CVP VXML サーバ Badfetch エラーを解決して下さい

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Updated: 2017 年 9 月 13 日
Document ID:212068

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    概要

    この資料に Cisco カスタマ 音声門脈（CVP）音声 XML （VXML）サーバアプリケーション badfetch エラーを解決する方法を記述されています。 

    前提条件

    要件

    次の項目に関する知識が推奨されます。

    • Cisco カスタマ 音声ポータル（CVP）
    • Cisco VXML サーバアプリケーション
    • Cisco コール スタジオ
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise（UCCE）

    使用するコンポーネント

    このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づくものです。

    • CVP サーバ 9.x 以上に
    • UCCE 9.x 以上に 

    本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。

    問題の要約  

    いくつかのコールは失敗し、VXML アプリケーション アクティビティ ログは badfetch エラーにそれに賦課金を示します。

    エラー メッセージ: 

    VXML アプリケーション アクティビティ ログは「badfetch」エラーを示します。 

    解決策

    考えられる解決策: ルート資料に VoiceXML プロパティ「fetchtimeout」を追加して下さい

    1. Unified Call Studio では、望ましいプロジェクトを右クリックし、『Properties』 を選択 して下さい。
    2. 『Call』 をクリック して下さいスタジオ- DOC 設定を定着させて下さい。
    3. VoiceXML プロパティの下で fetchtimeout を入力し、値の下で望ましいタイムアウトを入力して下さい。 たとえば 60 秒のために "60s" を入力して下さい。
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • Rohit Harsh
      Cisco TAC エンジニア

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