IP-KOMMUNIKATION MIT DEN ROUTERN VON CISCO Zwei neue Produkte erleichtern das Telefonieren via IP für Firmen und Niederlassungen mit weniger als 100 Mitarbeitern: Cisco CallManager Express ermöglicht den raschen Anschluss und Betrieb von IP-Telefonen und Cisco Unity Express, ein Netzwerkmodul für die Cisco Router 2600XM, 2691 und 3700, liefert umfassende Voice-Mail-Dienste. Die Sprachkommunikation über das Internet (Voice over IP) wird von immer mehr Unternehmen eingesetzt. So telefonieren weltweit bereits mehr als zwei Millionen Teilnehmer mit den IP-Telefonen von Cisco. IP-Telefonie erweist sich dann als besonders sinnvoll und Kosten sparend, wenn die Firmen Niederlassungen oder Zweigstellen betreiben. Nicht nur, dass die Telefonkosten interner Gespräche, also zwischen Zentrale und Niederlassung, gesenkt werden, auch die Wartung und das Management nur eines Kommunikationsnetzes, statt wie bisher zweier Netze, reduziert Aufwand und Kosten. Die einfachere Skalierbarkeit, also das Hinzufügen weiterer Telefonteilnehmer und PC-Arbeitsplätze, ist ein zusätzliches Argument, das für Voice over IP spricht. Im Rahmen von Full Service Branch hat Cisco mit dem Cisco CallManager Express und Cisco Unity Express den Aufbau eines konvergenten Netzwerks zwischen Unternehmenszentrale und -niederlassung sehr viel einfacher gemacht. Alles was Sie dazu benötigen, sind Cisco Access Router – Der Cisco 1760 und die Modelle der Serien 2600XM und 3700 verfügen über die erforderliche Funktionalität für den Einsatz von IP-Telefonie. Fortschrittliche Quality-of-Service-Funktionen priorisieren Sprach- und Datenverkehr, überwachen die Bandbreite im Netzwerk und gewährleisten eine hochwertige Sprachqualität. Cisco IP-Telefone – Cisco bietet eine große Auswahl unterschiedlicher IP-Telefone an: von einfachen Apparaten ohne Display wie das Cisco IP Telefon 7905G, das alle grundlegenden Telefonfunktionen beherrscht, über das Cisoco IP-Phone 7960G, das mehrere Leitungen verwalten kann und über ein XML-gesteuertes Display verfügt, bis hin zum mobilen Cisco IP Telefon 7920G. Öffentliche Telefonleitung – um den Cisco Router an das öffentliche Telefonnetz über BRI oder PRI anzuschließen, muss eine Telefonleitung bereitgestellt werden. Cisco CallManager Express bildet dabei TK-Anlagen-typische Funktionen auf der Cisco Router Plattform ab. Cisco Unity Express – für Voice-Mail-Anwendungen wird ein Cisco Unity Express Modul im Router installiert. So werden Anrufbeantworterfunktionen für bis zu 100 Telefonanschlüssen und die automatisierte Weiterleitung von eingehenden Anrufen möglich. Weniger Arbeit bei geringeren Kosten. Statt zwei getrennte Netze (TK-Anlage und Datennetzwerk) zu betreiben, wird mit Full Service Branch Telefon- und Datenverkehr über eine Infrastruktur geleitet. So entfallen Kosten für die Wartung des TKNetzwerks, Supportverträge und Kosten für Administration und Konfiguration. Geringere Kosten bei Umzügen – wenn Mitarbeiter innerhalb der Firma den Arbeitsplatz wechseln, loggen sich die Mitarbeiter am jeweiligen Arbeitsplatz am Cisco IP-Telefon ein und erhalten ihr spezifisches Profil und ihre Telefonnummer. Der Cisco CallManager erkennt automatisch den Benutzer und aktualisiert die Datenbank entsprechend. Das war’s – Support von IT-Kollegen ist nicht erforderlich. Niedrigere Total Cost of Network Ownership – Durch die Vereinigung von Sprache und Daten in einem IP-Netzwerk wird die Netzwerkarchitektur und die Administration vereinfacht. Und bei Supportfragen muss nur noch ein Anbieter kontaktiert werden. Schnelle Bereitstellung – Mit dieser Komplettlösung kann die Sprach- und Datenanbindung von Niederlassungen und Zweigstellen standardisiert, vereinfacht und beschleunigt werden. Die Möglichkeit im Cisco CallManager Express Skripte zu erstellen, erlaubt die gleichzeitige Administration mehrerer Außenstellen sowie eine rasche Installation. Erhöhte Produktivität – in einer Umfrage bei 100 Unternehmen, die IP-Telefonie einsetzen, gaben fast die Hälfte der Befragten an, bereits in den ersten sechs Monaten Produktivitätszuwächse bei den Niederlassungsmitarbeitern erzielt zu haben. Abbildung:  |