Finalmente si può essere in due posti nello stesso momento

Fasi successive

L'integrazione di audio, dati e video sulla stessa rete permette alle nuove tecnologie di riscrivere le regole della collaborazione. È il momento giusto per farlo: la globalizzazione aumenta la necessità di comunicare con colleghi e partner, e le distanze fisiche aumentano a causa dell'internazionalizzazione e dell'esternalizzazione delle attività.

Oggi esistono strumenti per la collaborazione a distanza, ma la maggior parte degli utenti ammette che non sono stati in grado di sostituire la necessità di incontri di persona. Ad esempio, la videoconferenza tradizionale ha evidenziato problematiche di installazione, difficoltà di utilizzo e l'incapacità di simulare adeguatamente l'interazione "fisica".

In una sala riunioni con un sistema di videoconferenza tradizionale l'utente ha a disposizione un telecomando (non sempre intuitivo da usare) per dare il via alla riunione. I partecipanti vedono un'altra sala riunioni, ripresa in modo che la possibilità di distinguere la mimica facciale, la comunicazione gestuale, le sfumature della voce è decisamente minima. L'esperienza risulta insoddisfacente, e le persone ricominciano a viaggiare per incontrarsi..

Per cambiare questa situazione Cisco ha sviluppato una tecnologia che garantisca un'esperienza diversa, che dia a tutti la sensazione di trovarsi nella stessa stanza. L'adozione di tecnologie avanzate di trasmissione e riproduzione audio e video permette alla telepresenza di rendere possibile un'interazione in tempo reale in un ambiente studiato per offrire un incredibile realismo nella presenza dei partecipanti virtuali, attraverso immagini in dimensione reale, una risoluzione video elevata e un sistema audio direzionale che riesce a posizionare la voce in modo da dare la sensazione che provenga dalla persona sullo schermo.

Le componenti del sistema utilizzano tecnologie standard combinate con applicazioni e hardware specifici per dare vita a una soluzione unica, che utilizza la rete IP e interagisce con le soluzioni di Comunicazione Unificata Cisco esistenti.

Tecnologia audio e video
I sistemi di telepresenza Cisco comprendono gli standard e le tecnologie più recenti per garantire la massima qualità audio e video.

  • Codec video H.264 per una qualità eccellente a basse velocità (in bit)
  • Protocollo SIP (Session Initiation Protocol)
  • Telecamera ad alta definizione da 720p e 1080p
  • Codifica/decodifica ad alta definizione da 720p e 1080p
  • Architettura a bassa latenza e utilizzo ottimizzato della larghezza di banda
  • Codifica a banda larga AAC LD (Advanced Audio Coding Low Delay)
  • Audio direzionale multicanale con cancellazione dell'eco e filtraggio delle interferenze per eliminare i disturbi da dispositivi elettronici
  • Condizioni ambientali ottimizzate per garantire la migliore esperienza possibile

Rete
Il sistema utilizza la tecnologia standard IP in uso nelle aziende e richiede una rete integrata audio/video/dati. Le comunicazioni con le filiali avvengono su connessioni a banda larga per mantenere la massima qualità audioe video in tempo reale. Cisco TelePresence è stato progettato per inserirsi in un'infrastruttura caratterizzata da QoS (Quality of Service), sicurezza, affidabilità e elevata disponibilità per applicazioni video a banda larga, dove è possibile che la risoluzione richieda da 1 a 4 Mbps.

Ottimizzazione dell'ambiente
I sistemi di telepresenza prevedono mobili (in particolare, il tavolo per le riunioni) che incorporano telecamere, schermi, sistemi di illuminazione, diffusori acustici, microfoni e proiettori in configurazioni per sale di dimensioni medio-grandi; nelle configurazioni più piccole, come nel caso degli incontri a due, l'integrazione del sistema negli elementi che compongono l'ufficio o la sala non è invece necessaria.

Applicazioni software
Le soluzioni di telepresenza interagiscono con vari elementi software nuovi o esistenti, per fornire i seguenti vantaggi:

  • Telefonia IP: l'integrazione con i telefoni IP e con sistemi di elaborazione delle chiamate possono semplificare l'attivazione delle riunioni in telepresenza grazie all'impiego del telefono, che sostituisce i tradizionali telecomandi (spesso complicati da usare per molti utenti).
  • Groupware: l'integrazione con soluzioni groupware come Microsoft Outlook e Lotus Notes facilita la pianificazione delle riunioni e l'accesso alle informazioni relative agli incontri prefissati.
  • Servizi: è importante poter disporre di servizi quali la pianificazione degli incontri, la gestione del sistema, la reportistica, l'addebito dei costi e la misurazione delle attività di sistema, a scopo di controllo e addebito, e il supporto agli utenti.