Conventions d'attribution de nom du serveur Cisco ICM

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Mis à jour:1 septembre 2005
ID du document:20530

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit les conventions de noms que Cisco adopte pour nommer les serveurs Cisco Intelligent Contact Management (ICM).

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Cisco ICM

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Versions de Cisco ICM antérieures à la version 7.0

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Convention de nom de serveur Cisco ICM

Note : Cette convention de nom n'est pas obligatoire, mais est simplement une recommandation. Utilisez une convention de noms standard pour simplifier la gestion et la prise en charge des serveurs et applications Cisco ICM.

Types de serveurs Cisco ICM

Ces cinq types de serveurs Cisco ICM font partie du produit Cisco ICM principal :

  • Routeur

  • Journaliste

  • Passerelle de périphérique (PG)

  • Station de travail administrative (AW)

  • Serveur de données historiques (HDS)

Convention de nom

La convention de dénomination adoptée suggère qu'un nom de système donné est composé de trois acronymes concaténés :

  • géo : L'acronyme de trois lettres GEO signifie Geotel.

  • Nom de l'instance du client : Acronyme ou abréviation du nom du client. Ce nom d'instance client est la même instance que celle que vous définissez dans la configuration d'ICM et est limité à 5 caractères.

  • Nom du noeud : Un acronyme est utilisé pour le type de noeud :

    • Pour un appel ICM Router le nom du noeud = rtr

    • Pour un enregistreur ICM, le nom du noeud = lgr

    • Pour une PG ICM, le nom du noeud = pgnx

      • n'est la PG numéro 1, 2, 3.....n

      • x est un a ou un b.

        • Pour un site PG simplifié, il n'y a qu'un PG.

        • Pour un site PG duplexé, il y a un PG et un b PG.

    • Pour un AW, le nom de noeud = awn, où n est le numéro AW 1, 2, 3.....n.

Par exemple, pour un système ICM entièrement redondant installé pour un client nommé Cisco :

  • La géo acronyme à trois lettres démarre le nom du serveur.

  • L'acronyme choisi pour Cisco est csco.

  • L'acronyme de chaque serveur est basé sur le type de système (voir Nom du noeud ci-dessus).

Voici quelques exemples :

  Nom du serveur dissous
Description du serveur Nom de serveur acronyme géo à trois lettres Abréviation du nom du client Type de noeud Numéro du noeud
Routeur d'appels A géocscorie géo csco rtr a
Routeur d'appels B geocscortrb géo csco rtr b
LoggerA géocscolgra géo csco lgr a
LoggerB géocscolgrb géo csco lgr b
PG1 géocscopie1a géo csco pg 1 bis
PG25 géocscopie25a géo csco pg 25 bis
AW géocscoaw1 géo csco paille 1
HDS géocscodes1 géo csco hds 1

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