（2007年3月）香港商第一線宣佈在香港、台灣、大陸同步取得Cisco 第一線自2000年起，即致力提供兩岸三地企業IP VPN網路服務，在大中華區佈局廣泛，擁有17個營運據點，加上長期專注企業IP VPN領域，相較其他網路服務業者，第一線的IP VPN技術和操作經驗更為深厚。 第一線台灣分公司總經理陳嘉儀表示，雖然憑藉多據點、技術領先的優勢獲得眾多兩岸三地企業的青睞，但近2年來，不少客戶對第一線有更多的期待，希望第一線能在IP VPN網路上提供更多IT解決方案，例如資訊安全與IP整合通訊服務，因此，第一線積極尋求與全球網路巨擘Cisco合作，在成為Cisco Premier Certified Partner後，台灣區又取得Security VPN/Firewall Express Specialization，擁有資安技術能力之後，今年第一季，第一線香港、台灣、大陸也同時成為Cisco EUC Partner，除了網路、資安解決方案，2007、2008年，第一線集團亦將傾全力投入Cisco Unified Communications領域。 陳嘉儀指出，兩岸三地幅員廣大，企業光是商務差旅，即耗費可觀的時間與金錢成本，為了降低差旅成本、加速跨區商務溝通的效率，提升客服滿意度，從2004年底起，已可看到兩岸三地企業積極應用UC，國際企業因應總部的需求，在香港、大陸、台灣皆展開Cisco UC環境建置，包括義大利國際男性服飾名牌、德國知名零售商…等，「觀察香港的UC市場發展，我們還看到企業內部組織發生變化，IT與總務部門有整合的趨勢」陳嘉儀說。 今年初，也可見台商對UC產生大量需求，陳嘉儀透露，包括服務業、製造業、零售業，皆有客戶表達希望第一線台灣能提供UC解決方案，相較2006年，今年第一季客戶對UC的詢問度與關注程度明顯提升，在應用上，除了最基礎的VoIP，也提出商務行動化的需求。 而Cisco以UC產品投入語音市場已有7年，2006年底，Cisco的IP Phone創下歷史佳績，銷量突破1000萬台，遠高出競爭對手1倍，第1000萬台的IP Phone客戶是美國銀行。目前全球擁有38,000家企業採用Cisco UC解決方案，其IP Phone每天以15,000台的速度取代傳統話機，IP Phone每年的年成長率更高達40%。 Cisco台灣也於2006年底積極行銷UC解決方案，Cisco台灣工商事業群副總賴鴻洲表示，今年第一季已看到成果，台灣企業對UC的態度轉趨積極，企業對UC的採購週期縮短，而且各行各業都產生相對應的應用，例如飯店業即大量應用Cisco UC的XML網頁瀏覽功能，觀光業則有興趣將UC解決方案與導覽系統整合，企業也可利用MeetingPlace Express讓十多名身處各地的研發人員進行同步的語音和簡報會議。 賴鴻洲說，第一線在2005年即就UC解決方案合作，而今年第一線更投注大量人力、物力資源，取得Cisco EUC Specialization，並在兩岸三地建置UC Lab，讓客戶親身接觸UC的使用環境，可見第一線開發UC市場的強烈決心，相信以第一線的網路整合能力，加上廣泛佈局兩岸三地的優勢，再結合Cisco優異的UC解決方案，一定能提供企業具差異化的網路整合服務。 【關於 Cisco】 |