Problemas de replicación de bases de datos de CUCM

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Actualizado:14 de septiembre de 2018
ID del documento:213684

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento contiene información útil sobre los detalles y registros, que debe compartir con TAC para los problemas de replicación de bases de datos de Cisco Unified Communication Manager (CUCM). La recopilación y carga proactivas de los registros permiten al equipo de soporte técnico de Cisco iniciar la investigación de su solicitud de servicio de forma más rápida y eficaz.

    Problema

    Qué tipo de registros y detalles se recopilarán y compartirán con la Solicitud de servicio del TAC para problemas de replicación de bases de datos. 

    Información para recopilar

    •  ¿Cuál es el cambio reciente que ha ocurrido en la red?
    •  Salida CLI del editor de CUCM: utils dbreplicación runtimstate

     Estos detalles son necesarios para aislar el problema.

     Salida CLI del editor de CUCM y Desde el nodo subsiguiente donde la replicación no funciona:

    •  show network cluster
    •  show status
    •  utils diagnose test
    •  lista de servicios de utils
    •  conectividad de red utils
    •  show open ports all
    •  show open ports regexp 8500

    Descargue el informe de estado de la base de datos de Cisco Unified Reporting a través de esta navegación.

    Cisco Unified Reporting > System Reports > Unified CM Database Status > Generate Report and Download.

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