Restablecer o cambiar la contraseña de seguridad y administración del sistema operativo de CUCM

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Actualizado:11 de julio de 2022
ID del documento:213527

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe cómo restablecer o cambiar la contraseña de administración del sistema operativo y la contraseña de seguridad.

    Prerequisites

    Requirements

    Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

    • Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versión 10.5

    Componentes Utilizados

    La información que contiene este documento se basa en Cisco Call Manager versión 10.5.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Configurar

    Para cambiar la contraseña de administrador del sistema operativo

    admin> set password user admin

    Le pide que introduzca la contraseña antigua y la nueva. Una vez que el sistema verifica la contraseña, se cambia.

    screenshot 8

    Para cambiar la contraseña de seguridad

    admin> set password user security

    Le pide que introduzca la contraseña antigua y la nueva. Una vez que el sistema verifica la contraseña, se cambia.

    Asegúrese de que la contraseña de seguridad del editor se cambia primero. La contraseña de seguridad debe ser la misma en todos los nodos del clúster o el editor y los suscriptores no se comunican. Después de cambiar la contraseña de seguridad en un nodo del clúster, reinicie ese nodo.

    screenshot 9

    screenshot 10

    Para restablecer la contraseña de seguridad o administración del sistema operativo

    Paso 1. Desde el cliente Vsphere, inicie sesión en la consola de CUCM con este nombre de usuario y contraseña: pwrecovery/pwreset. Aparece la pantalla, como se muestra en la imagen:         
                                                                                            screenshot 1

    Paso 2. Para conectarse a la unidad de cd/dvd, puede seleccionar cualquier imagen ISO del almacén de datos. Esto no permite recrear imágenes de su CUCM, pero es solo para comprobar la conectividad de CUCM con el cliente vm.     
                              screenshot 2

    Paso 3. Después de seleccionar la imagen ISO, le pide que presione cualquier tecla. Una vez que se prueba, se le solicita que elimine el iso.                                                                                                             screenshot 4

    screenshot 3

    Paso 4. Presione cualquier tecla para continuar. tiene la opción de restablecer la contraseña de administrador del sistema operativo (introduzca una) o la contraseña de seguridad (introduzca una).                                                                                          screenshot 5

    Paso 5. Puede cambiar la contraseña según corresponda para Administración del sistema operativo o Seguridad.                                                                                                                                                                                  screenshot 6screenshot 7

    Nota: Realice una copia de seguridad nueva después de cambiar la contraseña de seguridad para evitar cualquier problema relacionado con la copia de seguridad o la restauración.

    Verificación

    • Para OS Admin, puede iniciar sesión en la página cli o OS Admin para verificar si la contraseña ha cambiado o no.

    • Para la contraseña de seguridad, asegúrese de que todos los nodos del clúster se autentican después de cambiar la contraseña mediante el comando : show network cluster 

    screenshot 11

    Troubleshoot

    Actualmente no hay información específica disponible para resolver problemas de esta configuración.  

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    2.0
    11-Jul-2022
    El contenido de este artículo reciente está bien. Título y formato actualizados, requisitos de estilo, gerentes, etc. para cumplir con las directrices de Cisco.
    1.0
    30-Jul-2018
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Divya Jain
      Cisco TAC Engineer

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