概要
この資料に Cisco カスタマ 音声ポータル(CVP) Media Server のデフォルトのロケーション パスの代りに異なるパスにメディア ファイルをアップロードする方法を記述されています。
前提条件
要件
次の項目に関する知識が推奨されます。
- Unified Customer Voice Portal (CVP)
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。
本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期(デフォルト)設定の状態から起動しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
問題
CVP が D にインストールされている時: デフォル トインストールをインストールします D にすべてのメディア ファイルを駆動して下さい: しかし CVP によって提供される他 API を使用してメディア ファイルをアップロードするのにメディア ファイルを作成するために Cisco Unified コンタクトセンター 管理(CCMP)のようなツールが使用されているとき/<media ファイル ルート directory> は C に CVP ファイルをアップロードします: <media ファイル ルート directory>。
推奨処置
config ファイル <inastallation drive> をアップデートして下さい: \ cisco \ cvp \ CONF \ orm.properties。
パラメータ: IIS メディア Server> の mediaserver.root.dir = <Base パス
次に、例を示します。
へメディア ファイルを D にアップロードするため: /intepub/wwwroot パス
使用: mediaserver.root.dir = D: /intepub/wwwroot パス
詳細:
メディア ファイルを作成する CSCvc65944 他 API は C のファイルを常に作成します: CVP が D にインストールされていても: