Evento Networkers mostra compromisso da Cisco com
o mercado brasileiro
O Networkers
Solution Forum 2005, realizado em São
Paulo pela Cisco, reuniu especialistas em diversas áreas
tecnológicas e reuniu um público seleto
de profissionais de tecnologia das maiores empresas
do país, interessados em acompanhar os mais
recentes desenvolvimentos em produtos da companhia.
Também
estavam interessados em obter informações
sobre tendências tecnológicas em comunicações
convergentes, comparecendo em peso às diversas
sessões técnicas organizadas em temas
variados, tutorais e as Design Clinics, encontros
onde puderam conversar com consultores da Cisco obtendo
informações pormenorizadas que os auxiliassem
em seus projetos. Além disso, tiveram a oportunidade
de conversar com diversos parceiros de negócio
e que atuam em diferentes regiões do país
ou segmentos de mercado, que mostraram suas soluções
integradas com a plataforma tecnológica da
Cisco.
Durante o evento, conversamos com o presidente da
Cisco do Brasil, que comentou sobre a crescente importância
do Mercado para pequenas e médias empresas.
Qual é a importância
do Networkers para a Cisco?
Steinhauser – Para nós o evento é muito
importante por ele permitir à Cisco se aproximar
da comunidade de usuários e parceiros, mostrando
os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos
na plataforma da Cisco e nossas soluções
apoiadas na convergência e nas NGNs, as Next
Generation Networks, redes que unirão voz
e dados em uma plataforma unificada e que aumentará a
capacidade das corporações.
Há alguma tendência tecnológica
que podemos antecipar nesse evento?
Steinhauser – Sabemos que a comunicação
por IP é a tendência mais forte para
o momento, e aplicações convergentes
unindo voz e dados serão cada vez mais importantes
para as corporações em todos os segmentos.
Mas há áreas que terão um
benefício potencial maior, como os contact
centers baseados em IP e que poderão alavancar
serviços melhores e mais rápidos
para seus clientes com plataformas convergentes.
Qual é a importância
do mercado para pequenas e médias empresas
para a Cisco atualmente?
Steinhauser – É muito importante
para a empresa em todo o mundo. A Cisco sempre atendeu
tradicionalmente a grandes empresas mas, mais recentemente,
fizemos um movimento em direção ao
mercado de pequenas e médias empresas. O
atendimento a essa categoria de clientes implicou
em diversas mudanças para a Cisco, tanto
no desenvolvimento de produtos como no relacionamento
com parceiros. Por exemplo, a área de desenvolvimento
tecnológico da empresa passou a se preocupar
com a necessidade destas companhias, formatando
novos produtos e processos fabris que ajudassem
a baixar o custo das soluções, tornando
a tecnologia mais acessível para essas empresas.
Também houve a preocupação
com a facilidade de uso, uma vez que nem sempre
essas companhias contam com um gerente de tecnologia
ou profissional técnico dedicado a cuidar
da rede.
E essa mudança pode ser
sentida nas vendas da empresa?
Steinhauser – Certamente. Veja, nossas
vendas poderiam ser divididas assim: 50% ficam concentradas
nas operadoras de telefonia e empresas e telecomunicações;
outros 25% estão vinculados a grandes clientes
corporativos; e, por fim, os demais 25% são
oriundos do SMB. Mas o mais importante é que
essa fatia de pequenas e médias empresas
tem crescido de forma significativa.
Na
visão da Cisco, há potencial
de mercado para produtos de networking e comunicações
no SMB?
Steinhauser – Atualmente atendemos a cerca
de 2 mil empresas no segmento SMB. Considere que
existem, de acordo com projeções
de organizações de pequenas empresas,
cerca de 25 mil companhias espalhadas pelo Brasil
com mais de 100 funcionários. Seguramente,
todas têm suas redes de computador e podem
se beneficiar das vantagens de gerenciamento, ganhos
de eficiência e redução de
custo que estas tecnologias podem proporcionar.
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