注意：本製品は既に生産/販売を終了しております。本製品を含むシリーズ全体については Cisco Unified Personal Communicator イントロダクション をご覧ください。
 
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Cisco Unified Personal Communicator 7.0

シスコ ユニファイド コミュニケーションのソリューションは、固定およびモバイル ネットワーク上の音声、ビデオ、データ、およびモバイル アプリケーションを統合し、いつでもどのようなワークスペースからのコラボレーションでも可能にします。

Cisco Unified Personal Communicator は、Cisco Unified Communications 製品シリーズに不可欠なコンポーネントであり、きわめて使用頻度の高い各種のコミュニケーション アプリケーションとサービスを、ひとつのクライアントへと透過的に統合します。PC または Mac 上の 1 つの使いやすいユーザ インターフェイスから、ソフトフォン、プレゼンス、インスタント メッセージング、ビジュアル ボイスメール、クリックツーコール、社員ディレクトリ、通信履歴、ビデオ、Web 会議などの便利なコミュニケーション ツールにすばやく簡単にアクセスでき、コミュニケーションの効率と仕事の生産性を向上します。


さらに効果的なコミュニケーション

企業では日常的に大量のコミュニケーションが発生し、社員、パートナー企業、および顧客とのコミュニケーションのためにさまざまなデバイスやアプリケーションを使用する必要があります。それぞれのアプリケーションは、ルール、ツール、ディレクトリに共通性がなく、動作も異なります。Cisco Unified Personal Communicator では、さまざまなコミュニケーション ツールに迅速かつ簡単にアクセスできるため、コミュニケーションにまつわる操作が簡素化されます。たとえば、Cisco Unified Personal Communicator の動的なプレゼンス機能およびインスタント メッセージング機能を使用すると、同僚社員やパートナー企業担当者が在席していてリアル タイムでチャットできる状況かどうかを確認することができます。このように、不在による行き違いが少なくなることで、社員の生産性が向上します。既存ディレクトリを簡単に検索して必要な連絡相手を探し、連絡をとることができます。ビデオ会議および Web 会議では、フェイスツーフェイスでアイデアを交換しながら、効果的にコラボレーションを進めることができます。また、即座に音声メッセージを表示したり、聞いたりすることも容易にできます。Cisco Unified Personal Communicator の場合、いつでも、どんなワークスペースからでも、どこからでも、コミュニケーションやコラボレーションのツールにアクセスできるので、効率的なコミュニケーションを行うことができます。

図 1 Cisco Unified Personal Communicator の画面例

図 1 Cisco Unified Personal Communicator の画面例
※ 画像をクリックすると、大きく表示されます。popup_icon


社員、パートナー企業および意思決定者間のコミュニケーション遅延の解消

Cisco Unified Personal Communicator では、連絡をとる前に、相手が在席しているか通話中であるかがわかります。相手が Cisco Unified Personal Communicator を使っているかどうか、オフィスで Cisco Unified IP Phone を使用中であるかどうかに関わらず、Cisco Unified Presence の動的な情報によって、連絡可能かどうかの情報が集中化、自動的に更新されます。誰がオフライン、在席中、外出中、通話中、着信拒否であるかを知ることができます。「休暇中」「会議中」などのカスタマイズ情報を利用すると、不在または着信拒否の理由を知ることもできます。現在相手が在席しているかどうかがわかると、従業員間でコミュニケーションの遅延がなくなり、意思決定も迅速になり、生産性も向上します。


コミュニケーションの効率化

Cisco Unified Personal Communicator によって、統合コンタクト リスト、クリック ツー コール、インスタント メッセージング、ボイスメールの再生、着信コール通知、メディア エスカレーションなど、簡潔なコミュニケーション手段がデスクトップまたはノート PC に統合されます。1 つのウィンドウからコミュニケーションを操作することで、次のような効果的で生産性の高いコミュニケーションを行うことができます。

