Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco TelePresence Software Version TC7.x
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EOL11395
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco TelePresence Software Version TC7.x. Les clients ont jusqu'au 2 août 2017 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits contrats.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de Cisco TelePresence Software Version TC7.x
| Étape |
Définition |
Date |
| Date d’annonce de fin de vie |
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. |
1 février 2017 |
| Date de fin de commercialisation: |
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. |
2 août 2017 |
| Dernière date de livraison: |
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. |
31 octobre 2017 |
| Date de la dernière version de maintenance: |
Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou tester les logiciels du produit. |
1 août 2020 |
| Date de dernière modification des contrats de service: |
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et d’assistance existant. |
2 août 2018 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: |
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. |
28 octobre 2021 |
| Date de fin d'assistance: |
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est considéré comme obsolète. |
31 août 2022 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialisation |
Description du produit |
Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit |
Description du produit de remplacement |
Informations complémentaires |
| SW-S52000-TC7-K9 |
Image logicielle pour terminaux gamme C/EX/Profile/MX(1e gén.) |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| SW-S52001-TC7 |
SW Image for C/EX/Profile/MX(1st gen) series endpoints |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| SW-S52010-TC7-K9 |
Image logicielle pour terminaux gamme SX20 et MX200/300 (2e gén.) |
SW-S52010-CE8-K9 |
SW Image for SX20 and MX200/300 (2nd gen) series endpoints |
- |
| SW-S52011-TC7 |
SW Image for SX20, no crypto |
SW-S52011-CE8 |
SW Image for SX20, no crypto |
- |
| SW-S52020-TC7-K9 |
SW Image for SX80, MX700, MX800 |
SW-S52020-CE8-K9 |
SW Image for SX80, MX700, MX800 |
- |
| SW-S52030-TC7-K9 |
SW Image for SX10 |
SW-S52030-CE8-K9 |
SW Image for SX10 |
- |
Options de migration du produit
Customers are encouraged to migrate to the Cisco TelePresence Software Version CE8.x. But note that: - Collaboration Endpoint Software is not supported by the legacy Cisco TelePresence portfolio, which includes the C Series, Profile Series, EX Series, and MX G1 Series. - Collaboration Endpoint Software inherits fundamentals from the TC software, but it should be considered new software and not a continuation of TC software (please verify that the feature set fulfills your requirements).
Les tarifs de services relatifs aux produits Cisco peuvent être modifiés après la date de fin de commercialisation du produit.
Le programme Reprise et recyclage de Cisco permet aux entreprises de se débarrasser proprement des produits en surplus ayant atteint leur fin de vie utile. Ce programme est accessible à tous les utilisateurs professionnels des produits de marque Cisco et des sociétés affiliées. Pour en savoir plus, consultez: http://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html.
Pour en savoir plus
Pour en savoir plus sur Cisco TelePresence Software Version CE8.x, rendez-vous sur la page http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/telepresence-quick-set-series/products-release-notes-list.html, ou contactez votre conseiller Cisco.
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page http://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page: http://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page: http://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
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Pour vous abonner au flux RSS des avis de fin de vie et de fin de commercialisation des produits, enregistrez l’URL suivante dans votre application RSS: http://www.cisco.com/web/feeds/products/end_of_life_rss.xml.
Toute traduction autorisée de ce bulletin publiée par Cisco et ses sociétés affiliées a pour but d’aider les clients à comprendre le contenu décrit dans la version anglaise. Cette traduction est le fruit d’un effort économique raisonnable. Cependant, en cas de différences entre la version anglaise et le document traduit, consultez la version anglaise, considérée comme la version officielle.
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