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Solution d’assistance essentielle d’entrée de gamme

Le service Cisco Smart Foundation est un service d’assistance technique d’entrée de gamme conçu pour les petites et moyennes entreprises avec des réseaux de données uniquement, 50 périphériques réseau ou moins de catégorie PME et moins de 250 utilisateurs réseau.

Avantages

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Assistance essentielle

Remplacement de matériel le jour ouvrable suivant pour périphériques de catégorie PME et accès au TAC pour PME pendant les heures locales de bureau.

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Assistance abordable

Assistance technique de pointe économique qui s’aligne avec votre environnement réseau et commercial.

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Outils et ressources

Outils faciles à accéder et à utiliser pour vous aider à tirer profit au maximum de votre assistance technique.

Ce que vous obtenez avec le service Smart Foundation

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Le remplacement anticipé du matériel

Remplacement en temps opportun de vos périphériques réseau lorsque nécessaire afin d’assurer la fiabilité de votre réseau.

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Accès au Centre d’assistance technique

Le centre d’assistance technique (TAC) pour PME est disponible pour vous aider pendant les heures normales de bureau.

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Outils et base de connaissances pour les petites entreprises

Accédez à de l’information libre-service pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes routiniers.

Pour commencer

Le service Cisco Smart Foundation est un service d’assistance technique d’entrée de gamme conçu pour les petites et moyennes entreprises avec des réseaux de données uniquement, 50 périphériques réseau ou moins, de catégorie PME et moins de 250 utilisateurs réseau. 

 

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