Verschlankung des bestehenden Angebots und zwei neue Spezialisierungen
MÜNCHEN. Cisco Systems hat umfangreiche Änderungen am Spezialisierungsprogramm für Channel-Partner durchgeführt. So werden die Zertifizierungen nun stärker an die Erfordernisse der Partner angepasst. Dafür vereinfacht das Unternehmen die Trainings-Anforderungen für Erwerb und Erneuerung der Zertifikate und fördert damit die Steigerung der Produktivität sowie die Verbesserung des Return on Investment (ROI) seiner Channel-Partner. Parallel dazu führt Cisco zwei neue Spezialisierungen ein: "Cisco IP Communications" und "Cisco IP Communications Express". Diese statten Reseller mit dem nötigen Wissen aus, um auf veränderte Bedürfnisse ihrer Kunden reagieren zu können. Denn statt einer einzelnen Produktimplementation sind heute Komplettlösungen für spezifische Anforderungen gefragt.
Programm vereinfacht
Im Rahmen des Cisco Channel Partner Programms belohnen die Partner-Zertifizierungen Wissen, Fähigkeiten und Kundenservice der Teilnehmer. Um das Programm zu vereinfachen, ersetzt Cisco die bislang jährlichen Prüfungen durch "Cisco Qualified Specialist"-Zertifikate. Sie sind zwei Jahre gültig und bieten Channel-Partnern einen klarer definierten Trainingspfad mit weniger Prüfungen, um den Cisco Spezialisierungsstatus zu erreichen und zu behalten.
Zwei neue Spezialisierungen
Die beiden neuen Zertifizierungen ersetzen die "IP Telephony Revised"-Spezialisierung sowie die drei "Advanced Technology Provider" (ATP)-Programme Call Manager Express, IP Telephony Basic und IPCC Express. Basierend auf dem Erfolg dieser Vorgänger stärken die neuen Spezialisierungen die Channel-Expertise. Zudem können die Partner damit für Unternehmen jeder Größe IP-Kommunikationslösungen anbieten, die den heutigen Kundenanforderungen entsprechen. IP Communications Express bildet den Reseller für die Beratung kleiner und mittelständischer Kunden aus, bei IP Communications stehen die Erfordernisse großer Unternehmen mit mehreren Niederlassungen im Mittelpunkt.
"Diese Spezialisierungen erschließen unseren Partnern neue Märkte, indem sie diese mit dem Rüstzeug für die Planung und Umsetzung von Komplettlösungen ausstatten", sagt Bernd Griessmayer. "Die größten Wachstumschancen sehen wir im Bereich IP-Kommunikation bei kleinen Firmen sowie den Filialen größerer Unternehmen."
"Immer komplexer werdende Bedürfnisse von Kunden vergrößern den Bedarf an spezialisierten Partnern", sagt Ken Presti von IDC. "Cisco war eines der ersten Unternehmen, das ein produktbasiertes Spezialisierungsprogramm eingeführt hat. Durch die Modernisierung dieses Programms mit lösungsorientierten Ansätzen wird es an die aktuellen Kundenwünsche angepasst. Damit führt Cisco den Channel in die nächste Stufe der Programmentwicklung."
Alte Zertifikate bleiben gültig
Cisco arbeitet bereits heute mit weltweit mehr als 650 Cisco IP Telephony Revised Specialist Channel-Partnern zusammen. Sie haben über 2,4 Millionen IP-Telefone verkauft, vorwiegend bei mittelständischen und großen Unternehmen. Solange ihre bestehenden Zertifizierungen "IP Telephony Revised" beziehungsweise "Advanced Technology Provider" gültig sind müssen die Partner die neuen lösungsbasierten Spezialisierungen nicht ablegen. Wer derzeit an der Spezialisierung zum ATP arbeitet, kann bis Dezember 2003 einen Antrag für die neue Spezialisierung stellen, Kandidaten für die "IP Telephony Revised"-Spezialisierung bis Januar 2004.
Für das Cisco Channel Partner Programm bringt die Spezialisierung "Cisco IP Communications" 40 Punkte und "Cisco IP Communications Express" 20 Punkte. Mehr Informationen zu Trainingsangebot, Prüfungen und Anträge für die neuen Spezialisierungen gibt es unter www.cisco.com/go/specializations.
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Über Cisco Systems
Cisco Systems, Inc. (NASDAQ: CSCO) mit Hauptsitz in San Jose (CA) ist mit 18,9 Milliarden US-Dollar Umsatz (26. Juli 2003) weltweit führender Anbieter von Networking-Lösungen für das Internet. Die deutsche Niederlassung Cisco Systems GmbH hat ihren Sitz in Hallbergmoos bei München und Büros in Eschborn bei Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart und Berlin. Cisco-Produkte werden in Europa von der Cisco Systems International BV geliefert, eine Tochtergesellschaft im vollständigen Besitz der Cisco Systems, Inc.