  • Cisco Unified Personal Communicator を使用して企業ディレクトリを検索し、連絡相手の情報をすばやく見つけることができます。
  • アプリケーションを表示してクリックするだけでコールを発信でき、電話番号をダイヤルする必要がないため、時間を節約できます。
  • 外出時は内蔵されているソフトフォンから発信、オフィスではCisco Unified Personal Communicator を使用して Cisco Unified Communications Manager の管理下にある Cisco Unified IP Phone から発信できます。
  • Microsoft Outlook のコンタクト リストまたは E メール内にある Cisco Unified Personal Communicator のツールバーから、クリックしてダイヤルできます。
  • Cisco Unified Presence Server と、Microsoft Live Communications Server または Microsoft Office Communications Server の間でセキュリティを保護された企業間フェデレーションを利用可能にすると、Cisco Unified Personal Communicator または Microsoft Office Communicator を使用してビジネス パートナーとプレゼンス情報やインスタント メッセージを交換できます。
  • 最新のコミュニケーション履歴を表示して、迅速に応答することができます。コミュニケーション履歴では、いつ、誰が発信してきたかがわかります。画面上にボイス メッセージを表示し、クリックして再生したり、コール バックしたりできます。メッセージ カウンタによって、ボイスメールの件数と不在中のコール数を確認できます。
  • 通信メディアを必要に応じて追加できます。コールがあれば、すぐにビデオ会議または Web 会議機能を追加して、コラボレーションおよび会議の効率を高めることができます。
  • 会議参加者の一覧を見ることができるので、出欠の確認が不要です。
  • 発信者 ID のある着信コールのポップアップ通知を受信できます。自分が連絡可能状態であれば受信を許可し、マウスでクリックしてボイスメールに転送します。

生産性およびコラボレーションの向上

Cisco Unified Personal Communicator では、ビデオ会議または Web 会議を使用して、音声通話の範囲を超えたコミュニケーションを行うことができます。インタラクティブなフェイスツーフェイスのコミュニケーションによって、生産性やコミュニケーションの質が向上し、ビジネスの意思決定が合理化され、チームワークが改善されます。ビデオ会議では、実際に会って行う会議の必要性を低減することで、企業は環境保護に貢献し、交通費や会議に行くための時間を節約できます。Web 会議では、いつでも、どこでも、同僚と仮想的なコラボレーションを行うことができます。Cisco Unified Personal Communicator では、場所を問わず、遠く離れた人ともドキュメントやプレゼンテーションを共有できます。仮想会議を日常のコミュニケーションに取り入れることで、市場範囲を広げ、業務を効率化し、迅速な意思決定を行うことができます。


