します。

関連情報

• テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems