2002年12月 第七期 总第7期维明寄语
2003年,尽管中国的经济保持着接近8%的成长速度,全球的整体经济发展却是不容乐观的。这样的经济形势,使企业对自身投资行为的管理原则有了很大的改变。这种原则的改变影响着包括网络建设投资在内的内部建设投资行为。在经济过热时,IT部门得到的指导原则通常是“要尽快建设,要为快速成长做好充分准备”;而在经济不景气的情况下,IT部门得到的要求则是“要谨慎、要仔细评估、要注意开支”。其实,不管经济如何,像网络建设这样的投资,都需要企业进行全面的评估。什么应该投资,什么不应该投资,投资到哪里去,投资会带来财务上的多大收益,投资会给企业带来什么样的改变,如何结合企业的具体情况安排投资的进度,这些总是都是企业决策者们需要考虑的。经济不景气下认真的评估,对全面的认识投资、促进对投资的科学管理是非常有帮助的。正确的评估方法对企业的贡献是长期的。 目录
2002年9月 第六期 总第6期维明寄语
不久前,和一个银行业的朋友谈及中国入世后中国金融业的变化,朋友感叹于现在金融产品的创新速度,并使用了“杖戈待旦”形容中国金融业者的工作状态。是呀,目前中国金融市场正以非常的速度发展,一批又一批的金融新产品陆续被开发出来,已经或正在准备推向市场。各商业银行的客户也欣喜的看到越来越多适合于自己的金融服务产品。新型住房贷款业务、新型汽车贷款业务、国际旅游卡、开放式基金、记账式国债、封闭式债式投资基金,这些都已经成为客户可以选择的金融服务。可以说,入世后中国金融产品的创新形成了一个高潮。 当然,要全面提高金融企业素质,仅仅注重金融产品的创新是不够的。激烈的市场竞争要求金融企 业不令在产品创新上要下功夫,在业务模型管理上、在成本控制上、在人力资源管理上、在资产管理和风险管理上,都要有所创新和进步,这就象一个武功高手,不仅要练筋,还要练骨、练皮,不仅要练外功,还要内练一口气。中国商业银行只有通过“风外兼修”,才能够真正提升自身的竞争力,承受住外资银行带来的冲击,并在市场发展中赢得优势。作为中国金融业企业的战略合作伙伴,思科系统(中国)网络技术有限公司金融服务事业部一直注重利用电子商务战略,协助中国金融企业客户全面提高竞争能力。多年来,我们把许多全球范围内的先进思想、先进理论、先进经验带进中国来,今后我们将继续这方面的努力。本期《网络金融》中,新网点主义、IP呼叫中心(IPCC)、电子学习(e-Learning)等内容,对目前许多中国银行和金融机构都非常具备借鉴意义。 目录
2002年5月 第五期 总第5期维明寄语
作为互联网时代走在最前面的公司,思科公司多年来一直注重利用互联网,提高公司业务管理效率。随着技术的不断进步,应用的不断成熟,网络给思科带来的贡献也在不断的增加。其中利用网络进行内部沟通、电子培训、客户关系管理等应用对众多领域都借鉴价值。 目录
2002年1月 第四期 总第4期维明寄语
时光流逝,又到了辞旧迎新的时刻。细算来,思科系统(中 国)有限公司成立金融服务事业部,秉承“与中国金融业客户达至 战略伙伴关系,帮助他们提供创新产品和优质客户服务,加强内部 管理,完善资产管理和强化风险管理,并协助在互联网经济中利用 电子商务战略,提高竞争能力”的宗旨,专注服务于中国金融领域 已经近两年了。金融服务事业部主办的《网络金融》也马上就要迎 来自己的周岁生日。此际此刻,思科伴随着中国金融业的伙伴们共 同迎接着一个新的潮流的到来——进入WTO。 WTO 对中国经济意味着机会和挑战。中国金融企业在开放的 市场面前,将面临着新的业务机会、新的竞争对手。中国金融业将 借WTO 的东风有一个质的飞跃。更需要重视的是,对中国金融企 业而言,WTO是个信息时代的机会和挑战。随着网络技术的发展宽带 的普及、网络使用费用的降低和网民数量的飞速增长, 互联网已经遍布社会经济生活的各个角落。金融业做为一 个倚重信息的行业,对网络经济和信息化的认识更是影响 到行业的发展。作为一个服务于世界金融领域多年的IT营 销专家,我们认识到,中国金融业的信息化水平在过去的 几年中有了突飞猛进的发展,并取得了丰硕成果,但和发 达国家同行相比较,中国金融企业在信息化工作的整体规 划、信息化应用水平和利用信息化提高企业管理等方面尚 存在差距。我们相信中国金融企业会在WTO金融全球化的 挑战中发展起来并赢得自己的地位,当然这个过程并不会 一帆风顺。 在以管理和信息化为优势的国外金融机构的参与下, 可以预见中国金融市场将出现一些新的变化:金融企业将 在收集、整理和分析客户信息的基础上,依据用户特征把 市场细分成不同价值、不同偏好的用户群,并根据自身特 点选择细分用户市场;金融企业将倚重电子商务战略,在 信息化的金融环境基础上进行金融产品创新,并通过无处 不在的互联网让客户体会到优质的服务和关怀;金融企业 将利用迅捷的网络系统监控业务状况,有效管理和控制风 险;金融企业将更重视借助网络工具,强化管理效率,提 高员工整体素质,规划资源管理。而这一切都建立在对金 融信息化发展的基础上。 作为中国金融领域的服务者,思科金融服务事业部一 直视协助中国金融企业进步和发展为自己的使命。思科金 融服务事业部不仅仅要求自己是产品、技术和服务的提供 者,更重要的是促进客户提升竞争力、帮助客户赢得市场 的战略合作伙伴。在此WTO带来的市场变革之际,思科一 方面将全面启动思科在全球拥有的各种资源,为中国金融 伙伴提供全球研讨会、外出访问、和思科国外客户交流等 机会,积极促进中国金融企业和国外先进机构的交流,使 中国的伙伴面对竞争和变革具有更多的准备。另一方面, 思科将从金融客户深层次需求出发,加强e-Learning、灾难 备份、无线网络、IP 客户服务中心、基于Web 的内部网络 管理解决方案等技术和应用的推广工作,通过专家组、战 略顾问、经验交流等方式,把最新、最先进的电子商务方 案带给中国的金融业。我们愿通过思科的努力帮助中国的 金融企业将WTO的压力化为动力,推动中国金融服务市场 进入一个崭新的时代。 目录
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