機能と利点

  • コミュニケーションの統合：音声およびビデオ コール、インスタント メッセージング、ボイスメールの再生、Web 会議、および統合ディレクトリを、わかりやすい 1 つのインターフェイスから利用できます。
  • プレゼンス：Cisco Unified Personal Communicator およびCisco Unified IP Phone のユーザが在席しているかどうかをリアルタイムで表示できます。また、カスタマイズしたメッセージの表示、不在通知の設定、および Microsoft Outlook カレンダーに基づくフリー/ビジー ステータスの自動表示もできます。
  • 着信拒否（DND; Do not disturb）：Cisco Unified Personal Communicator または Cisco Unified IP Phone の DND ステータスと同期させて着信拒否することができます。また、外部との接触を避けたいときは、プライバシー設定を使用してインスタント メッセージを遮断することもできます。
  • コンタクト リスト：1 つの使いやすいインターフェイスから企業ディレクトリを検索して、連絡相手をすぐに見つけることができます。クリックするだけでコールの発信が可能です。よく連絡する個人の連絡先、仕事仲間、連携企業の担当者をリストに追加できます。
  • メディア エスカレーション：対話中にコミュニケーション方式を追加できます。たとえば、音声通話中にビデオ機能を追加したり、音声またはビデオ会議中に Web 会議またはホワイトボード機能を追加したりすることが可能です。
  • クリック ツー コール：統合ソフトフォンまたは関連付けられた Cisco Unified IP Phone を使用して、コンタクト リストからダイヤルできます。また、Outlook ツールバーを利用すれば、Microsoft Outlook から直接クリック ツー コールを行うことも可能です。
  • 統合音声/ビデオ コール：PC の画面に表示されたビデオ ディスプレイと、ソフトフォンによる音声会話を使用して、フェイスツーフェイスの場合と同じように意見を交換することができます。Cisco Unified Personal Communicator、Cisco Unified Video Advantage、または Cisco Unified IP Phone 7985G（パーソナル デスクトップ ビデオフォン）を使用して、ビデオ コールを発信できます。
  • IP Phone の関連付け：Cisco Unified Personal Communicator を使用してデスクトップの Cisco Unified IP Phone を操作して、発信、着信、または同時に複数の通話をすることができます。
  • インスタント メッセージング：Cisco Unified Personal Communicator のユーザと、インスタント メッセージングを使用してリアルタイムのチャットができるため、時間の節約になり、不在による行き違いも少なくなります。また、Cisco Unified Presence と Microsoft Live Communications または Microsoft Office Communications サーバの間で企業間フェデレーションを設定して、プレゼンス情報の交換や、Microsoft Office Communicator ユーザと Cisco Unified Personal Communicator ユーザの間でインスタント メッセージングを行うことができます。
  • 会議：会話セッションを組み合わせるだけで、音声またはビデオ会議セッションを作成できます。別々の会議ブリッジにコールを発信する必要はありません。
  • Web 会議：Cisco Unified MeetingPlace または Cisco Unified MeetingPlace Express による Web 会議セッションを起動して通知を送ると、プレゼンテーションなどのコンテンツを他の出席者と共有できます。
  • ボイス メッセージ：同じアプリケーションから、Cisco Unity® または Cisco Unity Connection で安全に暗号化されたボイスメール メッセージの機能（メッセージの表示、再生、ソート、削除）にアクセスします。

システム要件

表 1 および表 2 に、Microsoft Windows と Apple Macintosh それぞれにおける Cisco Unified Personal Communicator のコンピュータ要件を示します。

表 1 Cisco Unified Personal Communicator のコンピュータ要件（Microsoft Windows）
パラメータ 説明
ディスク スペース 200 MB のハード ドライブ空き容量（Windows 用カメラ ドライバの 20 MB を含む）
ハードウェア

Microsoft Windows XP

  • デスクトップ PC：
    • 最低2.4 GHz 以上の Intel Pentium 4、または 2.0 GHz 以上の AMD Athlon プロセッサ（速度の目安として）。ビデオ コール機能を利用の場合は最低 2.8 GHz 以上のIntel Pentium 4、または 2.13 GHz 以上の AMD Athlon プロセッサ（速度の目安として）を推奨。また、音声コールには 512 MB RAM、ビデオ コールには 1 GB RAM が必要
    • DirectX 9.0ｃ 対応グラフィック カードおよび最低 64 MB（デュアルヘッド カードは 64 MB）のビデオ RAM 、1024 Ｘ 768 Ｘ 16 ビット以上。ビデオ コールの場合は、DirectX 9.0ｃ 対応グラフィック カードおよび最低 64 MB（デュアル ヘッド構成の場合は 128 MB）のビデオ RAM
  • ノート PC：
    • 1.5 GHz のインテルIntel Pentium M Centrino または AMD Athlon 2200（速度の目安として）または互換プロセッサ（ビデオ コール機能には1.7 GHz の Intel Pentium M[Centrino]2.0 GHz または AMD Athlon XP 2400+[速度の目安として]以上を推奨）
    • DirectX 9.0ｃ 対応グラフィック カードおよび最低 64 MB のビデオ RAM、1024 Ｘ 768 Ｘ 16 ビット以上
  • x86 系 32 ビット プロセッサのみサポート
  • 非 ISA 全二重サウンド カード（統合または PCI ベース）、または USB サウンド デバイス × 1、ソフトフォン使用時には USB ヘッドセットを推奨
  • 10/100/1000BASE-T Mbps イーサネット ネットワーク インターフェイス カード × 1 が必要
  • ビデオ コールには Cisco VT Camera II またはサードパーティ製 USB カメラ（USB 2.0 ポートに接続）が必要

