Services

Les services d'assistance sur les solutions vous permettent d'accroître la durée de fonctionnement des solutions et la productivité des employés en vous offrant un accès prioritaire à des ressources dédiées et ciblées qui vous aideront à gérer, résoudre et éliminer rapidement les problèmes pouvant survenir au sein de solutions hétérogènes complexes. Ces services complètent l'assistance technique sur les produits en vous aidant à :

  • isoler et résoudre rapidement les problèmes liés à l'utilisation de la solution,
  • améliorer les performances des opérations informatiques et réseau,
  • augmenter la disponibilité des applications prises en charge dans la solution.

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Exemples de services d'assistance sur les solutions :

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