LRP(License Registration Portal)内でスマートアカウントに割り当てられたライセンスを見つけるにはどうすればよいですか。

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Updated: 2024 年 4 月 23 日

Document ID:LIC220910

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

外部のお客様/パートナー様専用：:これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーが手順の問題に遭遇した場合は、解決に役立つライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンするように依頼してください。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらの操作を自分で行わないでください。

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

アクティブなcisco.comアカウント
ユーザは、ライセンスを検索するスマートアカウントと仮想アカウントにアクセスできる必要があります。

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2:Traditional LicensesセクションにあるAccess LRPをクリックします。

ステップ3:「スマートアカウントの表示」ドロップダウンリストからスマートアカウントを選択します。

ステップ4:「仮想アカウント」ドロップダウンリストから仮想アカウントを選択します。

ステップ5:「ライセンス」タブに移動します。

ステップ6：選択したスマートアカウントと仮想アカウントに割り当てられているすべてのライセンスが、デフォルトでこのビューに表示されます。

トラブルシューティング：

1. LRPにログインしようとすると、「技術的な問題が発生したため、要求を処理する前にサポートケースを開く必要があります。」というエラーが表示されます。技術的な問題を修正するには、Support Case Manager(SCM)でケースを作成してください。

2. 「Product License registration」/「License registration portal(LRP)」で表示されるどの仮想アカウントにもライセンスが見つかりません。技術的な問題を修正するには、Support Case Manager(SCM)でケースを作成してください。

このドキュメントで説明されているプロセス中に問題が発生した場合、Support Case Manager(SCM)でサービスリクエストをオープンします。

このドキュメントの内容についてのご意見は、ここから送信してください。

更新履歴

改定	発行日	コメント
2.0	23-Apr-2024	ビデオ再配置の更新
1.0	20-Sep-2023	初版

提供

ライセンス運用

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