Microsoft Windows Vista

  • Microsoft Vista Premium Ready PC が必要Windows Vista の最小ハードウェア要件の詳細（この表に記載以外の事項）については、Microsoft の Web サイトで Premium Ready PC を検索するか、次の URL を参照してください。
    http://support.microsoft.com/kb/919183
  • x86 系 32 ビット プロセッサのみサポート256 MB の専用ビデオ メモリも必要
  • ビデオを利用する Vista および Cisco Unified Personal Communicator を実行するコンピュータのハードウェアには、基本スコア 3 以上が必要。[スタート] > [コントロール パネル] と選択してから [パフォーマンスの情報とツール] を選択してパフォーマンス ツールを実行してください。
  • メモリ（RAM）、グラフィック、およびゲーム用グラフィックのサブスコアは 3 以上
  • ディスクの空き容量：200 MB 以上のディスク空き容量（Windows 用カメラ ドライバの 20 MB を含む）が必要
  • 非 ISA 全二重サウンド カード（統合または PCI ベース）または USB サウンド デバイス X 1、ソフトフォン使用時は USB ヘッドセット推奨
  • 10/100 Mbps イーサネット ネットワーク インターフェイス カード × 1 が必要
  • ビデオ コールには Cisco Unified Video Advantage Camera II を USB 2.0 ポートに接続することが必要
ソフトウェア
  • Microsoft Windows XP Professional（サービスパック 2 またはサービスパック 3）、または Microsoft Windows Vista Business Edition または Enterprise Edition ― Windows Vista サービスパック 1（SP1）もサポート
  • （Windows XP のみ）Web 会議には Adobe Flash Player 6.0.79 が必要
  • （Windows Vista のみ）Adobe Flash Player ActiveX または Adobe Flash Player 9（バージョン 9.0.28 以上）
  • Microsoft DirectX 9.0c
  • クリックツーダイヤル ツールバーのサポートには、Microsoft Outlook 2003 または 2007 が必要
接続 ソフトフォン コールには高速接続が必要（オーディオ コール用：128 kbps、ビデオ コール用：384 kbps）

表 2 Cisco Unified Personal Communicator のコンピュータ要件（Apple Mac OS X）
パラメータ 説明
ディスク スペース 200 MB のハード ドライブ空き容量
ハードウェア

1.4 GHｚ 以上の PowerPC G4 またはそれと同等のプロセッサ。ビデオ コール機能には、すべての Macintosh に PowerPC G5 または Intel プロセッサを推奨

非 ISA 全二重サウンド カード（統合または PCI ベース）、または USB サウンド デバイス× 1

10/100 Mbps イーサネット ネットワーク インターフェイス カード× 1
メモリ 512 MB RAM（ビデオ コール機能には 1 GB を推奨）
ソフトウェア

Mac OS X 10.4.11

Mac OS X 10.5.4

Web 会議には Macromedia Flash Player 6.0.79 以上が必要

ローカル アドレス ブックのサポートには Apple Address Book 4.0.4(485.1)以降（Mac OS X 10.4.7 で使用可能）が必要
接続 ソフトフォン コールには高速接続が必要（オーディオ コール用：128 kbps、ビデオ コール用：384 kbps）

注：Cisco Technology Developer Program によって、 Cisco Unified Personal Communicator との併用が検証されたデバイスのベンダー リストは、http://www.cisco.com/pcgi-bin/ctdp/Search.plpopup_icon から入手可能です。これらのデバイスは、確認試験を通り相互運用性基準を満たしているので、シスコの製品仕様にも適合しています。


