エンタープライズアグリーメント(EA)ポータルでライセンスを取得していないデバイスを削除するにはどうすればよいですか？

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Updated: 2024 年 4 月 22 日
Document ID:LIC220927

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するための措置を自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーが手順の問題に遭遇した場合は、解決に役立つライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンするように依頼してください。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらの操作を自分で行わないでください。


作業を開始する前に、次の点を確認してください。

  • アクティブなcisco.comアカウント
  • SA/VAへのアクセスが必要です。
  • アクティブなエンタープライズアグリーメント(EA)スイート
  • 削除する必要があるデバイスには、ライセンスを割り当てないでください。


ステップ1:Cisco Software Centralにアクセスし、Cisco.comクレデンシャルでログインします

ステップ2:「Access EA Workspace」をクリックします。

ステップ3：スマートアカウントの選択

ステップ4:EAスイートの選択

ステップ5:「デバイス」タブをクリックして、選択したEAスイートに関連するすべてのデバイスの詳細を表示します

ステップ6：デバイスの表示の検索バーで、名前/デバイスの説明/デバイスID（MACアドレス、シリアル番号など）でデバイスを検索できます

ステップ7：削除するデバイスのActionドロップダウンをクリックし、Remove Deviceをクリックします。削除を確認するポップアップが表示されます

ステップ8：削除するデバイスの削除の確認をクリックします。

ステップの結果：デバイスがEAWSのデバイスタブから削除されます。


トラブルシューティング：

1. 目的のデバイスを削除するオプションが表示されません。デバイスにライセンスが登録されている場合、デバイスを削除するオプションは存在しません。


デバイスの削除中に問題が発生した場合、Support Case Managerでサービスリクエストをオープンしてください。  


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更新履歴

改定 発行日 コメント
2.0
22-Apr-2024
ビデオの場所の更新
1.0
26-Sep-2023
初版

提供

  • ライセンス運用

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