סיסקו מרחיבה את האפשרויות של 'תקשורת מאוחדת' (Unified Communications)
וניידות העובדים ומביאה לשוק הישראלי פתרונות חדשים בשפה העברית המותאמים
גם לארגונים קטנים ובינוניים

סיסקו ישראל השיקה באירוע חגיגי את הדור הבא של טלפוניית IP, הכולל מגוון פתרונות חדשים שישנו את האופן בו אנשים מתקשרים בעולם העסקי. האירוע התקיים במשרדי סיסקו בנתניה, בנוכחות למעלה מ-200 שותפיה העסקיים של סיסקו מתעשיית התקשורת בישראל.

סיסקו הכריזה על מוצרים ויישומים חדשים בעזרתם יוכלו ארגונים לנצל את הרשת הקיימת כפלטפורמה לשיפור התקשורת בין עובדים וייעול התהליכים העסקיים.
הגרסה החדשה של מערכת התקשורת האחודה Cisco Unified Communications 6.0 -מערכת מקיפה לתקשורת קול וידאו ונתונים (טלפונית IP) - מציעה אפשרויות שיפור משמעותיות של תפוקת עובדים ניידים ואספקה של תקשורת אחודה וחסכונית עבור עסקים בכל הגדלים, בהם ארגונים קטנים ובינוניים. כמו כן, לראשונה – תפריטי המערכת תומכים בעברית באופן מלא.

המערכת משלבת בין כל התקני התקשורת של המשתמש - טלפון IP שולחני, מצלמת וידאו אישית, טלפון נייד, המחשב האישי ומערכות ה-Data הארגוניות, ויוצרת סביבה חדשה של תקשורת אישית וחווית משתמש שטרם נראתה עד כה בעולם העסקי. כך, למשל, ניתן יהיה ליצור קשר עם כל עובד בארגון כבר בניסיון הראשון (מבלי לנסות קודם את הטלפון הנייד, הטלפון במשרד, מייל או SMS) ובלחיצת כפתור לצרף לשיחה אנשים נוספים, תוך שילוב של וידאו ושיתוף מסמכים. כמו כן, הפתרון של סיסקו מאפשר לעובדים לקבל את כל שירותי התקשורת שהם נדרשים להם, גם כאשר הם מחוץ למשרד, למשל באמצעות הטלפון הנייד".

לדברי יניב קטן, מנהל פיתוח עסקי לתחום ה-Unified Communications בסיסקו ישראל, רשת התקשורת שינתה את תפקידה בשנים האחרונות באופן ניכר, והדגש כיום הוא על חווית המשתמש - Human Network, כלומר פלטפורמה שמאפשרת חוויה אנושית והכוח עובר לצרכן.
הדור החדש של הצעירים שנוטים לצרוך תקשורת מכל מקום בזמן אמת, עובר באופן טבעי – גם לעולם העסקי. לפיכך, יש צורך להתאים את התקשורת הארגונית לעידן שבו כל עובד יכול לתקשר בזמן אמת עם עובד אחר או לקוח, מכל מקום ובכל זמן, באמצעי הנוח ביותר לשניהם, ותוך שמירה על הרמה הגבוהה ביותר של חווית המשתמש.

"הדור הבא של מערכות תקשורת ארגוניות משנה את פני התעשייה כולה", אמר קטן, והוסיף כי הגרסה החדשה של ה-Unified Communications היא העשירה ביותר מבחינת שילוב הפתרונות הנותנים מענה לכל צרכי הארגון, אוטומציה של תהליכים, אבטחת מידע – והכל במוצר אחד, תוך ניצול מלא של יתרונות הרשת החכמה של סיסקו. כל אלה איפשרו לסיסקו להפוך למובילה העולמית של שוק טלפוניית ה-IP, והחל מדצמבר 2006 המובילה של השוק האירופאי. גם בישראל אנו מרגישים כיום מומנטום חסר תקדים, המתבטא במכירות לכל השווקים, החל מארגונים גדולים ועד למשרדים קטנים".

המערכת משלבת התקנים קוויים, אלחוטיים וניידים ויוצרת פתרון מאובטח עבור הארגון כולו, ללא תלות במיקום העובד. הפתרון מאפשר לעסקים מכל הגדלים לפעול בזמני תגובה חסרי תקדים ולקיים תקשורת מאובטחת, בכל מקום ובכל שעה, ללא תלות בהתקן, ולהגדיל בכך את רמת שביעות הרצון של לקוחותיהם.
6.0 Cisco Unified Communications נבנתה סביב תקנים פתוחים בתעשייה, מה שמאפשר לארגונים למזג ולהתאים את טכנולוגיות התקשורת שלהם בהתאם לצרכים העסקיים. הפתרון משתלב בצורה חלקה עם כלים עסקיים קיימים בשולחן העבודה ומציע פונקציונאליות אשר מפשטת את תהליך הפריסה ומוזילה את עלויות ההכשרה ואת עלויות הרכש והתפעול.

יניב קטן הוסיף כי, "ארגונים מפסידים כסף מידי יום, בשל עיכובים ודחיות בלוחות הזמנים, הנובעים מקשיים בהשגת מקבלי החלטות בזמן אמת ומעיכובים בתיאום פגישות התייעצות של מספר חברי צוות. מגמה זו בולטת במיוחד בתרבות הגלובלית, שבה רבים מהעובדים ניידים ברחבי העולם. כמו כן, בשוק התחרותי כיום יש צורך גובר לשפר את זמינות העובדים אל מול הלקוחות. פתרון ה- Unified Communications של סיסקו מספר לארגונים יתרון תחרותי, בכך שהוא מקצר את זמני התגובה בקבלת החלטות, ומשפר את היעילות והזמינות ללקוחות. המשתמש יכול לפרסם מספר טלפון אחד אליו יתקשר הלקוח, והמערכת תקשר אותו ישירות עם נציג החברה, בכל מקום בו הוא נמצא".

לפרטים נוספים אודות משפחת המוצרים ויישומי Cisco Unified Communications ניתן לקבל בכתובת: http://www.cisco.com/go/unified.

לצפייה בסרטון המחשה:
http://www.cisco.com/cdc_content_elements/flash/unicomm_launch

*****

סיסקו סיסטמס הינה הספק המוביל למוצרי קישוריות, אבטחת מידע ומתן פתרונות תקשורת מאובטחים מקצה לקצה. החברה, אשר הוקמה בשנת 1984 על ידי קבוצה קטנה של מדעני מחשב מאוניברסיטת סטנפורד, גדלה מאז לחברת ענק המעסיקה מעל 47,000 עובדים, ואשר מוצריה מהווים היום 88% מתשתיות האינטרנט בעולם. הכנסות החברה לשנת הכספים 2006 הסתכמו ב- 29 מיליארד דולר. בשנת 1997 הקימה סיסקו מרכז פיתוח בישראל הממוקם בנתניה. מרכז הפיתוח עובד בשיתוף פעולה עם סיסקו אירופה האחראי על פעילות השיווק של החברה. אתר האינטרנט של החברה: www.cisco.com.

לפרטים נוספים:	סיגלית תמרי/דגנית אמפל, דורן תקשורת, 09/7750775
	דולי שטרייף, סיסקו, טל. 09/8927034