最小システム要件

  • Cisco Unified Communications Manager 5.1（3）、6.0、6.1、または 7.0
  • Cisco Unified Presence 6.0 または 7.0
  • Deskphone Control モードには Cisco Unified IP Phone が必要（注：すべての電話機ロードがコンピュータ/テレフォニー インテグレーション [CTI] をサポートしているわけではありません。詳細は『Cisco Unified Communications Manager System Guide』を参照してください）。
  • Web 会議機能には Cisco Unified MeetingPlace® Express 1.2 または Cisco Unified MeetingPlace 6.0 または 7.0 が必要
  • ホワイトボード機能には Cisco Unified MeetingPlace 6.0 または 7.0 が必要
  • ボイスメール アクセスには Cisco Unity Connection 2.0 または 7.0、Cisco Unity 4.2 または 5.0 が必要
  • ビデオ会議機能には Cisco Unified Videoconferencing 5.0 または 5.5、または Cisco Unified MeetingPlace Express VT 1.2 または 2.0 のいずれかが必要
  • プレゼンスの企業間フェデレーション、および Cisco Unified Personal Communicator ユーザと Microsoft Office Communicator ユーザの間でインスタント メッセージングを送るには、Cisco ASA 5500 シリーズ適応型セキュリティ アプライアンス ソフトウェア リリース 8.0.4. が必要
  • Lightweight Directory Access Protocol Version 3（LDAPv3）サーバ

注：すべてのシステム コンポーネントですべての機能がサポートされるとは限りません。サポートされる機能の詳細は、各製品のリリース ノートを参照してください。


発注情報

シスコ製品の購入方法の詳細は、「購入案内」および表 3 を参照してください。ソフトウェアをダウンロードするには、次の URL で Cisco Software Center にアクセスしてください。

http://tools.cisco.com/support/downloads/go/PlatformList.x?sftType=Unified+Personal+Communicator+%28CUPC%29+System+Software&mdfid=280455801&treeName=Voice+and+Unified+Communications&mdfLevel=Software%20Family&url=null&modelName=Cisco+Unified+Personal+Communicator&isPlatform=Y&treeMdfId=278875240&modifmdfid=null&imname=&hybrid=null&imst=nullpopup_icon log in image

この製品は Cisco Unified Workspace Licensing に含まれます。詳細な情報が必要な場合、およびお客様に Cisco Unified Workspace Licensing が適切かどうかを判断したい場合には、http://www.cisco.com/go/workspace_licensingpopup_icon を参照してください。

表 3 発注情報
製品名 製品番号
Cisco Unified Personal Communicator UPC7-K9-PC
Cisco Unified Video Camera II 24 ユニット バンドル UPC-CAMERAS-24=

注：

  • 発注したそれぞれの製品には Product Authorization Key（PAK）が付属するほか、Cisco Unified Personal Communicator 購入を確認する付属の文書には、ソフトウェアをダウンロードする場所が示されています。
  • Cisco Unified Personal Communicator では、ソフトフォンを利用可能にするために電話テクノロジ ライセンスの購入が必要になる場合があります。
  • Cisco Unified Presence のすべてのバージョンですべての機能がサポートされるとは限りません。サポートされる機能の詳細は、Cisco Unified Presence のリリース ノートを参照してください。

シスコ ユニファイド コミュニケーション サービス

シスコ ユニファイド コミュニケーション サービスは、安全で復旧の早いシスコ ユニファイド コミュニケーション ソリューションにより、さらなるコスト削減と生産性向上を実現します。シスコおよび認定パートナーが提供する各種サービスは、固定ネットワークおよびモバイル ネットワーク上で利用される音声、ビデオ、データ、モバイル向けの各アプリケーションを統合するため、実績あるメソドロジに基づいています。シスコ独自のライフサイクル アプローチを導入することにより、これまで利用してきた技術の可能性を広げ、ビジネスにおける優位性を拡大することができます。


関連情報

Cisco Unified Personal Communicator の詳細は、以下の URL を参照するか、シスコの代理店にお問い合わせください。
http://www.cisco.com/jp/go/unifiedpersonalcomm/