Le sfide del settore
Gli investitori del settore farmaceutico si aspettano una continua e significativa crescita dei profitti. Poiché le attività di ricerca e sviluppo del settore sono attualmente orientate verso le nuove tecnologie, le strutture di marketing devono garantire un andamento ottimale delle vendite, in modo da assicurarsi l'appoggio degli investitori e accelerare gli sviluppi clinici.
In questo contesto, le strutture marketing devono affrontare numerose sfide:
- Controllo dei prezzi da parte del governo
- Incremento dei costi legati alle attività di ricerca e sviluppo e al lancio dei singoli prodotti
- Incremento del numero di persone che si occupano delle prescrizioni (personale medico, assistiti, farmacie, pazienti)
- Crescita della competizione nei mercati globali
- Diminuzione delle esclusive, scadenza dei brevetti e medicinali generici.
Le aziende farmaceutiche devono massimizzare le vendite, ottimizzando le attività di marketing e commerciali
Soluzioni
Un uso efficiente delle soluzioni IT migliora la capacità delle aziende farmaceutiche di gestire e segmentare le spese di vendite e marketing che ammontano a svariati miliardi di dollari. Tra le applicazioni disponibili sono incluse:
- Software e strumenti per l'analisi dei dati che ottimizzano l'efficienza del personale commerciale. Tra questi: strumenti per la gestione e la segmentazione dei clienti, monitoraggio, creazione di modelli predittivi sul comportamento nella compilazione delle prescrizioni e l'integrazione di dati mission-critical sull'andamento dei mercati
- Descrizioni elettroniche per supportare o sostituire i tradizionali metodi di vendita faccia a faccia
- Attività di marketing orientate ai clienti che includono formulari elettronici utilizzabili con dispositivi PDA (Personal digital assistant), notepad clinici, materiale di riferimento per i medici in formato elettronico (per esempio, Astra Zeneca fornisce un atlante gastrointestinale online),
- Robuste funzionalità di pianificazione, ambienti di data warehousing e strumenti reporting per fornire al marketing un rapido accesso ai dati provenienti dai dipartimenti di ricerca e sviluppo e supportare il lancio di nuovi prodotti, l'ampliamento delle linee di prodotti e l'allineamento alle normative locali
- Portali per il personale medico per completare la documentazione in formato elettronico con servizi ad elevato valore aggiunto (per esempio distribuzione di campioni ed e-learning) e fornire informazioni per diagnosi e prescrizioni online.
