Comment télécharger des fichiers multimédias à un différent chemin au lieu du chemin par défaut dans le serveur multimédia CVP

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Mis à jour:5 décembre 2017
ID du document:212522

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment télécharger des fichiers multimédias à un différent chemin au lieu du chemin d'emplacement par défaut sur le serveur multimédia du Customer Voice Portal de Cisco (CVP).

    Conditions préalables 

    Exigences

      

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    • Unified Customer Voice Portal (CVP) 

    Composants utilisés

      

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

    • CVP 11.5

    Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est vivant, assurez-vous que vous comprenez l'impact potentiel de n'importe quelle commande.

    Problème 

    Quand CVP est installé dans le D :  pilotez l'installation par défaut installe tous les fichiers multimédias dans D : /le directory> de racine fichier de <media, cependant, quand des outils comme la Gestion de Cisco Unified Contact Center (CCMP) est utilisés pour télécharger des fichiers multimédias utilisant le CVP a fourni le REPOS API pour créer le fichier multimédia, le CVP télécharge les fichiers au C : directory> de racine de fichier de <media.

    Action recommandée

    Mettez à jour le drive> de <inastallation de fichier de config : \ Cisco \ cvp \ conf \ orm.properties.

    Paramètre : chemin mediaserver.root.dir = de <Base des medias Server> IIS

    Exemple :

    Pour télécharger des fichiers multimédias à D : chemin /intepub/wwwroot

    Utilisation : mediaserver.root.dir = D : chemin /intepub/wwwroot

    Plus d'informations en fonction :

    CSCvc65944 le REPOS API pour créer des fichiers multimédias crée toujours des fichiers dans le C : même si CVP est installé dans D :

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Ramiro Amaya
      Ingénieur TAC Cisco
    • Raghavan Ranganathan
      Ingénieur TAC Cisco

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