Compatibilità software voce e adattatore gateway

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Aggiornato:5 luglio 2007
ID documento:71230

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

In questo documento viene descritta la versione degli adattatori gateway in modo da poter determinare altre versioni dei servizi Cisco Unified Call e del software Cisco Unified Call Studio Voice con cui sono compatibili gli adattatori correnti.

Prerequisiti

Componenti usati

Il riferimento delle informazioni contenute in questo documento è Cisco Unified Call Services, Universal Edition e Cisco Unified Call Studio, Universal Edition.

Convenzioni

Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

Premesse

Sintomi: L'utente desidera sapere se le schede gateway correnti continueranno a funzionare anche dopo l'aggiornamento a una versione più recente del software Cisco Unified Call Services o Cisco Unified Call Studio.

Risoluzione: Gli adattatori gateway sono associati alle versioni con punti di Cisco Unified Studio e Cisco Unified Call Services, non alle versioni con punti. Questi esempi sono illustrazioni:

  • Una scheda gateway che funziona su Cisco Unified Call Services 3.6.2 funziona anche su Cisco Unified Call Services 3.6.3 (ossia, la scheda è valida per la versione 3.6.x).

  • Una scheda gateway che funziona su Cisco Unified Call Services 3.5 non funziona su Cisco Unified Call Services 3.4.3 (ossia, la scheda è valida per 3.5.x, non per 3.4.x).

  • Una scheda gateway che funziona su Cisco Unified Call Studio 5.0 non funziona su Cisco Unified Call Studio 5.1.3, ma su Cisco Unified Call Studio 5.0.1.

Le precedenti schede gateway possono essere ririlasciate per funzionare con le versioni più recenti del software Cisco Unified. Anche se si esegue l'aggiornamento a una versione del software Cisco Unified in cui le schede gateway correnti non sono supportate, è possibile che siano disponibili versioni aggiornate delle schede gateway specificamente progettate per questa nuova versione del software.

Per gli ultimi download di software e schede di rete per gateway, visitare il forum del Centro icon_popup_short.gif di supporto Cisco Contact Center (Audium).

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