Pourquoi choisir Cisco en matière de collaboration de qualité entreprise?

Comparer vos options de collaboration

Découvrez les sujets clés permettant d'évaluer une solution de collaboration en entreprise.

Comparer vos options de collaboration

Le développement de la plateforme de collaboration idéale s'accompagne d'un ensemble d'exigences. Cette plateforme doit tirer profit de l'environnement de travail post-PC tout en protégeant vos investissements actuels en TI. Elle doit permettre à tous les employés de vivre une expérience utilisateur hautement motivante et doit réduire les risques de l'entreprise en leur offrant une assistance complète. Enfin, elle doit avoir démontré sa capacité à fonctionner dans les environnements les plus exigeants.

Les fournisseurs de solutions de collaboration n'ont pas tous suivi le rythme des changements à l'environnement. Voyez où se situe Cisco : Éléments clés de l'évaluation d'une solution de collaboration en entreprise (PDF - 432 Ko) Fichier PDF d'Adobe.

Pour obtenir plus d'information à propos d'un élément clé en particulier, sélectionnez l'onglet approprié ci-dessous. Pour échanger avec des pairs en TI, participez au blogue de notre communauté sur la collaboration.


Engagement continu pour les plateformes non Windows

L'usage d'appareils mobiles personnels au travail -- le mode « Apporter votre propre appareil » -- est là pour rester. De nombreux directeurs des systèmes d'information et employés bénéficient des capacités de collaboration en tout temps et en tout lieu pour améliorer la souplesse opérationnelle et la productivité.

Pour soutenir leurs efforts, les fournisseurs d'outils de collaboration doivent s'engager à fournir des solutions offrant une gamme de fonctions exploitables sur une grande variété d'appareils, de plateformes, de navigateurs et de systèmes d'exploitation.

Comparez l'approche du mode « Apporter votre propre appareil, quel qu'il soit, en tout temps et en tout lieu » de Cisco avec celle des autres fournisseurs. Téléchargez le document technique Éléments clés de l'évaluation d'une solution de collaboration en entreprise (PDF - 432 Ko) Fichier PDF d'Adobe.

Ce qu'en disent les autres

Rapport des analystes : Le rôle grandissant de la mobilité dans l'environnement de travail (PDF - 198 Ko) Fichier PDF d'Adobe, Forrester Research, février 2012

Étude de cas de client : Eagle Investment Systems

Voix et vidéo, fonction essentielle pour l'entreprise

Lors de l'évaluation d'un fournisseur de solution de collaboration, il est important de prendre en considération les exigences de tous vos employés et non seulement celles des travailleurs de l'information assis à leur bureau. Peu importe le secteur d'activités, votre solution de collaboration doit offrir :

  • Un environnement audio et vidéo fiable et de haute qualité quel que soit le cadre d'exploitation;
  • Une capacité démontrée à assister tous les utilisateurs de l'entreprise.

Comparez les forces de Cisco en ce qui concerne la fonction voix et vidéo essentielle pour l'entreprise avec celles des autres fournisseurs. Téléchargez le document technique Éléments clés de l'évaluation d'une solution de collaboration en entreprise (PDF - 432 Ko) Fichier PDF d'Adobe.

Ce qu'en disent les autres

Rapports des analystes :

Étude de cas de client : Wake Forest University

Services d'assistance essentiels pour l'entreprise

Votre fournisseur prend-il en charge tous les volets de la solution de collaboration? Sinon, pensez à un fournisseur qui le fait.

Des environnements multifournisseurs entraînent un certain nombre de facteurs de risques importants, comme l'imputabilité du fournisseur, pouvant allonger les délais de résolution de problème et augmenter les coûts de déploiement et de maintenance de la solution.

Pensez aux enjeux pouvant résulter de l'interruption majeure d'un important projet. Quelle assurance avez-vous en matière d'accord sur les niveaux de service, et qui a la responsabilité spécifique de résoudre le problème?

Comparez les services complets d'assistance essentielle pour l'entreprise de Cisco avec ceux des autres fournisseurs. Téléchargez le document technique Éléments clés de l'évaluation d'une solution de collaboration en entreprise (PDF - 432 Ko) Fichier PDF d'Adobe.

Ce qu'en disent les autres

Prix : Reconnaissance de l'excellence de Cisco par le Programme de certification des services et de l'assistance en technologie, rapports de J.D. Power and Associates, septembre 2012

Étude de cas : Perfect World

Voix et vidéo à partir du nuage

L'évolution de la collaboration fondée sur le nuage modifie la manière de collaborer et de livrer les contenus.

Les solutions de collaboration d'aujourd'hui devraient offrir les mêmes fonctionnalités, la même robustesse et la même disponibilité que les applications soient sur place ou en nuage. Il est aussi essentiel qu'elles puissent obtenir l'assistance requise.

Comparez les solutions de collaboration fondée sur le nuage de Cisco avec celles des autres fournisseurs. Téléchargez le document technique Éléments clés de l'évaluation d'une solution de collaboration en entreprise (PDF - 432 Ko) Fichier PDF d'Adobe.

Ce qu'en disent les autres

Rapport des analystes : Comparaison des approches de Cisco et de Microsoft en matière de services de communications hébergées (PDF - 145 Ko) Fichier PDF d'Adobe, Current Analysis, décembre 2012

Étude de cas : Le nuage transforme les entreprises à l'échelle internationale

Une solution vidéo complète

La vidéo permet d'offrir l'expérience de collaboration la plus naturelle possible. Elle transforme la manière de collaborer et de communiquer entre collègues, clients et partenaires de l'organisation.

Les principaux points à analyser lorsque des solutions de collaboration vidéo sont comparées comprennent :

  • L'expérience utilisateur et la convivialité;
  • L'étendue des environnements utilisateurs pris en charge;
  • L'interopérabilité et la protection de l'investissement.

Découvrez comment Cisco et les autres fournisseurs se préoccupent de ces points. Téléchargez le document technique Éléments clés de l'évaluation d'une solution de collaboration en entreprise (PDF - 432 Ko) Fichier PDF d'Adobe.

Ce qu'en disent les autres

Rapport des analystes :Le quand, où et comment différenciant Cisco de Microsoft en matière de communications unifiées, ZK Research, juin 2012

Étude de cas : COP17

Évaluation des coûts réels

Certains fournisseurs disent que leurs produits de collaboration sont gratuits ou intégrés à d'autres produits. Bien que le logiciel lui-même n'entraîne pas toujours de coûts supplémentaires de licences, il arrive fréquemment que le déploiement de la solution complète nécessite du matériel, des efforts de mise en œuvre et des services de soutien additionnels.

Assurez-vous de bien maîtriser tous les facteurs pouvant influencer le coût réel de possession. Téléchargez le document technique Éléments clés de l'évaluation d'une solution de collaboration en entreprise (PDF - 432 Ko) Fichier PDF d'Adobe.

Ce qu'en disent les autres

Étude de cas : Événement spécial sur la sécurité nationale : Convention du parti républicain